Perusahaan saya mendistribusikan Pemasang Windows untuk produk berbasis Server. Sesuai praktik terbaik itu ditandatangani menggunakan sertifikat. Sejalan dengan saran Microsoft, kami menggunakan sertifikat penandatanganan kode GlobalSign , yang menurut Microsoft diakui secara default oleh semua versi Windows Server.
Sekarang, ini semua berfungsi dengan baik kecuali server telah dikonfigurasi dengan Kebijakan Grup: Konfigurasi Komputer / Template Administratif / Sistem / Manajemen Komunikasi Internet / Pengaturan Komunikasi Internet / Nonaktifkan Pembaruan Sertifikat Root Otomatis sebagai Diaktifkan .
Kami menemukan bahwa salah satu penguji beta awal kami berjalan dengan konfigurasi ini yang menghasilkan kesalahan berikut selama pemasangan
File yang diperlukan tidak dapat diinstal karena file kabinet [jalur panjang ke file cab] memiliki tanda tangan digital yang tidak valid. Ini mungkin menunjukkan bahwa file kabinet rusak.
Kami menulis ini sebagai keanehan, setelah semua tidak ada yang bisa menjelaskan mengapa sistem dikonfigurasi seperti ini. Namun, sekarang perangkat lunak tersedia untuk penggunaan umum, tampaknya dua digit (persentase) pelanggan kami dikonfigurasikan dengan pengaturan ini dan tidak ada yang tahu mengapa. Banyak yang enggan mengubah pengaturan.
Kami telah menulis artikel KB untuk pelanggan kami, tetapi kami benar-benar tidak ingin masalah terjadi sama sekali karena kami benar-benar peduli dengan pengalaman pelanggan.
Beberapa hal yang kami perhatikan saat menyelidiki ini:
- Instalasi Windows Server yang baru tidak menunjukkan sertifikat Globalsign dalam daftar otoritas root tepercaya.
- Dengan Windows Server yang tidak terhubung ke internet, menginstal perangkat lunak kami berfungsi dengan baik. Pada akhir instalasi, sertifikat Globalsign hadir (tidak diimpor oleh kami). Di latar belakang, Windows muncul untuk menginstalnya secara transparan saat pertama kali digunakan.
Jadi, inilah pertanyaan saya lagi. Mengapa sangat umum untuk menonaktifkan pembaruan sertifikat root? Apa efek samping potensial dari mengaktifkan pembaruan lagi? Saya ingin memastikan bahwa kami dapat memberikan panduan yang tepat kepada pelanggan kami.