Bagaimana cara menangani kebijakan spam Microsoft dan Google yang agresif?


8

Pendahuluan: Saya telah menjalankan server surat saya sendiri selama lebih dari 10 tahun , dan saya tidak pernah memiliki masalah dengan Gmail, sejauh ini. Tetapi saya perlu mengeluh secara teratur (seperti setiap tahun) ke Hotmail, karena mereka mengirim saya langsung ke folder Junk mereka . Jadi saya biasa mengisi formulir online yang mereka berikan, dan mereka menghapus saya dari daftar hitam misterius mereka untuk sementara waktu (mereka tidak memberi alasan, mereka bahkan tidak menjawab, sebenarnya).

Tetapi baru-baru ini:
Beberapa bulan yang lalu, mimpi buruk benar-benar dimulai!
Saya sekarang akan langsung pada folder SPAM / Junk baik di Hotmail dan Gmail, dengan semua domain saya.
Proses untuk keluar dari sini keruh.

Cara Microsoft:
Microsoft mengubah prosesnya, formulir tidak ada lagi, dan Anda sekarang harus mendaftar ke program SDNS / JMRP , yang tidak terlalu membantu.
Saya sudah mencoba menggunakan akun Hotmail untuk mendaftar ke program ini dan coba tebak?
Ya, email dari snds-authorization@outlook.commendarat langsung di folder Sampah.
Bagaimana mereka bisa membantu saya jika mereka menolak diri mereka sendiri?

Cara Google:
Demikian pula, Gmail meminta Anda untuk berlangganan Alat Postmaster , yang sama sekali tidak membantu karena mengharuskan Anda untuk mencapai volume surat tertentu yang jauh dari saya, agar efektif.
Jadi, lebih mudah untuk menghindari ditolak jika Anda mengirim massal ???
Saya hanya dapat mengakses antarmuka kosong itu, dan saya merasa seperti berada di depan tembok besar .

Seperti yang sudah banyak dilaporkan di tempat lain, menyatakan surat sebagai "bukan spam" tidak menyelesaikan masalah dan surat berikutnya masih berakhir di folder sampah (untuk Microsoft dan Google). Ditambah lagi ini bukan solusi.

Situasi saya:
Saya selalu menghormati setiap standar ( SPF / SenderID, DKIM, DMARC, reverse DNS / PTR).
Saya TIDAK menggunakan server ini untuk mengirim dalam jumlah banyak atau pemasaran, ini adalah kotak surat pribadi saya dan saya hanya mengirim beberapa pesan ke kontak resmi saya (keluarga, teman & pelanggan). Kontak-kontak itu selalu mengharapkan email saya, dan baru-baru ini mereka harus memeriksa folder spam, hanya untuk TANPA ALASAN, bahkan ketika saya hanya menjawab kembali ke email kemudian mengirim kepada saya.
Saya tidak mengirim pesan yang tampak seperti spam, saya tidak melampirkan PDF quircky atau semacamnya. Saya tidak menggunakan bahasa Inggris saya yang rusak karena saya menggunakan ibu saya tong di sebagian besar email itu.

Saya tidak masuk daftar hitam di mana pun, saya sudah memeriksa banyak daftar hitam di web.
Saya bukan pencuri .
Saya dinyatakan oke oleh SenderScore .
Saya mendapatkan 10/10 di mail-tester .
Saya bahkan berlangganan, beberapa tahun lalu ke dnswl.org .
Akhirnya, saya harus menambahkan saya BUKAN relay terbuka dan server saya belum diretas.

Kesimpulan:
Saya sangat ingin memahami mengapa perjuangan ini.
Maksud saya, saya memahami SPAM adalah masalah besar, tetapi setelah mengumpulkan pengetahuan selama bertahun-tahun (mengelola Postfix bisa rumit) dan diterapkan pada semua standar, saya merasa saya dihukum karena tidak menjadi salah satu raksasa di luar sana.

Apakah saya kehilangan sesuatu yang jelas?
Atau apakah Microsoft dan Google baru saja memutuskan untuk membunuh server surat pribadi?
Tolong bantu!

SEBELUM JAWABAN INI: Saya tahu beberapa dari Anda akan dengan cepat menangani pertanyaan itu dengan menandainya sebagai duplikat. Saya sudah membacanya di situs ini:

Semua pertanyaan ini akhirnya tidak terjawab atau tidak sesuai dengan kasus saya. Jadi mungkin kita dapat mencoba melakukan sesuatu yang berbeda di sini dan membahas tentang ide-ide baru atau tempat lain di mana kita dapat menemukan jawaban yang efektif.

Jika jawabannya adalah contact them to ask why they rejected youmaka itu sangat gagal. Karena seperti yang disebutkan, tidak ada tempat untuk mendapatkan kontak seperti itu.
Ketika berhadapan dengan para raksasa itu, mereka tidak memberikan kontak. Mereka hanya menyediakan alat postmaster yang tidak berguna.
Mereka bahkan memperingatkan Anda bahwa mereka tidak akan memberikan alasan mengapa Anda ditolak, ketika Anda dapat menemukan beberapa formulir tidak berguna lainnya untuk mengisi loop tanpa akhir dari dokumentasi mereka.
Jadi bukan jawaban yang bagus kecuali seseorang dapat memberikan entri kontak nyata.

Mungkin seseorang mendengar tentang asosiasi atau inisiatif untuk mencoba menangani masalah yang menjengkelkan ini atau komunitas yang mencoba memaksa mereka untuk memberikan cara aktual untuk diakui sebagai yang sah, tanpa membayar untuk dimasukkan dalam daftar putih.


3
Server email Anda mungkin menderita tetangga yang buruk. Para pemain besar tidak mengungkapkan algoritme mereka tetapi mereka tampaknya tidak bergantung pada daftar hitam / putih eksternal (mereka mungkin menerima sejumlah besar surat yang mereka lakukan sendiri). Ketika alamat IP Anda tidak tercantum dalam daftar publik yang bukan merupakan jaminan bahwa tidak ada masalah spam dengan (pelanggan lain dari) ISP Anda dan rentang alamat lengkap mungkin telah dicantumkan dalam daftar hitam. Saya beruntung dengan Office 365 (yang mungkin juga meningkatkan pengiriman ke lebih banyak layanan Microsoft seperti hotmail) sender.office.com
HBruijn

3
Biasanya, pertanyaan ini harus ditutup sebagai duplikat dari serverfault.com/questions/48428 (ya!). Sayangnya, pertanyaan jawaban kanonik itu tidak benar-benar membahas masalah yang Anda miliki. Juga, karena ini tentang server surat pribadi Anda, ini pada dasarnya PL di sini. Tetapi faktanya tetap bahwa masalah Anda semakin mendesak bagi siapa pun yang bukan pemain besar dan ingin menangani surat itu sendiri.
Sven

7
Hal yang buruk adalah: Anda tidak bisa berbuat apa-apa tentang hal itu. Tentunya, MS dan Google akan menyangkal mereka ingin menghancurkan server surat kecil, tetapi mereka pasti tidak memiliki insentif untuk membuat mereka tetap hidup, dan situasi ini cocok untuk mereka, karena semakin banyak orang yang terdorong untuk hanya menggunakan layanan mereka semudah jalan keluar dari situasi yang telah mereka ciptakan.
Sven

Saya mulai mengirim email pribadi melalui Sendgrid beberapa waktu lalu, dan tidak lagi memiliki masalah pengiriman. Terlalu sulit untuk tidak ditandai sebagai pengiriman spam ke Google. Microsoft adalah binatang buas lainnya; mereka akan mengirim email ke lantai tanpa pemberitahuan, menjadikannya terlalu tidak dapat diandalkan bagi siapa pun untuk digunakan sebagai penyedia email. Saya mendesak siapa pun yang masih menggunakannya untuk pergi ke tempat lain, setidaknya jika mereka ingin memastikan mereka menerima email yang dikirim orang kepada mereka.
Michael Hampton

@MichaelHampton Saya membagikan perasaan ini tentang solusi email Microsoft, tetapi tidak dapat benar-benar memilih untuk orang lain, bukan? Sendgrid terlihat seperti opsi tetapi dari sudut pandang privasi saya suka ide mengoperasikan server smtp saya sendiri. Satu poin pertanyaan ini adalah meningkatkan menjadi: apakah masih mungkin untuk memiliki server email atau kita kacau?
Stopi

Jawaban:


4

Saya menduga @HBruijn benar dan Anda memiliki tetangga yang nakal, yang tidak dapat Anda perbaiki. Berikut adalah beberapa saran untuk bergerak maju.

Mendaftar ke mailing list mailing (ya, saya tahu sertifikat telah kedaluwarsa; mailing list masih berfungsi). Ini adalah daftar untuk operator server surat yang mencakup perwakilan dari pengirim dan penerima email besar.

Bersembunyi selama sebulan atau lebih, dan bacalah arsip daftar senilai beberapa bulan - biasanya ada beberapa utas tentang masalah kemampuan pengiriman setiap bulan. Terapkan saran yang Anda lihat dibahas (jika Anda sudah menerapkannya, periksa kembali konfigurasi Anda dengan hati-hati), dan jika Anda tidak mendapatkan hasil yang lebih baik setelah beberapa minggu menjalankannya, ajukan pertanyaan yang diteliti dengan baik ke daftar . Jangan lakukan ini tanpa mendaftar ke program Microsoft dan pengirim Google, membaca semua materi bantuan mereka, dan menerapkan saran mereka.

Bagi saya, jawabannya adalah:

  1. mengimplementasikan DMARC
  2. menjaga volume rendah dan tidak mengirim banyak sekali email sekaligus

Jika Anda belum melakukannya, ada baiknya mendaftar ke layanan seperti dmarcian dan mengkonfigurasi domain Anda untuk mengirim email RUA / RUF kepada mereka sehingga Anda dapat melihat statistik dan saran konfigurasi.


OP telah mengatakan bahwa tidak ada email batch besar (hanya beberapa email pribadi untuk kontak yang sah) dan dia menghormati DMARC. Hanya server email pribadi yang di-host. Hal ini memang menjadi perhatian bagi server email mandiri yang akan datang.
Pothi Kalimuthu

Terima kasih untuk milis, saya akan mencobanya.
Stopi
Dengan menggunakan situs kami, Anda mengakui telah membaca dan memahami Kebijakan Cookie dan Kebijakan Privasi kami.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.