Ketika Anda tiba di pagi hari, Anda menemukan bahwa perangkat lunak Anda tidak berfungsi lagi, meskipun itu terjadi ketika Anda pergi kemarin malam.
Apa yang kamu kerjakan? Apa yang Anda periksa pertama kali? Apa yang Anda lakukan untuk berhenti marah dan mulai mengerjakan masalah Anda? Apakah Anda menyalahkan kolega Anda dan langsung mendatangi mereka? Apa yang dapat dilakukan untuk menghindari situasi seperti itu?