Apakah ada bukti bahwa pengembang yang bekerja dari jarak jauh kurang produktif saat mereka bekerja di tempat? [Tutup]


9

Jadi saya berbicara dengan salah satu orang yang bekerja dengan saya di sini beberapa hari yang lalu, dan mereka mengeluh bahwa perusahaan mereka tidak lagi mengizinkan pekerja untuk bekerja dari jarak jauh karena penurunan produktivitas. Sebagai seseorang yang telah mendengar alasan ini yang digunakan untuk membenarkan staf hanya onsite dalam pencarian saya untuk peluang jarak jauh, saya bertanya-tanya apakah ada bukti empiris yang mengkonfirmasi ini sama sekali atau jika saya dan orang lain yang saya kenal di industri ini diberi tahu dongeng .


Ini pertanyaan yang bagus, tetapi Anda dapat menemukan rim tentang ini dengan mencari di Google untuk "Produktivitas Telecommuting."
Robert Harvey

6
Saya telah bekerja jarak jauh dan mengelola pekerja jarak jauh selama sebagian besar 18 tahun terakhir dan saya pikir itu adil untuk mengatakan bahwa pekerjaan yang dilakukan jauh berbeda dari pekerjaan yang dilakukan di kantor. Mengingat betapa sulitnya untuk mengukur produktivitas programmer, saya akan melihat dengan sangat kritis pada setiap studi empiris yang bertujuan untuk memecah hal-hal menjadi satu nomor. Saya pikir ini dipegang secara luas, bahwa pekerja lebih puas jika ada fleksibilitas tentang pekerjaan jarak jauh. Anda ingin membuat pemrogram yang hebat puas, jadi ...
Larry OBrien

Definisi "produktivitas" di sini sangat penting, baik dalam hal membuktikan kasus, dan juga dalam hal memahami budaya seorang majikan [potensial].

Jawaban:


15

Tidak.

Untuk alasan yang sangat sederhana: Anda tidak dapat mengujinya.

Katakanlah Anda dapat mengevaluasi produktivitas, dan memberikan angka (omong-omong, bagaimana Anda melakukannya?). Sekarang bagaimana Anda membuat situasi di mana pengembang akan berada dalam keadaan yang sama persis , jauh di bagian tes, di tempat di bagian lain?

Bahkan jika Anda berhasil melakukan tes seperti itu, apa yang akan ditampilkan? Bagaimana Anda akan menerapkannya dalam praktik?

Ada terlalu banyak faktor untuk dipertimbangkan. Sebagai contoh:

  • Apakah sulit untuk bepergian? Jika Anda harus menghabiskan satu jam dalam kemacetan atau di bus / bawah tanah yang bising, produktivitas Anda akan menurun.

  • Apakah stres berada di antara orang lain? Secara pribadi, saya merasa jauh lebih nyaman untuk menyendiri, untuk mengetahui bahwa tidak ada yang akan masuk ke kamar saya, dll. Tetapi berbeda untuk beberapa pengembang lainnya.

  • Apakah Anda banyak terganggu jika Anda sendirian? Saya tidak, tetapi ada beberapa orang yang tidak dapat bekerja di rumah, hanya karena mereka mendapati diri mereka menonton YouTube selama dua jam sebelum mulai melakukan apa yang harus mereka lakukan, dan ketika mereka akhirnya akan memulai pekerjaan sehari-hari, mereka akan ingat bahwa mereka harus memanggil dokter gigi mereka untuk membuat janji, dll.

  • Apakah jam 9 pagi. - 7 malam. pergeseran terbaik untuk Anda? Saya tahu bahwa jika saya harus melakukan sesuatu yang kreatif, saya harus tidur sampai malam, dan bekerja pada malam hari. Untuk pekerjaan teknis yang tidak kreatif, perubahan terbaik saya berbeda. Jika saya bekerja di rumah, saya memiliki fleksibilitas ini yang memungkinkan saya untuk meningkatkan produktivitas secara keseluruhan. Di sisi lain, beberapa pengembang lain mungkin menemukan ini tidak produktif, karena mereka akan, misalnya, tinggal selama 20 jam, mencoba menyelesaikan bug dalam suatu produk, dan malah, memperkenalkan lebih banyak bug, karena mereka lelah.

  • dll.

Berikut adalah dua contoh dari kehidupan sehari-hari. Yang pertama adalah milikku, yang kedua berasal dari kolega saya.

Contoh 1:

Saya tinggal sendirian, dan saya tidak punya hewan peliharaan di rumah. Tidak ada kebisingan di sekitar saya (jalan terlalu kecil sehingga hanya ada mobil tetangga). Saya memiliki komputer cepat dengan SSD, dua layar besar, perangkat lunak terbaru, keyboard yang saya suka, dll. Saya tidak menjawab telepon saya, jadi pelanggan mengetahui bahwa itu bukan ide yang baik untuk menelepon saya ketika mereka membutuhkan sesuatu.

Baru-baru ini, saya diminta bekerja untuk pelanggan di perusahaannya sendiri. Itu adalah tempat yang ramai dan bising. Saya berada di ruang terbuka, dengan telepon berdering. Saya memiliki laptop lama dengan layar kecil, yang saya gunakan untuk menghubungkan melalui Remote Desktop ke komputer lain, dari mana saya terhubung melalui Remote Desktop lain ke komputer ketiga. Perangkat lunaknya sudah tua. Koneksi internet lambat.

Tebak dalam hal ini saya lebih produktif.

Contoh 2:

Kolega saya memiliki keluarga dan anak kecil. Dia memiliki ruang terpisah tempat dia bisa bekerja, tetapi seringkali dia harus merawat seorang anak, atau menjawab panggilan pelanggan, dll. Rumahnya memiliki beberapa tetangga yang berisik (dengan anjing menggonggong sepanjang waktu) dan jalan besar di dekatnya . Ia bekerja pada komputer baru dengan perangkat lunak yang lumayan, tetapi tidak mampu membeli SSD atau lisensi Visual Studio Ultimate. Dia memiliki koneksi internet yang sangat lambat (dan tidak bisa memiliki yang lebih cepat di daerahnya).

Baru-baru ini, ia diminta untuk bekerja di tempat untuk seorang pelanggan yang memiliki 10/12 pada Tes Joel. Dia punya kamar terpisah, sangat sunyi. Tidak ada gangguan. Komputer cepat. Internet serat optik.

Tebak dalam hal ini dia lebih produktif.


3
Apakah Anda pikir selama uji coba obat kelompok uji dan kelompok plasebo identik dan terlibat dalam kegiatan yang sama dalam pengaturan yang sama? Inilah sebabnya kami memiliki statistik. Tes mudah, lingkungan mana pun yang diberikan karyawan lebih produktif, di situlah Anda membiarkannya bekerja.
JeffO

2
Tidak bisakah Anda sangat meminimalkan dampak dari semua variabel eksternal ini dengan ukuran sampel yang cukup besar?
Tikhon Jelvis

@ Jeff O: Saya mengerti maksud Anda. Tapi saya percaya statistik tidak ada artinya di sini, karena hasilnya akan berubah secara radikal dari orang ke orang. Kasingnya sangat berbeda misalnya untuk Joel Test. Jika Anda mengukur kebahagiaan dan produktivitas pengembang Anda sebelum dan sesudah menginstal sistem kontrol versi di perusahaan Anda, Anda akan mendapatkan hasil yang jelas dan ada di mana-mana.
Arseni Mourzenko

@MainMa - Bukankan intinya untuk melihat apakah mereka yang ingin bekerja dari jarak jauh dapat mempertahankan atau meningkatkan produktivitas mereka alih-alih melihat apakah ada konsekuensi negatif yang memaksa mereka yang tidak melakukannya karena alasan apa pun?
JeffO

6

Apa yang sebenarnya dikatakan perusahaan-perusahaan itu adalah bahwa mereka tidak mempercayai pengembang untuk bekerja di rumah. Atau bahwa jika mereka mengizinkan seseorang untuk bekerja dari rumah mereka harus mengizinkan semua orang dan mereka tidak mempercayai semua orang.


1
Teori X & Teori Y adalah formalisasi yang baik dari ini (dalam hal ini, itu Teori X)
CraigTP

2

Yang diperlukan hanyalah satu orang yang melakukan kesalahan ketika bekerja dari jarak jauh untuk membunuhnya bagi semua orang di banyak perusahaan. Apakah ada orang yang lebih efisien bekerja dari jarak jauh, ya.

Adakah orang-orang yang kurang berhasil dan selalu melewati tenggat waktu sehingga orang-orang di kantor mudah bertemu, ya. Ada orang yang tidak pernah menggunakan IM dan tidak menanggapi email secara tepat waktu dan tidak menjawab telepon mereka (OK, apakah bos akan berpikir Anda bekerja ketika dia tidak dapat menghubungi Anda selama berjam-jam? Tidak) dan yang tidak pernah melakukan apa pun setelah sekitar tengah hari. Dan yang melewatkan setiap tenggat waktu dengan alasan tetapi tidak pernah memberi tahu Anda sebelumnya bahwa segala sesuatunya tidak berjalan sebagaimana mestinya. Dan yang membutuhkan waktu 4 minggu untuk menghasilkan jenis produk yang sama dengan pengembang rumah (dan kadang-kadang yang memiliki tingkat keterampilan lebih rendah) dapat dikirimkan dalam satu minggu atau bahwa mereka sendiri masuk dalam kerangka waktu tersebut sebelum mulai bekerja dari rumah. Memang saya telah bekerja dengan orang-orang ini dan mereka sekarang tidak lagi diizinkan untuk bekerja dari jarak jauh.

Pekerja jarak jauh tidak terlihat oleh manajemen, mereka harus lebih sadar menjaga manajemen dinilai dari apa yang mereka lakukan dan masalah apa yang mereka miliki daripada harus di kantor. Ketika mereka tidak dan secara bersamaan gagal memberikan produk yang berkualitas, maka kerja jarak jauh mendapatkan nama yang buruk. Manajer tidak sering melihat 20 orang melakukannya dengan benar ketika mereka mencoba memperbaiki yang buruk. Dan sering dianggap kurang berisiko bagi mereka untuk menghapus manfaat dari semua orang daripada hanya yang menyalahgunakannya.

Apa yang saya katakan adalah mereka tidak peduli jika ada bukti empiris, jika mereka telah merasakan situasi lokal di mana itu tidak berfungsi.


+1 pada kalimat pertama. Dan sayangnya, beberapa yang layak bekerja dari jarak jauh tidak dapat karena yang lain akan mengeluh tentang pilih kasih.
JeffO

1

Kecuali seseorang dapat mengidentifikasi apa yang perlu Anda lakukan dan kapan, di mana Anda melakukannya dan pada jam berapa, tidak masalah.

Jika ada bukti yang mendukungnya, itu bisa menjadi permulaan, tetapi itu tidak terlalu penting. Pertama, harus ada cara untuk mengukur produktivitas; itu tidak mudah dan merupakan topik utama perdebatan. Seorang pekerja yang diberikan dapat menguji kedua lingkungan. Tentunya jika Anda tahu Anda sedang diuji, Anda dapat bekerja lebih keras dalam situasi yang diinginkan.

Saya biasanya mulai bekerja di kantor, dan kemudian diberi keleluasaan setelah membuktikan diri (Dan menjauh dari kota tetapi tetap mempertahankan pekerjaan saya.). Saya pikir saya akhirnya bekerja lebih banyak di rumah karena saya memotong hampir 2 jam dari perjalanan saya.

Panggil sakit (flu perut - perlu dekat toilet), tetapi bekerja dari rumah dan menyelesaikan banyak hal. Itu salah satu cara untuk membuat argumen Anda. Pastikan supervisor Anda mengetahui tentang peningkatan produktivitas Anda.

Aku harus pergi sekarang, anjingku harus keluar;)


1

Lebih sulit untuk mengatakan apakah seorang karyawan menjadi produktif ketika bekerja dari jarak jauh dan beberapa karyawan akan mengambil keuntungan dari itu menjadi kurang produktif. Orang lain mungkin lebih suka kode dalam pakaian mereka dan bahkan lebih produktif. Ada begitu banyak faktor berbeda dan begitu banyak motivasi pribadi berbeda yang muncul dengan kebenaran universal dalam hal ini tidak mungkin karena tidak ada kesamaan di antara kebanyakan kasus.


3
cara terbaik untuk mengukur produktivitas: apakah tugas-tugas karyawan diselesaikan dengan benar dan tepat waktu? ini sama mudahnya untuk mengukur apakah Anda jauh seperti jika Anda berada di kantor.
Jim Ford
Dengan menggunakan situs kami, Anda mengakui telah membaca dan memahami Kebijakan Cookie dan Kebijakan Privasi kami.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.