Rekan kerja yang mengambil setiap minutia dengan merusak [ditutup]

Berbicara secara hipotesis bayangkan bahwa ada rekan kerja yang memiliki pemahaman komputasi yang sangat dangkal. Untuk menghindari stereotip, beri nama rekan kerja ini nama netral gender Chris.

Sekarang kemampuan diagnostik Chris rendah dan tidak dapat mengetahui alamat IP yang benar untuk mengatur mesin virtualnya. Chris juga gagal menggabungkan kode dengan benar dan menimpa komit yang saya buat memperbaiki sesuatu, sehingga memperkenalkan kembali bug. Saya membiarkan slide ini, memperbaiki bug dan tidak membuat suara tentang hal itu kepada manajemen.

Diberi tugas, Chris 1) mengeluh bahwa tidak ada informasi yang cukup yang menghasilkan 2) Anda memberi Chris instruksi terperinci yang tak terkendali untuk memuaskan 1). Semakin banyak detail yang Anda berikan dalam daftar langkah yang harus dilakukan, semakin besar kemungkinan kesalahan hadir dalam instruksi Anda. Chris mendapatkan instruksi ini, mencoba untuk mengeksekusinya, gagal dan itu menjadi kesalahan Anda karena instruksi Anda tidak cukup baik. Bagaimana Anda menangani ini?

Pokoknya diberi tugas, Chris 1) mengeluh bahwa tidak ada informasi yang cukup sehingga 2) Anda memberi Chris instruksi terperinci yang tak terkendali untuk memuaskan 1). Semakin banyak detail yang Anda berikan dalam daftar langkah yang harus dilakukan, semakin besar kemungkinan kesalahan hadir dalam instruksi Anda.

Setelah berada di posisi Anda dan Chris, saya mungkin bisa menjelaskan beberapa hal. Saya mendengar Anda mengatakan bahwa Anda sedang memberikan tugas kepada Chris, tetapi Anda tidak menyebutkan melibatkannya dalam memberikan instruksi itu. Anda mungkin mencoba membantunya melakukan hal yang benar, tetapi itu mungkin bukan cara dia melihatnya. Ketika Anda berada di tempat Chris, sulit untuk tidak memikirkan apa yang Anda coba lakukan dengan mengatakan, "Baiklah, ini pekerjaan Anda. Sekarang lakukan pekerjaan Anda, drone ."

Dengan kata lain, solusinya bukan memberi Chris lebih banyak instruksi. Bahkan, Anda harus memberinya tidak ada petunjuk. Sebaliknya, Anda harus membantunya membuat tindakan. Begitu Chris melihat perannya dalam proses, dia mungkin akan berubah menjadi orang yang berbeda sama sekali.

Ulasan: "Bekerja dengan baik ketika terpojok seperti tikus dalam perangkap di bawah pengawasan konstan"

(Seseorang tolong beri tahu saya kutipan untuk di atas)

Mengelola mikro seorang karyawan yang sepenuhnya tidak termotivasi tidak akan bekerja. Semakin Anda menyendok mereka semakin tergantung pada Anda. Anda perlu menemukan cara untuk memotivasi Chris sehingga dia ingin bekerja. Jadi, berikut adalah beberapa taktik ( dipangkas dari artikel ini ) yang beberapa di antaranya saya tekankan sebagai sangat relevan di sini.

1. Konsekuensi - Jangan pernah menggunakan ancaman. Mereka akan membuat orang menentang Anda. Tetapi membuat orang sadar akan konsekuensi negatif dari tidak mendapatkan hasil (untuk semua orang yang terlibat) dapat berdampak besar. Yang ini juga besar untuk motivasi diri. Jika Anda tidak melakukan aksi bersama, apakah Anda akan mendapatkan yang Anda inginkan?
2. Kesenangan - Ini adalah wortel tua dengan teknik tongkat. Memberikan hadiah yang menyenangkan menciptakan orang yang bersemangat dan produktif.
3. Kebaikan - Ajak orang untuk membantu Anda dan mereka akan membantu Anda . Kencingi mereka dan mereka akan melakukan apa saja untuk mengacaukan Anda.
4. Tenggat waktu - Banyak orang paling produktif tepat sebelum tenggat waktu yang besar. Mereka juga kesulitan memfokuskan sampai tenggat waktu itu menjulang di atas kepala. Gunakan ini untuk keuntungan Anda dengan menyiapkan serangkaian tenggat waktu mini hingga hasil akhir.
5. Semangat Tim - Ciptakan lingkungan persahabatan. Orang-orang bekerja lebih efektif ketika mereka merasa seperti bagian dari tim - mereka tidak ingin mengecewakan orang lain.
6. Kenali prestasi - Buat titik untuk mengenali prestasi satu-satu dan juga dalam pengaturan grup. Orang-orang suka melihat bahwa pekerjaan mereka tidak diabaikan.
7. Pancang pribadi - Pikirkan tentang pancang pribadi orang lain. Apa yang mereka butuhkan? Dengan memahami ini, Anda akan dapat membuat orang bahagia dan produktif.
8. Trust and Respect - Berikan kepercayaan dan penghormatan yang layak kepada orang lain dan mereka akan merespons permintaan dengan lebih baik.
9. Ciptakan tantangan - Orang-orang senang ketika mereka maju menuju tujuan . Beri mereka kesempatan untuk menghadapi masalah baru dan sulit dan mereka akan lebih antusias.
10. Biarkan orang menjadi kreatif - Jangan berharap semua orang melakukan hal-hal dengan cara Anda. Mengizinkan orang menjadi kreatif menciptakan lingkungan yang lebih optimis dan dapat menghasilkan ide-ide baru yang mengagumkan.
11. Kritik konstruktif - Seringkali orang tidak menyadari apa yang mereka lakukan salah. Biarkan mereka tahu. Kebanyakan orang ingin meningkatkan dan akan berusaha setelah mereka tahu bagaimana melakukannya.
12. Menuntut peningkatan - Jangan biarkan orang mandek . Setiap kali seseorang maju, angkat palang sedikit lebih tinggi (terutama untuk Anda sendiri).
13. Jadikan itu menyenangkan - Bekerja itu paling menyenangkan ketika rasanya tidak seperti bekerja sama sekali. Biarkan orang bersenang-senang dan lingkungan yang positif akan menghasilkan hasil yang lebih baik.
14. Buat peluang - Beri orang kesempatan untuk maju. Biarkan mereka tahu bahwa kerja keras akan membuahkan hasil .
15. Buat itu menstimulasi - Campurkan. Jangan meminta orang untuk melakukan tugas membosankan yang sama sepanjang waktu. Lingkungan yang merangsang menciptakan antusiasme dan kesempatan untuk berpikir "gambaran besar".

Secara keseluruhan, Anda dapat melihat situasi Chris sebagai tantangan pribadi. Anda perlu berpikir kreatif untuk menemukan solusinya (bertanya di forum ini dianggap sebagai BTW kreatif) jadi mungkin terapkan beberapa teknik motivasi ini untuk diri Anda sendiri mengingat hambatan yang dapat Anda harapkan dari Chris.

Saya pikir intinya bukan untuk memprogram rekan robot.

Berikan petunjuk yang cukup tetapi singkat. Tanyakan padanya, apa yang hilang jika dia mengeluh. Entah komplainnya adil, maka Anda dapat memberinya lebih banyak informasi atau tidak adil dan kemudian Anda dapat mendokumentasikan ketidakmampuannya (jika Anda bertukar rincian melalui email).

baik Anda mengaktifkan perilaku dependen, atau Anda mengelola mikro; sulit untuk mengatakan yang mana dari deskripsi

jadi mari kita cari tahu!

berbicara dengan manajer Anda tentang situasinya, dan kemudian berlibur; minta manajer Anda untuk memastikan bahwa Chris memiliki tugas baru saat Anda pergi, dan tidak ada yang 'tersedia' untuk membantunya.

Kemudian lihat apakah Chris menyelesaikan sesuatu tanpa Anda.

jika ya, maka Anda tidak perlu lagi membantu - masalah diselesaikan

jika tidak, maka perusahaan Anda tidak memerlukan Chris (setidaknya pada tingkat pelatihan / kemampuannya saat ini) - dan manajer Anda tidak akan dapat mengabaikan fakta itu

Jangan pernah mencoba menyendok makan siapa pun, dalam jangka panjang selalu menjadi bumerang (tanpa kecuali).

Jaga komunikasi formal setiap saat, dan gunakan email. Salin senior di tim di bursa surat.

Berikan informasi yang cukup untuk digali, tetapi tidak lebih. Ini adalah pekerjaan ingat, bukan layanan kuliah untuk tipe pertengkaran.

Saya tahu, ini kerja keras dengan orang-orang yang tidak sebaik Anda! tapi aku minta maaf itu hidup, dan saat kamu menjadi lebih baik kamu akan menemukan ini terjadi lebih dan lebih sering;)

Namun, strategi terbaik adalah mengidentifikasi bidang kelemahan teknis. misalnya kurangnya pengetahuan tentang TCP / IP, tidak dapat menerjemahkan permintaan tugas ke dalam algorythm yang sesuai, dll. dan kemudian mengajukan pertanyaan, apakah orang ini memiliki keterampilan yang cukup untuk tugas-tugas yang ada? Apakah waktu yang dibutuhkan untuk mendukung dan mengembangkan orang ini lebih mahal daripada hasil pribadi mereka? apakah mereka belajar dan meningkat?

Jika efek bersih pada tim dalam jangka panjang terlihat negatif dan tidak ada bukti bahwa itu akan meningkat secara signifikan, maka Anda dapat yakin bahwa manajer Anda ingin tahu. Namun, sangat mungkin bahwa orang ini memiliki potensi, tetapi Anda bukan orang yang melakukan pelatihan dan dukungan.

Saya kira rekan kerja ini sedikit keluar dari kedalaman mereka, dan tidak mendapatkan dukungan yang mereka butuhkan untuk mulai menjadi produktif. Demikian juga, Anda berjuang dengan orang ini tidak menjadi geek total, dan merasa sulit untuk memberikan dukungan pada tingkat yang tepat.