Apakah Anda memberi tahu saya jenis konten apa yang harus saya tempatkan di halaman kesalahan seperti "404 halaman tidak ditemukan"?
Contoh:
"Sayangnya telah terjadi kesalahan selama pemrosesan permintaan halaman Anda."
"Halaman Tidak Ditemukan! Periksa URL"
"Maaf, telah terjadi kesalahan! Coba lagi."
"Maaf, kami tidak dapat menemukan halaman yang Anda minta."
Konten harus menjadi perspektif pengguna target. Berarti pengguna target harus dengan mudah memahami apa yang terjadi dan apa yang harus dia lakukan?
1
Saya pikir semua kecuali yang terakhir yang Anda sebutkan adalah pasti no-no. Mengatakan "kesalahan telah terjadi" tidak ada artinya, tidak memberi tahu pengguna bahwa halaman itu tidak ada. Mengatakan memeriksa url setelah tanda seru agak kasar, dan mengatakan kepada mereka untuk "mencoba lagi" hanya menyesatkan - halaman tidak ada, mencoba lagi hanya akan membuat mereka melihat kesalahan yang sama sampai mereka meninggalkan situs Anda dengan frustrasi .
—
TZHX
sebenarnya bagi saya "Halaman tidak ditemukan: 404" sederhana adalah semua yang perlu saya lihat untuk mengetahui apa masalahnya. Ini sais semuanya, bukan?
—
stijn
@stijn - untuk pengguna non-teknis, ini bisa tampak seperti celoteh techno. Apa arti dari 404? Apakah itu mencoba dan terlihat 404 kali dan menyerah? Apakah ada 404 halaman di situs web dan ini bukan salah satunya? ...
—
TZHX
@TZHX: techno-celoteh, tentu, tapi bukankah kita harus realistis? apa peluang yang bahkan pengguna non-techincal paling tidak pernah melihat 404? Juga tidak seperti ada banyak cara di mana seseorang dapat menafsirkan "Halaman tidak ditemukan". Di sisi lain, kurasa tidak ada salahnya lebih bertele-tele. Meskipun saya menemukan "Kami melakukannya, bagaimanapun, menemukan program ini" pada stackoverflow sangat buruk. Jika saya pikir "program apa?" Saya kira itu benar-benar membingungkan untuk noobs.
—
stijn
@stijn - bahkan jika mereka tahu apa itu, sebaris teks "Kesalahan 404: Halaman tidak ditemukan" tidak benar-benar memberi pengguna cara untuk pulih dari kesalahan mereka. Setidaknya memberi pengguna beberapa opsi, seperti yang disarankan dalam jawaban @ ChrisF, memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik daripada memaksa mereka untuk pergi ke bilah alamat.
—
TZHX