Saya terjebak dalam situasi seperti ini sebelumnya.
Janji demi janji, ini adalah kesalahan saya sendiri, saya melewatkan tenggat waktu berikutnya karena berbagai alasan: perencanaan yang terlalu optimis atas nama saya, anak-anak yang sakit dan berbagai masalah pribadi lainnya.
Bisnis mereka perlu ini dilakukan, dan Anda telah melanggar janji demi janji. Anda harus berhenti membuat janji yang terlalu optimistis. Ketika saya sudah berada dalam situasi ini, sangat sulit bagi saya untuk mendapatkan kembali kredibilitas dengan pelanggan . Ketika Anda bekerja dalam bisnis, reputasi Anda sangat penting. Jika Anda akan membuat taksiran, Anda harus melakukannya. Jika anak-anak / keluarga Anda sakit di masa depan, apakah ada seseorang untuk membantu merawat mereka seperti pasangan atau keluarga lain? Terlihat bergerak menuju masa depan "tanpa alasan".
Tentu saja beberapa masalah muncul dan sekarang hari ini, ketika saya mencoba menelepon pelanggan kami, dia menutup telepon dan belum membalas email saya.
Dia menginginkan hasil, bukan alasan. Dia menutup telepon karena dia tidak ingin mendengar alasan lain. Apa yang dapat Anda lakukan untuk mengembalikan proyek ke jalur yang benar? Apa yang dapat Anda lakukan untuk menyelesaikan proyek ini? Bagaimana Anda terlibat dalam proyek ini?
Jika saya jadi Anda, saya akan menghabiskan waktu hari ini untuk menyiapkan dokumentasi untuk menyerahkan proyek ini kepada orang berikutnya.
Sistem yang saya ambil yang seharusnya siap digunakan jauh dari siap.
Saya sudah dalam situasi seperti ini juga. Di masa depan, jangan pernah menghabiskan energi yang signifikan untuk menggambarkan ini kepada pelanggan karena kedengarannya seperti Anda adalah tukang emas. Mengapa orang sebelumnya meninggalkannya dalam kondisi yang belum selesai?
Dan ada juga kegagalan di sisi pelanggan: hanya menguji ketika saya mengawasi bahu mereka dan seterusnya.
Ini adalah salah satu bagian paling menyakitkan dari proyek terbaru saya terjebak seperti Anda. Pakar materi pelajaran (yang pensiun musim panas ini) tidak mendokumentasikan apa pun, jadi sebagian besar bug dihasilkan dari ingatanku yang tidak sempurna tentang percakapan dengan orang ini. Ditambah lagi, dia sudah terbiasa menyimpan semua barang rahasia untuk menjadikan dirinya sangat diperlukan, dan kebiasaan itu sangat sulit baginya untuk menggoncang 2 tahun terakhirnya di pekerjaan.
Kegagalan kritis lainnya adalah bahwa tidak ada lingkungan pengujian. Untuk tahun lalu, semua kode yang akan diuji dipromosikan langsung ke produksi di mana kode tersebut akan QAed oleh pengguna akhir.
Situasi terakhir adalah bahwa agen federal ini tidak memiliki anggaran untuk mempekerjakan siapa pun, dan saya menyelesaikan proyek ini untuk menyelamatkan teman saya dari tuntutan. Pada akhirnya, mereka membiarkan saya pergi (yippie!) Dan menggunakan seseorang yang bekerja pada proyek yang berbeda (belum didanai). Lebih dari satu tahun terlambat sebelum saya terlibat, dan meskipun mereka menggandakan anggaran mereka untuk proyek tersebut, anggaran itu diambil pada saat saya terlibat.
Ke depan, Anda harus belajar melakukan perkiraan yang lebih baik. Sesuatu seperti buku harian yang direkomendasikan di PSP ( buku ). Proyek ini gagal. Juga, Anda mungkin ingin mendiskusikan hal-hal dengan teman-teman pribadi Anda, apakah ada di antara mereka yang memiliki keterampilan dan bandwidth untuk membantu Anda dalam masalah seperti ini di masa depan? Lain kali Anda berada di atas kepala Anda, akankah Anda mengulangi kegagalan ini atau adakah sesuatu yang dapat Anda lakukan untuk mengurangi kegagalan di waktu berikutnya?