Saya kadang-kadang mendengar tentang titik sakit pelanggan menggunakan aplikasi kami dari tenaga penjualan, tetapi sebenarnya tidak ada cara yang baik bagi kami untuk melacak hal ini. Saya akan menulis satu sendiri tetapi saya pikir saya akan bertanya dulu.
Saya sedang memikirkan sesuatu yang sangat sederhana, itu hanya akan menjadi bentuk kecil untuk menambahkan fitur baru, dan kemudian akan muncul dalam daftar, seperti pertanyaan stackexchange. Kemudian pengguna dapat membatalkannya, atau bahkan mencatat setiap kali pengguna mengeluh tentang sesuatu yang terkait dengan permintaan sehingga kami dapat memesannya dalam prioritas berdasarkan data nyata. Maka saya dapat dengan mudah melihat setiap beberapa hari dan melihat apa yang terjadi. Benar-benar itu, tidak ada yang lebih rumit dari itu.
Tahu sesuatu?