Saya tertarik pada arsitektur, metode, dan perangkat lunak yang digunakan oleh perusahaan Anda untuk menangkap dan menyimpan pengetahuan.
Apakah informasi mudah dicari (terutama oleh non-teknisi)?
Apakah disimpan di repositori pusat atau di beberapa tempat?
Apakah Anda merasa implementasi saat ini memadai? Apa yang bisa diperbaiki?