Ini adalah jawaban standar ketika pengembang tidak berpikir mereka akan melakukan sesuatu dalam jangka waktu yang masuk akal, tetapi sudah berulang kali muncul.
Ini paling tidak adil ketika sudah berulang kali dibesarkan, tetapi orang yang baru-baru ini disebutkan tidak tahu itu, dan hanya mendapat "kami sedang mengambil tambalan untuk itu" segera. Dalam hal ini pengelola sudah muak dengan diskusi tetapi pengguna menganggap itu topik baru. Bagaimanapun, kemungkinan besar jika Anda mendapatkan "mengambil tambalan" segera, Anda tidak boleh mengambilnya secara pribadi tetapi mungkin ingin membaca arsip dan pelacak bug untuk rincian lebih lanjut tentang masalah ini.
Jika Anda berulang kali mengajukan permintaan sendiri, "mengambil tambalan" berpotensi dimaksudkan untuk menjadi relatif tidak sopan, vs. beberapa alternatif yang kurang sopan ...
Dan tentu saja ada pengelola kasar yang akan mengatakan "mengambil tambalan" tanpa penjelasan kepada siapa pun, tapi saya akan mengatakan itu minoritas.
Jika Anda pernah memelihara proyek open source dengan banyak pengguna, Anda akan tahu bahwa ada 100x lebih banyak permintaan daripada yang bisa didapat oleh pengelola, dan banyak dari permintaan itu penting bagi pemohon tetapi akan sangat sulit, atau akan mengganggu banyak pengguna lain, atau memiliki cacat lain yang hanya terlihat dengan pemahaman global tentang proyek dan basis kode. Atau kadang-kadang hanya ada panggilan penilaian, dan butuh terlalu banyak waktu untuk berdebat setiap orang berulang kali.
Sebagian besar perusahaan non-open-source tidak akan memberi Anda akses ke pengembang sama sekali, dan Anda hanya akan mendapatkan perlakuan diam atau cerita yang sopan tapi palsu dari dukungan pelanggan. Jadi, dalam open source setidaknya Anda memiliki beberapa opsi (membayar seseorang untuk mengkodekan fitur, dll.) Dan sementara pengembang mungkin kasar, setidaknya mereka memberikan jawaban langsung. Saya lebih suka "tidak" daripada biasanya "itu ada di peta jalan kita ... [2 tahun kemudian] ... itu masih ada di peta jalan kita" semacam hal yang saya dapatkan dari sejumlah vendor ...
Jadi saya tidak berpikir ada jawaban. Mungkin pengelola open source sangat sibuk, mungkin mereka brengsek, tapi bagaimanapun, mereka mungkin memiliki pekerjaan yang sulit dan masuk ke dalam debat yang memiliki kata terakhir tidak terjadi di mana-mana. Yang terbaik yang dapat Anda lakukan adalah berkontribusi dalam beberapa cara dan berusaha bersikap konstruktif.
Mungkin ini bukan kode, tapi mungkin ada banyak analisis dan dokumentasi skenario pengguna yang bisa Anda lakukan. Ketika saya memelihara window manager GNOME, sering kali akan sangat membantu jika orang menganalisis masalah secara global dengan mempertimbangkan semua pengguna, dan benar-benar menuliskan masalah dan pro dan kontra dan apa yang harus terjadi dari perspektif global.
(Sebaliknya, hal yang biasa adalah mulai menyala seolah-olah mereka adalah satu-satunya pengguna yang penting dan tidak ada pengorbanan. Dan sementara itu hebat, dan merupakan titik data, dan seringkali saya berhasil tetap sopan atau bahkan menyelesaikan masalah mereka pada akhirnya .. "Menyala tidak membuat sesuatu terjadi lebih cepat. Itu hanya membingungkan emosi ke dalam masalah dan membuang waktu semua orang."