Apa saran yang akan Anda berikan kepada seseorang yang bekerja lepas? [Tutup]


26

Saya mencoba keluar dari permainan Korporat dan masuk indie. Saya selalu membanggakan diri menjadi jack of all trades jadi saya pikir itu cocok untuk saya.

Jika Anda seorang freelancer atau independen, apa saran terbaik yang bisa Anda berikan kepada saya ketika saya memulai perjalanan ini?


Apakah Anda akan lepas sendiri? Apakah Anda akan melakukan semua pekerjaan sendiri, atau akankah Anda memiliki mitra / bawahan?
Cookies Tepung Terigu

Saya akan solo. Saya memiliki beberapa orang yang dapat saya hubungi untuk hal-hal seperti desain khusus, tetapi untuk sekarang ini adalah pertunjukan tunggal.
James

Jawaban:


55
  1. Dapatkan semuanya secara tertulis di muka.
  2. Tidak pernah melakukan apa pun secara gratis . Tetapkan preseden buruk untuk Anda dan rekan Anda. Ini menghancurkan pasar lokal.
  3. Jika pelanggan melewatkan pembayaran, bahkan satu, hentikan pekerjaan sampai mereka menerima pembayaran saat ini. Menjadi profesional dan tidak emosional tetapi tetaplah teguh. Mereka sudah menyukai Anda selama 30 hari kerja atau lebih, jangan menggali lubang yang lebih dalam. Anda bukan bank, Anda meminjamkan mereka uang bebas bunga pada saat ini.
  4. Tagihan pelanggan yang ketinggalan pembayaran, bunga pada waktu pembayaran terlambat. Kirim sebanyak mungkin faktur dengan LATE pada mereka sesuai keinginan Anda, jangan malu-malu soal uang.
  5. Dapatkan semuanya secara tertulis di muka.
  6. Jika pelanggan potensial tidak akan menyetujui persyaratan Anda, apa yang membuat Anda berpikir mereka akan dapat diandalkan dan mudah untuk bekerja dengan persyaratan mereka. Bersiaplah untuk berjalan secara profesional.
  7. Bersedia untuk menolak pekerjaan yang tidak akan menguntungkan. Atau lebih buruk lagi akan menghabiskan uang atau waktu Anda untuk menghasilkan keuntungan.
  8. Jangan pernah bekerja pada titik impas proyek berpikir Anda akan menebusnya pada pelanggan berikutnya. Anda tidak akan, Anda telah menetapkan preseden bagi mereka untuk berharap dapat menurunkan bola Anda.
  9. Dapatkan semuanya secara tertulis di muka.
  10. Pelanggan murah selalu pelanggan murah dan hanya akan mendapatkan lebih murah, lebih menuntut dan menyedot semua waktu Anda.
  11. Pelajari apa permintaan perubahan itu, masukkan ini dalam kontrak Anda bahwa mereka memerlukan biaya dan mereka mendorong jadwal. Tagihkan setidaknya 25% lebih banyak untuk permintaan perubahan untuk memastikan klien benar-benar membutuhkannya, hanya 1 atau 2 permintaan perubahan yang dapat menguras semua keuntungan Anda dari satu proyek.
  12. Belajarlah untuk melakukan Agile Metodologi, khususnya SCRUM adalah cara yang baik untuk mengelola pelanggan, terutama yang menjadi sulit .
  13. Dapatkan semuanya secara tertulis di muka.
  14. Jangan pernah mengirimkan apa pun yang sub-par, bahkan jika itu akan terlambat, omong kosong tepat waktu masih omong kosong. Omong kosong membuat Anda reputasi yang lebih buruk daripada terlambat dan berkualitas.
  15. Reputasi Anda adalah segalanya, itu bukan apa yang Anda ketahui atau lakukan, itu adalah apa yang orang katakan tentang Anda.
  16. Rencanakan jaringan di setiap pertemuan kelompok pengguna dan sejenisnya untuk mendapatkan pekerjaan dengan gaji yang baik.
  17. Dapatkan semuanya secara tertulis di muka.
  18. Dapatkan bayaran untuk setiap jam Anda bekerja, jangan malu dengan uangnya, tonton video ini .
  19. Hubungan profesional bukan Anda membungkuk ke belakang untuk menyenangkan pelanggan irasional dengan harapan yang tidak realistis, mereka tentang rasa hormat, pelanggan Anda harus melihat Anda sebagai seorang ahli dan profesional, bukan tubuh yang hangat mengisi kursi dengan biaya uang mereka, tidak mengambil pekerjaan itu tidak ada untungnya di dalamnya.
  20. Melanggar aturan Anda sendiri, bahkan sekali menetapkan preseden kepada pelanggan bahwa aturan lain dapat dibengkokkan atau dilanggar, ini menyebabkan kesengsaraan dan kehilangan keuntungan.
  21. Dapatkan semuanya secara tertulis di muka.
  22. Pekerjaan harga tetap bukan harga tetap yang akan Anda buat, mereka biasanya jumlah yang Anda akan kehilangan X 2.
  23. Luangkan lebih banyak waktu belajar tentang teknik pemasaran dan penjualan dan pola komunikasi yang efektif teknologi itu. Sebagai konsultan, Anda harus sudah menjadi ahli dalam apa yang Anda lakukan. Hal-hal lain yang Anda butuhkan untuk menjadi ahli sekarang juga.
  24. Jejaring penting agar Anda dapat mendelegasikan beberapa hal yang mungkin tidak Anda kuasai kepada teman atau rekan sub-kontraktor, atau setidaknya bersandar pada mereka untuk mendapatkan nasihat dan pendidikan. Anda tidak akan tahu segalanya tetapi akan diharapkan juga.
  25. Biaya cukup untuk waktu Anda, pelanggan Anda tidak membantu Anda dengan meminta Anda bekerja untuk mereka, Anda melakukannya untuk mereka dengan menjual waktu dan keahlian Anda. Balling rendah tidak pernah membantu Anda atau rekan Anda atau pasar.
  26. Tidak peduli seberapa bagus hubungannya dengan pelanggan, lakukan semuanya secara tertulis dan jangan pernah melanggar aturan ini atau melakukan apa pun dari mulut ke mulut.
  27. Tidak pernah bekerja untuk teman, mereka tidak akan menjadi teman Anda lagi, terutama untuk tidak gratis
  28. Juga tidak pernah bekerja untuk keluarga, lihat di atas.
  29. Tidak pernah melakukan sesuatu yang gratis .

4
+1: Saya berharap saya bisa memberikan +100 ini. Juga, saya berharap saya mulai melakukan semua ini 20 tahun yang lalu, bukannya 10.
Bob Murphy

Bisakah Anda menjelaskan bagaimana Anda menggunakan SCRUM untuk mengatur pelanggan Anda?
Program Lenny

3
@ Lenny222 bertemu dengan pelanggan Anda di awal Sprint, tetapkan kiriman untuk 2 minggu ke depan. Kirimkan itu, demokan, dan minta mereka untuk menandatangani bahwa Anda telah menyelesaikan pekerjaan. Menagih mereka dengan cepat Memiliki Tunggungan memungkinkan mereka memutuskan apa yang paling penting dan memberi Anda hasil kerja keras yang bisa Anda tanda tangani dan tagih. Ini memberi klien Anda transparansi yang lengkap dan mengelola harapan tentang apa yang sedang dilakukan dan kapan akan disampaikan. Ini juga memberi Anda sejarah yang terdokumentasi jika Anda perlu mengambil tindakan hukum jika mereka tidak membayar. Barang-barang SCRUM standar.

1
+1 untuk pengulangan untuk mendapatkan semuanya secara tertulis berulang-ulang.
Piotr Kalinowski

1
Saya menato ini di lenganku: P Terima kasih atas tips hebatnya!
Borat Sagdiyev

17

Semua yang dikatakan Jarrod Roberson tepat. Beberapa saran lagi:

  1. Saya akan mengubah # 2-nya untuk tidak pernah melakukan apa pun untuk pelanggan bisnis gratis . Jika Anda ingin menyumbangkan waktu untuk amal atau open-source, itu keren.
  2. Tetapi juga, jangan pernah memberi siapa pun tingkat pemotongan yang serius.Pertahankan bisnis dalam kisaran normal Anda, dan lakukan amal gratis. Jika seseorang membayar Anda setengah harga, mereka akan mengharapkan layanan harga penuh dan tidak akan menghargai bantuan yang Anda lakukan.
  3. Selalu mulai mencari pertunjukan Anda berikutnya sebelum yang sekarang berakhir. Pekerja lepas tidak bekerja tidak dapat mengumpulkan pengangguran.
  4. Jika Anda berhasil dalam sebuah proyek, sock itu pergi. Jangan hanya berpesta. Dan letakkan uang itu di tempat yang sulit dijangkau. Anda akan menghargainya saat Anda berada di antara kontrak.
  5. Lebih baik memiliki beberapa klien paruh waktu daripada satu klien raksasa yang dapat membuat Anda tinggi dan kering.
  6. Anda tidak dibayar untuk mencari pekerjaan, jadi kembangkan klien jangka panjang yang baik.
  7. Belajar membaca kontrak dan NDA, dan jangan takut untuk menuntut modifikasi.
  8. Anda harus bersikeras menandatangani NDA sebelum Anda bertindak sangat jauh dengan siapa pun.
  9. Anda harus memiliki NDA timbal balik standar, dan kontrak standar, yang dapat Anda isi dan kirim ke orang-orang dengan pemberitahuan sesaat.
  10. Bersedia untuk memecat klien - bahkan mereka yang membayar dengan baik tetapi lebih menyebalkan daripada yang ingin Anda hadapi. Hidup ini terlalu singkat untuk menghabiskan banyak dari itu berurusan dengan tersentak.
  11. Dapatkan alat terbaik yang Anda mampu - perangkat lunak, komputer, dll. Ini mengesankan kehidupan siang hari dari klien Anda ketika Anda memiliki peralatan yang lebih baik daripada mereka, dan dapat membuat Anda lebih produktif dan membenarkan tingkat yang lebih tinggi.
  12. Lakukan apa yang diperlukan untuk mempelajari teknologi baru secepat yang Anda butuhkan. Amazon adalah temanmu.
  13. Berhati-hatilah dengan kontrak harga tetap.Sebenarnya, saya sudah berhenti melakukannya, dan menghasilkan lebih banyak uang karena saya mulai hanya melakukan pekerjaan per jam. Saya juga tidak perlu bertengkar dengan klien tentang mengapa "satu perubahan kecil" sebenarnya akan merugikan mereka.
  14. Jaga keseimbangan dalam hidup Anda. Saya telah mengalami periode ketika saya mengambil terlalu banyak pekerjaan, dan menyesalinya. Dapatkan olahraga, bergaul dengan keluarga dan teman-teman Anda, dll. Ketika Anda berada di ranjang kematian Anda, itu akan jauh lebih baik untuk melihat ke belakang daripada melakukan satu kontrak lagi.
  15. Dibayar sekarang lebih baik daripada dibayar nanti. Saya memiliki akun FedEx dan meminta klien saya untuk mengirim saya cek menggunakan akun saya daripada melalui surat, di mana mereka bisa hilang. Jika Anda bisa mendapatkan setoran langsung atau transfer kawat, itu lebih baik.
  16. Ikat kurs Anda dengan ketentuan pembayaran Anda. Jika seseorang ingin Anda menurunkan tarif Anda $ 5 per jam, beri tahu mereka bahwa Anda akan melakukannya jika mereka akan membayar bersih 10 bukannya 30 bersih. Jika mereka menginginkan jangka waktu lebih lama, tarif Anda naik. Jika mereka mengeluh, jelaskan bahwa Anda bukan bank tetapi Anda dapat merujuk mereka jika mereka perlu meminjam uang.
  17. Temukan pengacara bisnis yang benar-benar berpengalaman di daerah Anda, dan lihat apakah mereka akan memberi Anda setengah jam "bertemu dan menyapa" gratis. Dengan begitu, jika Anda membutuhkannya, Anda akan memiliki hubungan yang mapan.

Berikut adalah dua permata kecil yang saya dapatkan dari majalah besar yang tidak berfungsi bernama "Midnight Engineering":

  • Pada kontrak baru, selalu selesaikan beberapa hasil nyata dalam dua minggu pertama, atau lebih awal jika memungkinkan. Ini bisa berupa kode, atau kertas desain, atau apa saja. Tetapi itu memberi klien Anda gagasan bahwa Anda sedang berusaha keras.
  • Jika Anda bekerja di tempat, selalu berpakaian sedikit lebih baik, atau sedikit lebih buruk, daripada orang-orang yang bekerja di sana. Itu mengubah Anda dari kontraktor menjadi konsultan.

Dan inilah aturan dasar bisnis saya, dari buku bisnis klasik tahun 70-an yang disebut "Menang Melalui Intimidasi":

  • Jika negosiasi berubah menjadi permusuhan, orang yang paling membutuhkan kesepakatan akan kalah, dan orang yang bisa meninggalkan kesepakatan terlebih dahulu akan menang. Jadi selalu tinggalkan diri Anda dalam posisi di mana Anda bisa pergi dulu.

Beberapa saran lagi ...

  1. Tetap sering berhubungan dengan pelanggan Anda - mereka ingin tahu kemana uang mereka pergi. Berapa banyak tergantung pada pelanggan, tetapi saya akan mengatakan minimal adalah email setiap beberapa hari dan panggilan telepon seminggu sekali. Bahkan jika Anda tidak banyak bicara selain "Saya melakukan persis apa yang kita diskusikan, dan semuanya berjalan baik", itu akan memberi mereka kehangatan yang hangat.
  2. Pelajari apa kelemahan Anda dan ganti rugi untuk itu. Sebagai contoh, salah satu kelemahan saya adalah berjongkok dengan kode dan tidak berkomunikasi. Jadi saya harus mengatur sendiri pengingat kalender untuk melakukannya. Ngomong-ngomong soal...
  3. Tetap terorganisir tentang prioritas adalah tantangan besar, dan pengingat otomatis adalah teman Anda.
  4. Temukan hal-hal yang dapat Anda hilangkan dari gangguan. Saya menemukan memiliki kantor pusat penting. Ketika saya di sana, saya sedang bekerja. Ketika saya bermain-main, saya pergi ke tempat lain. Saya juga memiliki sepasang headphone peredam bising ketika saya benar-benar harus fokus dan ada suara yang mengganggu.
  5. Jika belum, lihat Sistem Pomodoro untuk membantu Anda tetap fokus dan tetap istirahat. Saya telah menggunakan sesuatu yang mirip dengan yang saya rancang sendiri selama bertahun-tahun.
  6. Siapkan kontrol sumber dan sistem pelacakan bug Anda sendiri . Pada yang terakhir, saya menemukan Redmine berfungsi dengan baik, mudah diatur, dan gratis. Anda mungkin tidak akan membutuhkannya untuk proyek-proyek di mana klien menyediakannya, tetapi dalam pengalaman saya, setidaknya setengah dari klien Anda tidak akan melakukannya.

10

@ Bob dan @Jarrod sudah memberikan jawaban yang sangat baik dan lengkap.

Untuk lebih menekankan satu poin: Pastikan Anda mengisi cukup banyak. Jangan tertipu oleh tarif per jam yang tampak besar, sering kali, berkali-kali apa yang akan dilakukan seseorang dalam pekerjaan normal.

Ingatlah bahwa semua ini perlu dikeluarkan dari saku Anda:

  • Pengeluaran perangkat keras komputer (Komputer setiap x tahun, printer setiap tahun ...)
  • Program pensiun atau apa pun yang Anda lakukan untuk ketentuan pensiun
  • Asuransi kesehatan
  • Asuransi lainnya
  • Peralatan kantor - dari pena hingga tinta printer
  • Mobil atau cara lain untuk bepergian - untuk melihat klien, bekerja di lokasi, dll.
  • Makanan
  • Penasihat pajak (atau banyak waktu jika Anda berencana untuk melakukan pajak sendiri)
  • Penasihat hukum (pada titik tertentu, Anda akan membutuhkannya dalam beberapa bentuk atau bentuk)
  • Jika Anda memiliki kantor: Peralatan rumah tangga sehari-hari - bahan pembersih, peralatan dapur, kopi, kertas toilet ... Perabot kantor, dll.

apa yang tersisa setelah ini, dan setelah pajak, akan menjadi apa yang Anda, secara pribadi, hasilkan. Ini akan jauh lebih sedikit daripada yang disarankan oleh tarif per jam.

Saya selalu menyukai cara berikut, sangat primitif tetapi efektif untuk menemukan beberapa angka dasar:

  • Perkirakan apa yang akan Anda miliki dalam pengeluaran bisnis selama satu tahun - sewa kantor, perangkat keras, dll.

  • Hitung berapa jam Anda akan bersedia dan mampu bekerja lebih dari satu tahun.

  • Kurangi dari jumlah jam di mana Anda akan melakukan pekerjaan yang tidak dibayar - administrasi, mencari klien baru, dll.

  • Bagilah biaya bisnis dengan jumlah jam Anda dapat melakukan pekerjaan yang dibayar. Hasilnya adalah berapa banyak biaya yang Anda butuhkan untuk mencapai titik impas . Hasilnya akan menjadi angka yang tinggi.

  • Tambahkan ke total pengeluaran tahunan jumlah uang yang ingin Anda hasilkan (sebelum pajak), dan lakukan pembagian lagi - dengan cara itu, Anda dapat mengetahui berapa tarif per jam yang harus Anda bebankan untuk hidup.

(Tentu saja, perhitungan ini naif karena mengasumsikan Anda akan selalu membayar pekerjaan, yang mungkin tidak terjadi - Anda harus menyesuaikan untuk itu.)


Jadi, Anda menyiratkan bahwa jika Anda bekerja sendiri, perlu untuk menyewa kantor?
Cookies Tepung Beras

@Beraslah, di mana Anda melihat implikasi seperti itu?
Pekka mendukung GoFundMonica

@Jarrod ya, tapi itu tidak ada artinya bekerja secara gratis untuk klien. Ini untuk menggarisbawahi berapa banyak tarif per jam yang dikonsumsi oleh pengeluaran yang tidak dimiliki seorang karyawan. Saya akan mengklarifikasi (Sunting: Anda mengalahkan saya untuk itu, hasil editnya bagus.)
Pekka mendukung GoFundMonica

+1, terutama untuk asuransi kesehatan. Di AS, itu akan membunuhmu. Jika Anda bisa mendapatkannya, gunakan COBRA dari pekerjaan penuh waktu terakhir Anda - sulit untuk menjadi lebih baik dari itu sendiri, kecuali jika Anda masih sangat muda dan belum pernah ke dokter untuk mendengus.
Bob Murphy
Dengan menggunakan situs kami, Anda mengakui telah membaca dan memahami Kebijakan Cookie dan Kebijakan Privasi kami.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.