Tetapi perusahaan saya saat ini bersikeras saya berada di sana pada jam 8:30. Setiap penyimpangan dari ini adalah masalah besar. Apakah ini tipikal?
Ya itu tipikal. Dan perusahaan seperti itu cenderung memiliki omset sangat tinggi dengan pengembang. Saya sedang mengobrol dengan salah satu manajer proyek yang dulu bekerja dengan saya (dia sekarang VP dengan beberapa perusahaan lain) dan dia menjelaskan kebijakan di perusahaan tempat dia bekerja (pada waktu itu, salah satu penyedia tv satelit besar) : waktu mulai adalah 0830. Kedua kalinya Anda terlambat (dalam periode tertentu), pintu tidak terbuka ketika Anda menggesek kartu akses Anda, itu bukan panggilan bos Anda yang harus datang membiarkan Anda masuk. Ketiga kalinya (dalam periode tertentu), menghubungi HR yang memecat Anda. Dia mengomentari omset 200% yang mereka miliki, dan tertawa pada manajer lain yang tidak mengerti yang menciptakan kebijakan ini. Dia juga menyebutkan bahwa dia memberikan nomor ponselnya kepada semua orang di bawahnya, sehingga jika mereka terlambat,
Beberapa manajer berorientasi pada proses, dan yang lain berorientasi pada hasil. Anda akan segera belajar cara membedakan mereka. Jika Anda cerdas, Anda akan menemukan cara untuk bertanya dalam wawancara beberapa pertanyaan untuk menentukan satu dari yang lain tanpa membunuh wawancara Anda.
Dalam perusahaan yang berorientasi pada hasil, apa yang Anda lakukan lebih penting daripada penampilan Anda atau berapa jam Anda. Perusahaan / bos ini memiliki ketidakcocokan impedansi terkecil untuk pengembang. Di perusahaan-perusahaan itu, ketika seseorang mencoba mengatakan "waaah, q303 datang terlambat", bos yang berorientasi pada hasil akan mengatakan "q303 menerima produknya tepat waktu dan sesuai anggaran, apa yang telah Anda lakukan belakangan ini?" Bintang dan pahlawan sangat umum di perusahaan yang berorientasi pada hasil.
Dalam perusahaan yang berorientasi pada proses, bagaimana Anda menyelesaikan sesuatu lebih penting. Untuk bos yang berorientasi pada proses, jam berapa Anda tiba, jam berapa Anda pergi, dan sampul apa yang dijilid ke laporan TPS Anda sangat penting. Ada ketidakcocokan impedansi besar antara pengembang khas dan manajer semacam ini. Tidak ada favorit, atau bintang, di perusahaan yang berorientasi pada proses, dan ini adalah jenis yang akan dengan sengaja memecat siapa pun yang ditemukan sangat diperlukan. Contoh sempurna dari perusahaan yang berorientasi pada proses adalah waralaba makanan cepat saji - tujuannya adalah agar setiap burger sama di setiap toko di negara ini. Jika Anda membuat burger yang lebih baik, Anda akan kehilangan waralaba dengan mereka.
Sekolah bisnis modern mengajarkan manajer bahwa mereka tidak perlu memahami bisnis (atau apa yang sebenarnya dilakukan karyawan mereka) untuk menjadi manajer. Orang-orang ini ingin Anda menghangatkan kursi itu pada waktu yang tepat karena itu adalah sesuatu yang dapat mereka ukur - mereka tidak tahu apa yang Anda lakukan, juga tidak peduli, manajemen ilmiah mengatakan mereka tidak.
Ketika Anda mengumpulkan lebih banyak pengalaman di dunia kerja, Anda akan menemukan bahwa apa yang penting bagi bos Anda adalah apa yang Anda berikan kepada mereka. Anda bisa menyembuhkan kanker, menyeimbangkan anggaran federal sambil menyulap gergaji, tetapi itu tidak masalah karena Anda datang terlambat. Mereka tidak melihat Anda ketika Anda pergi jam 2 pagi, karena mereka pergi "tepat waktu" (apa pun artinya).