Saya punya laptop HP , HP 250 G4 . Itu datang dengan Windows 8.1 dan Skype tetapi sekarang saya telah mengupgrade ke Windows 10. Versi Skype yang datang dengan laptop sudah sangat tua sehingga tidak berfungsi sama sekali dengan semacam pesan yang mengatakan bahwa versi terbaru harus diunduh dan diinstal karena tidak dapat secara otomatis memperbarui sendiri.
Versi Skype saya saat ini adalah 7.18.0.109. Sebelum itu saya menggunakan 7.17.sesuatu, dan sebelum itu 7.s sesuatu. Saya akan memperbaruinya segera setelah saya menyadari bahwa ada versi yang lebih baru tersedia. Saya selalu memiliki masalah ini pada laptop ini, bahkan ketika menjalankan Windows 8.1 tetapi saya baru saja menyadari pemicunya.
Ketika saya menggunakan Skype di laptop, suaranya baik-baik saja kecuali ada suara lain yang diputar, termasuk suara sistem yang disebabkan oleh Skype. Setelah suara lainnya berhenti, suara Skype menjadi lambat dan terdistorsi. Jika saya menghasilkan suara sistem lain, suara Skype berdenyut hingga suara lainnya berhenti lagi. Ketika orang lain berhenti berbicara, suara itu akan melakukan sinkronisasi ulang dengan sendirinya. Jika mereka mengucapkan perpisahan yang lama lalu menutup telepon, kata-kata terakhir mereka terputus.
Benar-benar keluar dari Skype dan memulai kembali biasanya menyelesaikan masalah. Jika laptop dibiarkan sendiri selama beberapa jam tanpa me-restart Skype, suara OK untuk panggilan berikutnya. Kalau tidak, menutup telepon dan segera membangun kembali koneksi tidak membantu.
Saya sudah mencoba bertanya di komunitas Skype tetapi tidak ada yang menjawab. Saya memiliki masalah yang sama sebelum memutakhirkan ke Windows 10 dan Skype adalah versi terbaru yang tersedia. Tidak ada program lain yang menderita suara terdistorsi, bahkan pada saat yang sama dengan Skype sedang berjuang. Satu-satunya audio yang saya gunakan yang tidak datang dengan laptop adalah sepasang earphone dengan plug 3.5mm.
Langkah-langkah mereproduksi:
- Mulai panggilan Skype (video atau audio)
- Buka panel obrolan jika tersembunyi
- Setelah jangka waktu berapa pun (1 menit, 30 menit, dll.) Menghasilkan suara dengan perangkat lunak lain, misalnya suara sistem dengan menekan salah satu tombol kursor di kotak obrolan kosong
- Panggilan Skype sepenuhnya bebas distorsi hingga saat ini
- Saat suara lain diputar, Skype akan bebas distorsi, tetapi distorsi akan terjadi segera setelah suara lainnya berhenti
- Jika suara sistem berdurasi satu detik, dimungkinkan untuk mendengar satu detik distorsi Skype gratis dengan memicu suara sistem lagi
- Sisa panggilan akan memiliki audio yang lambat (secara bertahap tidak sinkron dengan video) dan audio yang terdistorsi dengan buruk, kecuali jika suara lain diputar pada saat yang sama.