Audio Skype menjadi terdistorsi setelah program lain mengeluarkan suara


3

Saya punya laptop HP , HP 250 G4 . Itu datang dengan Windows 8.1 dan Skype tetapi sekarang saya telah mengupgrade ke Windows 10. Versi Skype yang datang dengan laptop sudah sangat tua sehingga tidak berfungsi sama sekali dengan semacam pesan yang mengatakan bahwa versi terbaru harus diunduh dan diinstal karena tidak dapat secara otomatis memperbarui sendiri.

Versi Skype saya saat ini adalah 7.18.0.109. Sebelum itu saya menggunakan 7.17.sesuatu, dan sebelum itu 7.s sesuatu. Saya akan memperbaruinya segera setelah saya menyadari bahwa ada versi yang lebih baru tersedia. Saya selalu memiliki masalah ini pada laptop ini, bahkan ketika menjalankan Windows 8.1 tetapi saya baru saja menyadari pemicunya.

Ketika saya menggunakan Skype di laptop, suaranya baik-baik saja kecuali ada suara lain yang diputar, termasuk suara sistem yang disebabkan oleh Skype. Setelah suara lainnya berhenti, suara Skype menjadi lambat dan terdistorsi. Jika saya menghasilkan suara sistem lain, suara Skype berdenyut hingga suara lainnya berhenti lagi. Ketika orang lain berhenti berbicara, suara itu akan melakukan sinkronisasi ulang dengan sendirinya. Jika mereka mengucapkan perpisahan yang lama lalu menutup telepon, kata-kata terakhir mereka terputus.

Benar-benar keluar dari Skype dan memulai kembali biasanya menyelesaikan masalah. Jika laptop dibiarkan sendiri selama beberapa jam tanpa me-restart Skype, suara OK untuk panggilan berikutnya. Kalau tidak, menutup telepon dan segera membangun kembali koneksi tidak membantu.

Saya sudah mencoba bertanya di komunitas Skype tetapi tidak ada yang menjawab. Saya memiliki masalah yang sama sebelum memutakhirkan ke Windows 10 dan Skype adalah versi terbaru yang tersedia. Tidak ada program lain yang menderita suara terdistorsi, bahkan pada saat yang sama dengan Skype sedang berjuang. Satu-satunya audio yang saya gunakan yang tidak datang dengan laptop adalah sepasang earphone dengan plug 3.5mm.

Langkah-langkah mereproduksi:

  1. Mulai panggilan Skype (video atau audio)
  2. Buka panel obrolan jika tersembunyi
  3. Setelah jangka waktu berapa pun (1 menit, 30 menit, dll.) Menghasilkan suara dengan perangkat lunak lain, misalnya suara sistem dengan menekan salah satu tombol kursor di kotak obrolan kosong
  4. Panggilan Skype sepenuhnya bebas distorsi hingga saat ini
  5. Saat suara lain diputar, Skype akan bebas distorsi, tetapi distorsi akan terjadi segera setelah suara lainnya berhenti
  6. Jika suara sistem berdurasi satu detik, dimungkinkan untuk mendengar satu detik distorsi Skype gratis dengan memicu suara sistem lagi
  7. Sisa panggilan akan memiliki audio yang lambat (secara bertahap tidak sinkron dengan video) dan audio yang terdistorsi dengan buruk, kecuali jika suara lain diputar pada saat yang sama.

2
Mungkin bisa membantu untuk mengetahui versi Skype apa yang Anda gunakan serta apakah Anda menggunakan sesuatu untuk input / output suara selain dari kemampuan bawaan sistem.
JakeGould

@JakeGould Saya sudah mengatakan itu adalah yang terbaru, dan ada beberapa rilis kecil yang saya ikuti sejak mulai menggunakan Skype. Namun, saya telah menambahkan nomor versi dalam pertanyaan, informasi mana yang cenderung keluar dari tanggal dengan cepat.
CJ Dennis

3
"Aku sudah mengatakan itu yang terbaru ..." Itu tidak ada artinya dalam beberapa hari, minggu atau bulan. Nomor versi persis untuk skenario seperti ini. "... informasi mana yang mungkin keluar dari tanggal dengan cepat." Bagaimana Anda tahu bahwa pada saat Anda menginstal 7.19.x bahwa itu bisa menyelesaikan masalah? Untuk semua yang Anda tahu seminggu dari sekarang, Anda dapat menyelesaikan jawaban Anda sendiri dengan mengatakan, "Solusinya adalah meng-upgrade ke 7.19.x ..." Anda tidak bisa hanya meminta siapa pun untuk memecahkan masalah bagi Anda, tetapi kemudian berikan detail yang sama sekali tidak ada.
JakeGould

@ 1Fish_2Fish_RedFish_BlueFish Saya senang menginstal ulang program yang bermasalah karena menurut pengalaman saya, memiliki peluang 0,1% untuk memperbaiki situasi dan peluang 1% untuk memperburuk keadaan. Saya menyebut ini sebagai operator helpdesk. Saya mengedit pertanyaan saya karena saya tidak menjelaskan secara eksplisit bahwa masalah dimulai dengan baik sebelum saya memutakhirkan Windows.
CJ Dennis

1
@ CJDennis: Saya tidak punya jawaban langsung untuk pertanyaan Anda, tapi saya mungkin bisa membantu Anda mendapatkannya. Orang-orang menyumbangkan waktu mereka untuk membantu orang lain di situs. Saat Anda bersikap dan merendahkan upaya mereka, Anda mengecilkan respons. Pemecahan masalah seringkali melibatkan mencoba hal-hal untuk menyingkirkan hal-hal. Jika Anda berpikir proses itu bodoh, bergumamlah sendiri dan bukannya memposting gumaman Anda di sini. Itu lebih mungkin memberi Anda solusi.
fixer1234

Jawaban:


0

ini terjadi pada saya dengan cara yang persis sama, TETAPI .... ada solusi sederhana: karena terkait dengan suara sistem windows (segera setelah salah satu suara itu berjalan, suara skype terus terdistorsi dan video juga ... ), cukup konfigurasikan sebagai "tidak terdengar" ... masalah terpecahkan. percakapan skype Anda akan berlangsung dengan lancar, tidak ada distorsi lagi ;-)


Ini benar-benar komentar dan bukan jawaban untuk pertanyaan awal. Untuk mengkritik atau meminta klarifikasi dari seorang penulis, tinggalkan komentar di bawah posting mereka - Anda selalu dapat mengomentari posting Anda sendiri, dan begitu Anda memiliki reputasi yang cukup, Anda akan dapat mengomentari setiap posting . Harap baca Mengapa saya perlu 50 reputasi untuk berkomentar? Apa yang bisa saya lakukan?
DavidPostill

-1

ok setelah berhari-hari dan 25 unduhan saya menemukan solusinya. uninstall Skype. Unduh Skype versi 6.14, itu salah satu yang berfungsi falawless. Tidak ada distorsi, hanya keras dan jelas. Semoga beruntung kawan.

Dengan menggunakan situs kami, Anda mengakui telah membaca dan memahami Kebijakan Cookie dan Kebijakan Privasi kami.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.