Driver Intel HD Graphics 4000 pada laptop HP Pavilion g6-2197sa saya rusak, mengurangi fungsinya, ketika saya memutakhirkan ke Windows 10, melaporkan kesalahan berikut:
Windows telah menghentikan perangkat ini karena telah melaporkan masalah. (Kode 43)
Sebenarnya, kesalahan ini pertama kali terjadi ketika saya memutakhirkan ke Windows 8.1, tetapi saya bisa memperbaiki masalah dengan menginstal versi driver lama (9.17.10.2867) dan memaksa Windows untuk tidak memperbarui ke versi driver yang lebih baru.
Namun, saya mengalami masalah dalam menginstal versi lama driver pada Windows 10. Pada Windows 8.1, saya menginstal driver dengan perintah berikut:
dism /online /add-package /packagepath:C:\the\driver.cab
Tapi sekarang saya mendapatkan kesalahan:
Terjadi kesalahan saat mencoba membuka - C: \ the \ driver.cab Kesalahan: 0x80070002
Kesalahan: 2
Sistem tidak dapat menemukan berkas yang dicari.
Pesan kesalahan terkait dalam C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log
file adalah:
Paket pembukaan gagal. - CDISMPackageManager :: Internal_CreatePackageByPath (jam: 0x80070002)
Gagal mendapatkan paket CBS yang mendasarinya. - CDISMPackageManager :: OpenPackageByPath (jam: 0x80070002)
Gagal saat memproses paket tambahan perintah. - CPackageManagerCLIHandler :: ExecuteCmdLine (jam: 0x80070002)
Saya telah mencoba versi 32 bit dan 64 bit driver ini (instalasi OS saya 64 bit), telah memperbaiki semua masalah yang ditemukan sfc /scannow
, telah mencoba versi lain dari driver grafis dari situs web Intel, dan telah mencoba menginstal driver versi 9.17 .10.2867 melalui installer ( 32 bit dan 64 bit ) dari HP yang ditujukan untuk Windows 8, yang melaporkan bahwa sistem saya tidak memenuhi persyaratan minimum untuk instalasi.
Saya bingung. Terima kasih!