Bluetooth saya tiba-tiba gagal suatu hari. Melihat pengaturannya, ia melaporkan "Kode 43" yang ditakuti:
Windows telah menghentikan perangkat ini karena telah melaporkan masalah. (Kode 43)
Saya tidak dapat menemukan panduan yang membantu, dan pemecah masalah Windows hanya memberi tahu saya bahwa ada masalah dan merujuk saya ke halaman pengaturan Bluetooth yang tidak menawarkan bantuan atau opsi. Tidak ada pembaruan yang tersedia, dan masalah berlanjut setelah reboot dan menonaktifkan / mengaktifkan, jadi sepertinya satu-satunya pilihan saya adalah menginstal ulang driver.
Ini semua dalam pengaturan bluetooth 'gaya desktop' (mengapa ada dua?). Halaman pengaturan bluetooth 'gaya sentuh' gagal memuat sama sekali, dan sebagai gantinya pergi ke halaman "Personalisasi".
Saya pikir ini akan langsung, tetapi sebenarnya tidak. Setiap halaman bantuan yang dapat saya temukan pada topik ini tidak jelas menawarkan langkah-langkah praktis, atau hanya menawarkan langkah-langkah oleh produsen. Mesin saya tidak dibuat oleh salah satu produsen paling umum (ini adalah Wacom Cintiq Companion 2), dan saya tidak dapat menemukan panduan khusus produsen.
Jadi, apa saja langkah khusus generik, non-pabrikan untuk menginstal ulang driver Bluetooth di Windows 8.1?
Inilah semua info yang dapat saya temukan tentang driver saya saat ini:
Saya sudah mencoba googling nomor file 17.1.1434.2, berpikir saya bisa mengunduh file kemudian memaksa Windows untuk 'memperbarui' menggunakan file lokal, tetapi setiap versi yang saya temukan online sepertinya spesifik untuk satu produsen (Acer, Toshiba, Lenovo dll), saya tidak dapat menemukan apa pun yang saya yakin hanyalah asli Intel generik tanpa embel-embel khusus perangkat. Tidak ada di situs Intel sendiri, baik . Tidak ada opsi di situs Intel yang cocok dengan nomor versi ini, dan Wacom tidak tampil di daftar OEM Intel .
Tab 'perangkat keras' benar-benar kosong, dan tab 'Umum' hanya memberikan pesan kesalahan Kode 43 tanpa tindakan tindak lanjut yang disarankan, di samping:
Lokasi: Port_ # 0007.Hub_ # 0002
Seperti yang Anda lihat, ada tombol uninstall, tetapi sepertinya tidak ada cara untuk menginstal ulang versi driver ini, dan saya tidak dapat memutar kembali kemudian memperbarui ulang karena tidak pernah ada pembaruan yang tersedia.
Pembaruan: Saya mencoba menonaktifkan Bluetooth dari Device Manager, kemudian mematikan komputer (tidak me-restart), kemudian memulai, kemudian menunggu beberapa menit, kemudian mengaktifkan Bluetooth, dan tidak seperti setiap upaya lain sekarang berfungsi lagi ... Saya masih tertarik pada cara menginstal ulang driver, karena saya sering memiliki masalah Bluetooth frustasi seperti ini (lihat juga: Bluetooth tiba-tiba hilang pada Windows 8.1 - layanan berjalan, tidak ada ikon baki, tidak ada pengaturan ) dan saya yakin itu sesuatu yang harus dilakukan dengan driver yang buruk atau rusak.