Bagaimana cara mendiagnosis PC yang rusak setelah terhubung ke ponsel melalui USB 3?


3

TL; DR

PC saya tidak mau hidup setelah saya menghubungkannya ke telepon pintar saya melalui USB 3. Sesuatu berbau terbakar di ujung telepon saya, tetapi selain itu sepertinya baik-baik saja. Bagaimana saya bisa tahu bagian mana dari PC saya yang rusak?


Maafkan saya karena menulis pertanyaan yang begitu panjang, tetapi saya mencoba menggambarkan semua yang terjadi dengan sedetail mungkin, sehingga Anda dapat lebih mudah dan akurat membantu saya dengan masalah saya.

Saya baru saja membangun PC, dan sekarang tidak mau hidup.

Semuanya berawal ketika PC saya sedang melakukan transcoding video untuk diputar oleh ponsel saya. Karena proses transcoding tidak menggunakan akselerasi perangkat keras, CPU saya berada di bawah beban hampir 100% saat itu.

Setelah selesai transcoding beberapa video, saya memutuskan untuk mentransfer beberapa dari mereka ke telepon saya. Saya menggunakan kabel USB 3.1 baru yang belum pernah saya gunakan sebelumnya (jika ada) dan menghubungkannya ke PC saya terlebih dahulu, kemudian telepon saya. Secara alami, saya menggunakan port USB 3 di sisi depan case saya. Saya bisa menggunakan port USB 3.1 di mainboard saya, tetapi saya tidak merasa ingin melihat-lihat di belakang PC saya.

Telepon segera dimatikan, diikuti oleh bau yang membakar; tidak ada suara. Salah satu dari 2 monitor saya mengubah warna magenta gelap. Monitor yang dimaksud terhubung langsung ke mainboard saya (sehingga pasti sudah berjalan pada Intel HD 580 milik i7 6700K saya). Monitor lain yang terus menunjukkan kepada saya sebuah gambar dihubungkan ke GPU saya sebagai gantinya.

Kekhawatiran pertama saya pada saat itu adalah ponsel cerdas saya. Aroma terbakar tampaknya berasal dari port USB-C dan tidak bisa lagi dihidupkan. Untungnya, setelah melepas baterai dan memasangnya kembali, telepon dihidupkan seolah-olah semua yang terjadi adalah mimpi buruk. Namun, mimpi buruk baru dimulai.

Saya kemudian berbalik ke PC saya. Saya merasa aneh bahwa monitor kedua saya (bertenaga iGP) hanya menunjukkan magenta padahal seharusnya sudah menunjukkan kemajuan transcoding saat ini. Saat itulah saya perhatikan keyboard dan mouse (USB) saya tidak bereaksi sama sekali. Mungkin semacam kontroler USB telah padam? Saya memutuskan untuk mematikan PC saya dan menyalakannya kembali.

PC saya segera meluncurkan pengaturan BIOS-nya, sesuatu yang belum pernah dilakukan sebelumnya, bahkan setelah saya selesai menggabungkannya. Keyboard masih tidak merespons sama sekali. Saya memutuskan untuk mencolokkannya ke port USB yang berbeda dan reboot PC. Tetap tidak ada. Saya kemudian memutuskan untuk mencolokkan mouse di port USB yang berbeda. Lebih khusus lagi, saya menghubungkannya ke port USB 3 depan yang sama dengan yang sebelumnya saya sambungkan ke telepon saya.

Mouse saya sepertinya tidak menyala, tetapi saya bisa mendengar semua penggemar di PC saya menderu dengan kecepatan penuh. Itu tidak melakukan itu dengan keyboard saya di port USB yang sama. Tak lama kemudian, PC saya mati dengan sendirinya, secara permanen kali ini. Tidak peduli apa yang saya coba, saya tidak bisa menghidupkan kembali PC saya.


Dalam upaya untuk mencari tahu apa yang benar-benar rusak, saya memilih untuk menghapus PSU dan menggunakannya untuk menyalakan PC lama saya (pre-built). Segalanya tampak bekerja dengan sempurna, jadi sepertinya bukan PSU saya. Namun, itu adalah satu-satunya hal yang dapat saya uji, dan sekarang saya menemui jalan buntu.

Saya tidak yakin apa yang menyebabkan masalah pada awalnya. Apakah itu kabelnya? Apakah itu pelabuhan? Atau mungkin saya tidak menghubungkan port USB 3 case dengan benar ke mainboard, meskipun saya benar-benar mampu menggunakannya untuk menginstal Windows 10 dan telah berulang kali menggunakannya untuk mengisi ulang headset nirkabel? Saya dapat mengabaikan smartphone, karena saya telah menggunakannya dengan PC lama saya sebelumnya tanpa masalah.

Tidak ada yang penting bagiku sekarang. Yang penting adalah menentukan apa yang rusak. Untungnya, karena saya telah membangun PC itu hanya 1 atau 2 minggu yang lalu, saya masih memiliki garansi, dan saya ingin menghindari harus mengganti semua komponen jika saya hanya perlu mengganti salah satunya.

Pertanyaannya adalah, bagaimana saya bisa tahu persis apa yang rusak? Mungkinkah CPU saya digoreng? Atau apakah itu mainboard saya? Mungkin karena saklar daya dan port USB yang rusak?


Apakah Anda memiliki multimeter? Saya akan memeriksa tegangan yang datang dari port USB 3.0 dan melihat apakah ada yang berbeda dari port lain.
NetworkKingPin

@NetworkKingPin. Tidak, saya tidak punya. Selain itu, saya bahkan tidak bisa menghidupkan PC lagi, bahkan dengan PSU lain, jadi saya tidak yakin apakah multimeter akan membantu.
Nolonar

3
Kedengarannya seperti Anda menggunakan kabel USB 3.1 Tipe C kualitas buruk dan Anda menyebabkan kerusakan fisik pada port, seberapa besar kerusakan yang dapat dilakukan oleh kabel berkualitas sangat buruk, tergantung pada desain motherboard dan koneksi port ke motherboard. Bisa jadi motherboard atau CPU pada saat ini, membuang kabel itu, atau memverifikasi ditinjau oleh Google Engineer yang telah menemukan ratusan kabel tipe c 3.1 yang buruk.
Ramhound

Terkait dengan poin Ramhound. Ada artikel bagus di luar sana tentang seorang insinyur yang salah satu kabel ini menghancurkan mesin lingkungan pengujiannya. hackaday.com/2016/02/04/...
NotAdmin Dave

Bagi mereka yang ingin tahu tentang bagaimana cerita ini berakhir: Pelakunya sangat mungkin kabel USB (yang memang Tipe C). Setelah beberapa hari, bau pada port USB ponsel saya telah memudar secara signifikan, tetapi ujung kabel C masih berbau kuat seperti dulu. Adapun apa yang rusak pada PC saya, itu memang mainboard. Setelah menggantinya, PC saya berfungsi kembali. Karena itu selamat dari stress test 1 jam, saya hanya perlu menentukan apakah port mengalami kerusakan; mouse yang saya tancapkan sebelum PC saya mati juga telah mati. Terima kasih atas bantuan Anda, saya menghargainya.
Nolonar

Jawaban:


2

Kedengarannya seperti pada akhirnya Anda mungkin memerlukan motherboard baru. Adapun cara mendiagnosisnya, multimeter dapat membantu menentukan apakah / berapa banyak port USB tidak berfungsi lagi. Jika mereka tidak membaca 5v, mereka tidak akan bekerja. Saya kira itu juga mungkin mereka memberikan 5v tetapi data turun (diatur oleh sebuah chip pada motherboard).

CPU Anda harus baik-baik saja tetapi sampai Anda menukar motherboard itu akan sulit untuk mengatakannya. Grafik rapuh / aneh masih bisa dikaitkan dengan motherboard itu sendiri.


0

Pertama dan terpenting: Saya tidak akan merekomendasikan mencoba PSU yang mencurigakan di komputer. Coba komponen lainnya. Pikirkan apa yang bisa terjadi jika PSU adalah komponen yang salah dan memasok tegangan lebih.

Untuk menjawab pertanyaan Anda, kesalahan USB seharusnya tidak dapat menggoreng seluruh motherboard, tetapi itu bisa terjadi.

Sekarang, mengingat komputer Anda tidak hidup lagi, masalah yang paling mungkin adalah motherboard Anda sudah mati (seperti yang ditunjukkan oleh Arg0nawn ) atau ada tempat pendek. Karena Anda menggunakan port panel depan, Anda dapat mencoba melepaskannya dari motherboard. Jika ada kekurangan pada port USB panel depan itu akan mengisolasinya, memungkinkan komputer Anda berjalan seperti biasa lagi.

Sekarang, jika itu berhasil untuk Anda, uji sisa port USB, hanya untuk memastikan pengontrol USB Anda tidak mati.

Dengan menggunakan situs kami, Anda mengakui telah membaca dan memahami Kebijakan Cookie dan Kebijakan Privasi kami.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.