Kami meminta printer tanda terima kami menyediakan subnet mask yang sangat tidak biasa. Adakah yang pernah mengalami hal seperti ini sebelumnya?

Terima kasih sebelumnya kepada siapa saja yang dapat membantu saya dengan ini.

Kami menggunakan printer tanda terima ubahsuaian yang diblokir di DHCP selama beberapa waktu. Setiap metode yang kami gunakan untuk mengubahnya tidak membuahkan hasil. Kami akhirnya mencapai hasil karena banyak printer kami memerlukan IP statis untuk alasan dukungan pelanggan, karena kami menyediakan router dengan sistem ini semua bekerja dengan 1 sebagai blok C biasa.

Jadi, kami berhasil menonaktifkan DHCP setelah mengutak-atik dan mengatur IP statis. Di sinilah masalahnya muncul dan saya belum pernah melihat yang seperti ini.

Subnet Mask pada swa uji printer muncul sebagai:

10.28.33.12

Sedangkan sebelum perubahan alamat IP menjadi statis, itu adalah:

255.255.255.0

Ini standar untuk semua printer resi lainnya yang kami konfigurasi melalui jaringan. Saya belum pernah melihat subnet mask yang tidak berdekatan dan saya benar-benar bingung.

Ini benar-benar aneh dan kami tidak dapat memasukkan konfigurasi browser printer meskipun berada di jaringan yang sama dengan Blok C yang cocok di alamat IP kami dan itu karena konfigurasi Subnet acak ini.

Adakah yang bisa menjelaskan apa yang terjadi di sini?

— James Carter
sumber

Saya kira seseorang menggunakan konfigurasi yang dapat dieksekusi dan membingungkan IP dan jalur subnet ...

— Marged

Yap, sepertinya seseorang tidak memperhatikan.

— Narzard

Ini dilakukan secara otomatis oleh antarmuka perangkat lunak printer tanda terima yang kurang mudah dioperasikan karena berbasis di Cina. Saya tidak mencari penghinaan, saya mencari solusi. Saya hanya sebagian mengerti komputer, dan saya meminta bantuan.

— James Carter

Saya pikir situs web ini adalah untuk bantuan, bukan untuk diri mereka sendiri ahli teknologi yang menganggap semua orang memiliki pemahaman teknis yang sama seperti mereka. Saya telah menyelesaikan masalah ini sendiri dan hanya memerlukan reset keras setelah DHCP akhirnya dimatikan. Masalah kami pada awalnya adalah bahwa hal itu akan selalu mengatur ulang sendiri ke DHCP dihidupkan setelah setiap upaya dilakukan untuk mengubah ini. Setelah dimatikan, printer itu sendiri mencampuradukkan subnet sebagai cara yang sangat tidak intuitif untuk memulai hard reset. Ini disadari setelah menunggu penutur bahasa Inggris di departemen teknologi perusahaan Cina yang kita hadapi

— James Carter

Apapun masalahnya, masalah diselesaikan tanpa bantuan Anda sendiri. Saya sangat tidak menghargai sikap merendahkan diri di sini.

— James Carter