Bahkan saya mematikan laptop saya, baterai terkuras. Jika saya mencolokkan mouse atau keyboard, indikator LED pada keyboard menyala, dan mouse juga mendapatkan daya, bahkan laptop benar-benar mati, dan kabel daya dicabut. Bagaimana saya bisa memperbaikinya?
Model laptop saya adalah: HP ENVY 15-k020us