Satu orang dapat menyimpan PDF yang diisi, sementara yang lain tidak

Saya punya file PDF dengan isian untuk diisi.

Di komputer saya dengan "Acrobat Reader DC" (Rilis 2015 | Versi 2015.016.20045), saya dapat mengisi kolom, menyimpan file & amp; kirim email ke file (dari dalam Reader), dan data tetap ada di kolom.

Kami memiliki pengguna lain di kantor yang menjalankan "Acrobat Reader X" (Versi 10.1.1) yang dapat mengisi kolom, tetapi tidak bisa simpan file (File | Save As). Dia bisa mengirim email file dari dalam Reader, tetapi a kosong salinan dokumen dikirim, bukan salinan dengan data yang terisi.

Ketika dia membuka dokumen dia mendapat pesan ini:

Dan pesan ini ketika dia mencoba mengklik suatu bidang atau menyimpan dokumen dengan data di bidang tersebut:

Ketika saya mengklik ikon "Standar" di versi saya (Pustaka DC), itu memberitahu saya:

• Kesesuaian
  • Standar: PDF / X-4
  • Nama ISO: ISO 15930-7
• OutputIntent
  • Identifier: CGATS TR 001
  • Info A. Dilapisi Web (SWOP) v2

Tidak ada yang berarti bagi saya, tapi saya pikir itu mungkin berguna bagi seseorang yang tahu lebih banyak.

Ketika saya memilih Properti Dokumen yang dilaporkan (hanya bidang terpilih yang relevan):

• Deskripsi tab
  • Aplikasi: Adobe InDesign CS4 (6.0.6)
  • Produser PDF: Adobe PDF Library 9.0
  • Versi PDF: 1.6 (Acrobat 7.x)
• Keamanan tab
  • Metode Keamanan: Tidak Ada Keamanan
  • Ringkasan Pembatasan Dokumen: Semua diizinkan kecuali "Majelis Dokumen" dan "Ekstraksi Halaman"
• Adat tab
  • Nama Properti “GTS_PDFXVersion”
  • Nilai Properti “PDF / X-4”

1. Apakah ketidakmampuan untuk menyimpan / mengirim email dokumen dengan data yang diisi tidak tersedia dengan Reader X? (Jika demikian, sungguh, apa gunanya ???)
2. Jika tidak, apakah ada properti dokumen yang dapat saya ubah (di Reader DC atau dalam Creator penuh) yang akan memengaruhi kemampuan untuk menyimpan / mengirim email?
3. Apakah ada hal lain yang dapat dilakukan untuk memungkinkan pengguna ini (dan sebagian besar pengguna kami lainnya) dapat menyimpan dokumen yang diisi?

catatan: Saya memiliki hak admin untuk mesin saya, jadi saya menginstal pembaruan ke Reader DC ketika saya diberitahu bahwa itu tersedia. Sebagian besar pengguna kami melakukannya tidak memiliki hak admin, dan hanya mendapatkan pembaruan yang didorong departemen TI kami. Oleh karena itu, memperbarui pengguna lain ke Reader DC, kemungkinan besar, keluar dari pertanyaan kecuali jika itu hanya solusi dalam hal ini kita mungkin bisa musang jalan ke dalamnya.

Sederhana…

Adobe Reader X (dan yang lebih lama) tidak dapat menyimpan formulir yang telah diisi, kecuali formulir tersebut telah diberikan "Hak yang Diperpanjang" (untuk Menyimpan, cukup dengan menambahkan hak yang diperlukan menggunakan Acrobat Pro).

Adobe Reader XI dan yang lebih baru tidak lagi memerlukan Hak yang Diperpanjang untuk menyimpan; pembatasan itu telah dicabut.

Saran: Mengingat Adobe Reader X sudah cukup tua, dan tidak lagi didukung oleh Adobe, Anda sebaiknya memperbarui pengguna ke (setidaknya) Reader XI, atau, lebih disukai, DC Reader.