Manajer perangkat menampilkan Monitor Non-PnP Generik tambahan

Saya juga mereferensikan posting bertanggal ini: Dell laptop ... Ini untuk Windows 10 Dell Precision Workstation. Ini telah beroperasi tanpa masalah selama beberapa tahun.

Kupikir aku akan bertanya jika orang lain melihat ini dengan cara yang berbeda sejak pos yang tertaut di atas dibuat.

PC saya berubah dari Extended Display ke Duplicate Display tanpa perintah. Setelah itu terjadi Device Manager menunjukkan 4 'Monitor Non-PnP Generik' dan 1 'Monitor PnP Generik'. Manifes ini seperti yang ditunjukkan di bawah ini:

Ketika saya mencoba menyelesaikan ini kemarin, sistem terus menambahkan lebih banyak ikon tampilan 'Hitam' ke applet Panel Kontrol sampai saya mendapatkan hingga 7 tampilan. Saya sebenarnya hanya memiliki LCD laptop dan 2 monitor eksternal.

Ketika semuanya gagal menyelesaikan masalah (setelah berkonsultasi dengan dukungan teknis yang dikontrak), saya melakukan kembalikan gambar ke hari sebelumnya dan masalah teratasi, tetapi hanya sementara. Pagi ini ia melakukan perubahan lain yang tidak diperintahkan untuk mode Tampilan Duplikat dan menambahkan monitor generik kembali. Segera setelah saya beralih kembali ke mode Tampilan diperluas, hal berikut ditunjukkan dalam applet:

Selain saran, saya ingin bertanya apakah ada yang bisa menyetujui atau membantah yang berikut:

Karena saya memuat ulang gambar dan awalnya OK, kemudian melakukan perubahan mode tampilan tanpa perintah, saya menarik kesimpulan ini bukan masalah OS, melainkan masalah perangkat keras.

— Alan
sumber

Jawaban:

Saya yakin 2 tanggapan oleh Mr_Moneybags dan solomon219 adalah solusi yang sah untuk situasi tersebut dan harus bermanfaat bagi mereka yang berada dalam konteks yang sama. Posting terakhir itu mengingatkan saya bahwa saya harus memposting apa yang akhirnya menyelesaikan masalah saya.

Pengaturan Dell Precision Workstation BIOS memiliki menu untuk Video dengan submenu untuk Switchable Graphics. Dalam submenu itu adalah kotak centang untuk 'Aktifkan Grafik yang Dapat Diaktifkan'. Milik saya diperiksa; Saya perlu memeriksanya.

Setelah itu, monitor tambahan segera menghilang dan belum kembali dan tampilan Device Manager diperbaiki.

— Alan
sumber

Bisakah Anda memberi tahu saya versi BIOS apa yang Anda miliki? Pada M3800 saya dengan BIOS A10 tidak ada menu untuk Video seperti yang Anda sebutkan. Saya kira Anda hanya bermaksud menekan F2 saat startup untuk mengaksesnya?

— sprinter252

M6800 saya menggunakan A16. Pada PC ini F12 adalah kunci untuk mengakses BIOS, tetapi ya, selama pemogokan splash screen tombol mana yang ditujukan untuk PC Anda. Ini menunjukkan Anda mungkin perlu memutakhirkan BIOS Anda, tetapi karena M3800 sedikit lebih tua, saya tidak tahu apa tingkat pemutakhiran BIOS yang tersedia. Dell memiliki dukungan obrolan yang cukup masuk akal untuk mengajukan pertanyaan seperti itu, atau mungkin di forum lain.

— Alan

Saya dapat mengkonfirmasi bahwa M3800 tidak memiliki pengaturan BIOS ini. Menggunakan driver Intel HD 4600 Graphics yang lebih lama, instal di bawah ini berfungsi untuk M3800 saya

— chadiusvt

Saya memiliki masalah yang sama :( Tampaknya menjadi bug dalam Driver Intel terbaru. Bagi saya solusinya adalah menurunkan versi driver satu jadi masih secara resmi didukung oleh Windows 10, tetapi juga masih memiliki Driver Intel yang diinstal.

Saya menginstal Intel® Graphics Driver 15.40.25.4463 untuk Windows® 10. (06/17/2016) dari sini . Panel Kontrol Intel berfungsi dengan baik, dan monitor ekstra hilang.

Daftar lengkap driver ada di sini

Intel® Graphics Driver 15.40.28.4501 untuk Windows® 10 (08/12/2016) tidak berfungsi untuk saya. Panel Kontrol Intel tidak akan terbuka (langsung crash) dan saya mendapat 5 monitor Generic-PNP seperti Anda.

Saya memiliki Windows 10 Versi 1607.

— Mr_Moneybags
sumber

Penurunan peringkat ke driver sebelumnya juga bekerja untuk saya. Saya 'diperbarui' dari driver 11/10/2016 ke driver 4/22/2016.

— Tim

Saya mengalami masalah ini dengan Dell Precision 5510 saya (dengan P530 iGPU). Setelah memutakhirkan driver Intel ke v21.20.16.4574 masalah terselesaikan. Driver ini tersedia ketika Anda memilih 'Perbarui driver perangkat' dari manajer perangkat. Situs dukungan Dell memiliki v20.19.15.4531 yang salah.

— Ramon de Klein

@RamondeKlein: Saya menjalankan v20.19.15.4531 dengan monitor hantu tambahan dan tidak melihat cara untuk mendapatkan v21.20.16.4574. Karena saya memiliki Latitude, situs dukungan hanya mencantumkan v20.19.15.4531 dan Windows bersikeras saya memiliki driver terbaru yang tersedia. Ada ide di mana saya bisa menemukan driver v21?

— Ellesedil

@ Ellesedil saya mendapatkannya secara otomatis melalui Pembaruan Windows, tetapi mungkin driver ini tidak berlaku untuk sistem Anda. Anda juga dapat mengunduh driver secara manual melalui catalog.update.microsoft.com/...

— Ramon de Klein

@ Mr_Moneybags Terima kasih atas tipnya. Saya mengatasinya pada Dell Precision M3800 saya setelah beberapa masalah mengulangi proses downgrade. Saya membuat screencast di youtu.be/dYfeOnFZegI jika ada yang tertarik.

— sprinter252

Saya baru saja memperbaiki masalah ini untuk kedua kalinya melalui rute yang berbeda. Di Device Manager, di bawah Display adapter, ada dua daftar: AMD FirePro M6100 dan Intel (R) HD Graphics 4600. Menonaktifkan adaptor Intel segera menghapus monitor phantom tambahan. Saya mematikan sistem, memasangnya, menyalakannya, dan dua monitor eksternal segera menerima sinyal.

— solomon219
sumber