Baru-baru ini saya membangun komputer desktop baru, yang berfungsi dengan baik kecuali untuk menghubungkannya ke jaringan kami. Saya memiliki kabel ethernet yang langsung menghubungkan modem saya ke komputer saya, dan sekitar setiap jam, koneksi internet terputus tidak hanya untuk saya, tetapi untuk semua perangkat di jaringan saya. Komputer saya menggunakan Windows 10.
Ketika internet saya terputus, itu tidak sepenuhnya terputus. Apa yang tampaknya terjadi adalah bahwa pada akhirnya (komputer desktop yang terhubung langsung ke router), server DNS tidak dapat dijangkau. Ini adalah masalah yang diberikan Windows Problem Solver kepada saya, dan apa yang dapat saya konfirmasikan untuk diri saya sendiri, karena alamat IP dapat dihubungi tetapi alamat web biasa tidak bisa. Selain itu, ia menendang setiap perangkat menggunakan WiFi dari jaringan. Jaringan WiFi kami masih dapat dideteksi oleh perangkat ini, tetapi mereka tidak dapat terhubung. Ketika modem dimatikan dan dinyalakan kembali, ia berfungsi dengan baik lagi selama satu jam sampai masalah yang sama terjadi.
Beberapa hal yang saya coba dan tegakkan:
- Kabel ethernet seharusnya tidak menjadi masalah di sini. Sebelum membangun komputer baru saya, saya menggunakan laptop yang saya juga langsung terhubung ke modem menggunakan kabel yang sama yang saya lakukan sekarang, dan kami tidak memiliki masalah seperti ini selama 1,5 tahun.
- PC baru saya yang terhubung benar-benar ada hubungannya dengan ini. Jika modem diatur ulang saat PC baru saya tidak terhubung, tidak ada masalah terjadi.
- Di sisi lain, menonaktifkan dan mengaktifkan kembali koneksi Ethernet dari PC saya setelah terhubung ke modem tidak mempengaruhi timer 1 jam.
- PC baru saya adalah satu-satunya perangkat yang terhubung ke jaringan kami yang menjalankan Windows 10.
- Melakukan reset pabrik pada modem tampaknya tidak berpengaruh.
- Saat ini saya memiliki koneksi Ethernet saya menggunakan server DNS Google (8.8.8.8 dan 8.8.4.4). Ketika jaringan terputus ini memang memungkinkan saya untuk melanjutkan menjelajah, sehingga tampaknya ada hubungannya dengan server DNS. Demikian pula, aplikasi seperti Skype masih berfungsi secara normal. Ini tidak selalu terjadi, karena kadang-kadang modem sepertinya benar-benar kehilangan semua koneksi internet yang menyebabkan saya tidak dapat menggunakannya sama sekali, meskipun ini cenderung terjadi lebih dari satu jam setelah mengatur ulang modem.
- Mengubah saluran WiFi tidak melakukan apa-apa (meskipun saya kira ini yang diharapkan).
- Memperbarui versi Windows 10 saya tidak melakukan apa-apa. Ini adalah kemungkinan yang layak karena instalasi Windows 10 saya berasal dari disk yang dibakar setengah tahun yang lalu. Instalasi Windows 10 saya juga belum diaktifkan, tetapi saya ingin membiarkannya sampai saya berhasil memperbaiki masalah ini.
- Modem saya memiliki fungsi ECO yang menyebabkan modem dimatikan pada interval waktu tertentu, tetapi ini dinonaktifkan.
- Menurut manual, modem kami secara otomatis melakukan pembaruan. Saya belum menemukan cara untuk melakukan pembaruan secara manual atau memeriksa versi modem.
ipconfig / all memberikan informasi berikut.
Ethernet adapter Ethernet:
Connection-specific DNS Suffix . : home
Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) Ethernet Connection (2) I219-V
Physical Address. . . . . . . . . : 4C-CC-6A-64-E6-FB
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::2cb6:ee01:e72e:ceb1%8(Preferred)
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.2.2(Preferred)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease Obtained. . . . . . . . . . : maandag 9 januari 2017 23:45:35
Lease Expires . . . . . . . . . . : dinsdag 10 januari 2017 23:45:36
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.2.254
DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.2.254
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 55364714
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-1F-F4-C9-9B-4C-CC-6A-64-E6-FB
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 8.8.8.8
8.8.4.4
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled
Tunnel adapter isatap.home:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . : home
Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Tunnel adapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Hanya itu yang saya tahu untuk saat ini. Setiap saran akan sangat dihargai.