mengapa Acer Aspire E5-571 V1.26 hang dan macet dan startup lambat dan tutup lambat?

Saya memiliki notebook Acer Aspire E5-571 V1.26 Windows 8. dan saya mengalami masalah dengan itu sejak saya membelinya. Ini akan membeku dan hang ketika perangkat lunak diklik untuk membuka. escape key tidak berfungsi atau task manager jadi saya akan sering boot dingin itu. Masukkan windows 10 upgrade di dalamnya tiga kali dan itu masih menutup dan membeku secara acak. Komputer kecil yang bagus kalau tidak. Itu hanya membuat frustrasi. Saya 85 dan istri 78, tidak baik untuk otak tua. Perangkat lunak terbatas diunduh. Saya memiliki Wise Care 365 Pro, Malwarebytes Pro dan windows defender. Lebih cepat memulai sekarang karena istri masuk ke registri dan mengubah penutupan dan memulai nilai-nilai tetapi masih membeku dan hang secara acak.