Ini adalah masalah yang diketahui sejak akhir Juni 2017 ketika pengguna memiliki nilai bukan bahasa Inggris / ASCII di nama pengguna mereka dan karenanya jalur profil mereka ( C:\Users\André
, C:\Users\András
atau nama pengguna Cyrillic). OneDriveSetup.exe hang dengan utas prosesor tunggal memonopoli satu prosesor logis komputer karena terus mencoba kembali operasi file yang gagal karena karakter non-Inggris / ASCII di jalur profil pengguna. Gunakan langkah-langkah ini untuk memperbaikinya :
- Bunuh
OneDriveSetup.exe
di Task Manager / Process Explorer; Langkah ini opsional, OneDriveSetup.exe
kemungkinan besar akan pulih dari hang dan melanjutkan setelah langkah 2 bahkan jika Anda tidak membunuhnya (langkah 1) dan menjalankannya lagi (langkah 3).
- Buka
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\setup\logs
folder dan temukan dua file berikut
UserTelemetryCache.otc
UserTelemetryCache.otc.session
(jika Anda tidak dapat melihatnya, pastikan semua file yang disembunyikan & sistem terlihat )
- Sekarang hapus 2 file itu dan pergi ke
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\Update
dan jalankan OneDriveSetup.exe
lagi.
Sekarang installer tidak lagi hang dalam satu lingkaran, selesai dengan baik dan penggunaan CPU hilang.