Seorang teman meminta saya untuk melihat komputer windows 10 ketika berhenti merespons input keyboard dan mouse. Dia baru saja melakukan reset sistem di Windows (menyimpan file pribadinya). Saya mencoba keyboard dan mouse yang berbeda tetapi tidak berhasil, tetapi mereka berhasil ketika mengakses BIOS, jadi saya tidak berpikir itu masalah hardware. Saya pikir reset telah menghapus beberapa driver perangkat USB, jadi saya harus menggunakan mouse dan keyboard PS / 2 untuk menginstalnya kembali, namun komputer ini tidak memiliki slot PS / 2 sama sekali. Dia tidak memiliki disk Windows 10 dan sepertinya tidak ada partisi pemulihan pada HDD, adakah yang bisa saya coba untuk memperbaikinya?
Apakah mencolokkan keyboard USB lain berfungsi? Setelah atau sebelum reboot?
—
Xen2050
Kami melihat ini baru-baru ini di sini menjadi driver USB 3.0. Sudahkah Anda mencoba semua port USB? Itu pasti akan membantu orang lain untuk mengetahui merek dan model komputer ini. Sudahkah Anda mencoba safe mode? Sudahkah Anda meninggalkan Windows cukup lama dan terhubung ke internet untuk memperbarui driver melalui pembaruan Win?
—
Appleoddity
Hai, keyboard yang berbeda juga tidak berfungsi, namun keyboard-nya di komputer yang berbeda berfungsi dengan baik. Mencoba semua port USB, saya belum mencoba meninggalkannya dengan Internet karena dia menggunakan perangkat WiFi USB jadi saya akan mencobanya sekarang, terima kasih
—
tomh1012
Dibiarkan berjalan hari ini terhubung ke Internet tetapi masih tidak ada, itu adalah Dell Inspiron i3847-3078BK Desktop. Tidak dapat mengakses mode aman karena saya tidak dapat memberikan input ke Windows, baik sebagai pintasan keyboard atau memilih opsi lanjutan dalam perbaikan startup otomatis.
—
tomh1012