Windows server 2016 klik kanan pada file atau objek berputar selamanya

Saya memiliki masalah dengan windows server 2016. Ketika saya mengklik pada objek apa pun, pointer mouse berputar selamanya, tetapi ketika saya mengklik tempat kosong (di desktop atau direktori), itu menunjukkan menu secara normal.

Ada ide?

terima kasih sebelumnya.

Ketika Anda mengklik kanan suatu objek atau file, menu konteks dibangun dengan cepat. Jika Anda memiliki perangkat lunak yang diinstal yang menyisipkan baris ke dalam menu konteks, itu akan dipanggil pada saat itu. Setiap saat.
Jika perangkat lunak itu memiliki masalah, mungkin perlu selamanya untuk kembali, sehingga Anda tidak pernah melihat menu konteks. Contoh: winzip berfungsi seperti ini - jika diinstal, Anda melihat 'zip to ...' di menu konteks.

Periksa kandidat potensial yang Anda instal yang akan memasukkan diri mereka dalam menu konteks. Ada juga tempat khusus di registri, di mana mereka terdaftar, dan dapat dihapus (soryy tidak tahu jalan itu dengan hati)