Saya menggunakan tablet pena layar UGEE 2150 pada Windows 10 Pro (Versi 10.0.16299 Build 16299), dan sepertinya dukungannya telah rusak lagi - terakhir kali ini terjadi dengan "Fall Creators Update", tetapi telah diperbaiki produsen perangkat memperkenalkan driver baru. Namun, hari ini tablet saya telah berhenti berfungsi sepenuhnya. Pembaruan windows terakhir memiliki tanggal 28 Maret, tetapi saya ingat menggunakan tablet setelah tanggal itu.
Pada awalnya, saya mencoba menginstal ulang driver Ugee, itu memberi saya prompt standar untuk menghapus driver tablet terlebih dahulu, tetapi setelah itu, saya tidak dapat menginstal driver karena aplikasi instalasi melaporkan tablet tidak terhubung, meskipun itu tidak terjadi. Berbagai upaya untuk memutuskan / menghubungkan kembali / memulai kembali / beralih ke port yang berbeda terbukti tidak membuahkan hasil.
Pemecahan masalah Windows melaporkan masalah dengan "Perangkat USB" dan tidak menawarkan bantuan.
Saya juga memperhatikan bahwa di panel kontrol, saya kehilangan "tablet pc" dan opsi terkait tablet lainnya yang dulu ada di sana.
Tidak yakin apakah saya dapat memeriksa apakah ini terkait dengan pembaruan Windows mana pun, karena Windows tidak akan membiarkan saya menghapus pembaruan terbaru, atau memutar kembali ke versi sebelumnya. Satu-satunya pilihan yang saya miliki saat ini adalah opsi "pemulihan sistem", yang tidak ingin saya lakukan sampai saya benar-benar harus melakukannya.
Saya mencoba solusi potensial google, tampaknya kemungkinan besar masalahnya terkait dengan WinTab dalam beberapa cara. Saya tidak dapat menemukan tablet yang dapat dieksekusi terkait di task manager dan di dialog Layanan, saya dapat menemukan layanan WinTab tetapi saya tidak dapat memulainya.
Kesalahan ditampilkan ketika mencoba memulai layanan WinTab:
Jalur yang dilaporkan ke layanan ini adalah C: \ WINDOWS \ System32 \ Drivers \ WTSRV.EXE File ini tidak ada dalam folder sistem saya dan saya tidak menemukan cara untuk menginstal ulang layanan ini atau mengunduh file ini dari sumber resmi.
UPDATE: Setelah melalui driver yang diekstrak untuk Tablet saya, saya menemukan WTSRV.EXE tetapi menempatkannya di System32 tidak memperbaiki apa pun - Saya masih tidak dapat menjalankan layanan WinTab dari panel Layanan.
UPDATE 2: Saya telah terhubung ke tablet lain (Wacom Intuos 3) - Saya dapat menginstal driver untuk itu dan sepertinya perangkat dikenali di Windows, namun, saya tidak dapat menjalankan aplikasi pengaturan Wacom Tablet (Tablet tidak terhubung kesalahan ) dan tablet hanya berfungsi dalam mode mouse (Yang merupakan default / fallback Windows)
UPDATE 3: Saya perhatikan bahwa setelah menghubungkan tablet grafis UGEE, dilaporkan sebagai "Perangkat Usb Tidak Diketahui (permintaan deskriptor perangkat gagal)"