Tidak dapat mengakses situs web saya dari IP saya di berbagai sistem operasi

9

Saya menggunakan koneksi internet saya melalui Win10 home / Apple Iphone (iOS) yang biasanya diinstal dengan browser yang berbeda. Sistem operasi dan browser semuanya mutakhir.

Saya meng-host dua situs web WordPress pada lingkungan server bersama CentOS di siteground.com.

Masalahku

Saat berselancar dari IP saya, saya mendapatkan kesalahan "situs tidak dapat dijangkau", dari semua browser. Tidak masalah apakah itu WIFI atau Ethernet, saya masih mengalami masalah di atas.

Situs berfungsi dengan baik dan sepenuhnya dapat diakses dari alamat IP lain (misalnya, jika saya mengubah WIFI saya ke WIFI gratis yang ditemukan oleh PC saya, saya dapat mengakses situs).

Debug mencoba

Setelah menggunakan alat pemecahan masalah Windows di Chrome setelah bernavigasi ke domain yang relevan, saya mendapatkan kesalahan ini:

Windows Tidak Dapat Secara Otomatis Mendeteksi Pengaturan Proxy Jaringan.

Powershell

ping TARGET_DOMAIN membawa:

Balas dari TARGET_IP: byte = 32 kali = 189ms TTL = 53

tracert TARGET_DOMAIN membawa:

Tidak dapat menyelesaikan nama sistem target TARGET_DOMAIN.

Juga, nslookup TARGET_DOMAINmembawa:

nslookup : *** Request to Broadcom.Home timed-out At line:1 char:1
+ nslookup TARGET_DOMAIN
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    + CategoryInfo          : NotSpecified: (*** Request to Broadcom.Home timed-out:String) [], RemoteException

Solusi mencoba

Pembilasan cache DNS lokal saya di Powershell ipconfig /flushdns, lalu pembilasan cache browser saya, tidak membantu (bahkan setelah mematikan WPAD ).

Keterangan lebih lanjut

Saya tidak menyentuh file Windows HOSTS.
Sampai saat ini, dan hanya untuk pengujian, tidak ada plugin keamanan (seperti WordFence atau Loginizer) yang diinstal pada situs web apa pun sehingga masalahnya tidak seharusnya berasal dari WordPress.
Perusahaan hosting tidak dapat melacak masalah apa pun di lingkungan server; seorang sysadmin berbakat dari tim mereka, memberi tahu saya bahwa masalahnya ada pada saya.

Pertanyaan saya

Apa masalahnya?

Masalahnya mungkin dengan ISP Anda. Coba: (1) Setel server DNS Anda ke Google Public DNS , atur server DNS Anda ke 8.8.8.8 dan 8.8.4.4. (2) Lakukan hal yang sama ke router Anda. (3) Cobalah untuk terhubung melalui beberapa VPN gratis untuk pengujian.

— harrymc

Poin (1) dijelaskan oleh Google di bagian Ubah pengaturan server DNS Anda . Poin (2) sangat mirip tetapi dilakukan dari panel kontrol router Anda setelah login. Untuk poin (3) Anda dapat memilih VPN gratis dari artikel ini dengan ulasan.

— harrymc

Sepertinya semua orang telah menerima saran saya. 200 repetisi menyebabkan kegilaan makan.

— harrymc

1

@PimpJuiceIT Saya menganggap itu bisa menjadi mimpi buruk untuk diteruskan ke insinyur DNS di perusahaan ini. Layanan di banyak perusahaan Israel biasanya sangat tidak profesional setidaknya ketika sebagian besar diberikan antara warga negara ini. Saya bisa berkorban tidak pergi ke akar penyebab dalam kasus ini, jika solusi (atau solusi menggunakan server DNS lain) cukup baik.

1

Saya telah menambahkan jawaban, beri tahu saya hasil Anda.

— harrymc

3

Karena Anda mendapatkan masalah ini hanya ketika mencoba mengakses situs web ini saat menggunakan ISP, masalahnya bukan pada komputer atau ponsel Anda.

Masalahnya harus dengan ISP Anda, baik router-nya atau server DNS-nya. Bahkan mungkin ISP telah secara keliru menandai situs web ini sebagai penyajian malware dan memblokirnya secara aktif. Tiga langkah di bawah ini akan membantu Anda mendiagnosis apakah memang demikian dan akan membantu menemukan solusinya.

Langkah 1: Gunakan server DNS Google untuk PC Anda

Langkah pertama adalah menggunakan ISP Anda tetapi memotong server DNS-nya. Anda melakukannya dengan mengatur server DNS Anda ke Google Public DNS , yang alamatnya 8.8.8.8 dan 8.8.4.4. Catat pengaturan DNS sebelumnya seperti sebelum perubahan. Artikel Google berikut menjelaskan metode di bagian Ubah pengaturan server DNS Anda .

Jika ini berhasil, maka untuk menerapkannya ke semua perangkat Anda lanjutkan ke Langkah 2 berikut, tetapi lewati Langkah 3. Jika tidak berhasil, langsung ke Langkah 3.

Langkah 2: Atur router Anda untuk menggunakan server DNS Google

Masuk ke router Anda dan akses halaman DNS dengan mengklik tautan menu Tingkat Lanjut di bagian atas, lalu klik tautan menu DNS di sebelah kiri.

Dengan asumsi router Anda terhubung dengan kabel, pilih Gunakan alamat IP DNS Static berikut dan masukkan 8.8.8.8 di kotak pertama dan 8.8.4.4 di yang kedua. Hentikan dengan mengklik Terapkan / Simpan.

Tes mengakses situs web masalah dari komputer / telepon lain, dan jika berfungsi maka batalkan perubahan yang Anda lakukan pada komputer Anda di Langkah 1 karena tidak diperlukan lagi, dan jangan lanjutkan ke Langkah 3.

Langkah 3: Hubungkan PC Anda melalui VPN

Di sini kami menguji apakah ISP Anda secara aktif memblokir situs web. Untuk melakukan itu kami akan melalui layanan VPN gratis yang tidak dapat diblokir oleh ISP Anda. Biarkan komputer Anda diatur ke server Google DNS, lalu pilih layanan VPN gratis apa pun yang Anda sukai dari daftar di artikel VPN Gratis Terbaik yang juga berisi ulasan. Pilih satu yang memiliki informasi bagus tentang cara menggunakannya, atau minta bantuan di sini.

Jika ini berhasil, maka ISP Anda memblokir situs web itu dan Anda harus mengeluh dengan keras. Anda mungkin perlu meyakinkan mereka bahwa situs web ini sah. Anda dapat terus menggunakan VPN sebagai solusi, jika kinerjanya cukup baik, atau menemukan yang komersial .

Satu-satunya solusi yang baik jika ISP Anda tidak memperbaiki masalah, adalah mengubah ISP, yaitu jika situs web ini penting bagi Anda dan Anda sering menggunakannya.

— harrymc
sumber

Dear harrymc, saya senang mengatakan saya mencoba langkah 2 yang tampaknya paling sesuai dengan kebutuhan saya dan tampaknya berhasil. Hanya satu hal yang aku rindu dalam jawaban: Assuming your router is connected by cable. Saya berasumsi Anda bermaksud fakta bahwa saya menghubungkan router itu sendiri ke apa yang saya biasanya dapat memanggil "soket komunikasi" dan bukan dengan fakta saya bisa menggunakan Ethernet. Dari pada ya. Saya biasanya berselancar nirkabel tetapi bisa menggunakan Ethernet sebagai gantinya.

BTW saya melihat Anda memiliki 229K poin rep dan RT Security yang juga membantu saya memiliki 11 ... Apakah tidak apa-apa saya akan memberinya hadiah sehingga kami akan memberinya sambutan hangat?

Ya, saya seharusnya menulis "kabel" daripada "kabel". Bounty biasanya harus pergi ke jawaban yang memecahkan masalah Anda, tetapi itu adalah reputasi Anda sehingga keputusan Anda.

— harrymc

1

Saya memiliki masalah yang mirip dengan di mana butuh waktu lama bagi browser untuk terhubung setelah cache memerah.

Anda mungkin perlu menonaktifkan Web Proxy Auto-Discovery Protocol (WPAD) .

Ini bisa dilakukan dengan cara ini:

Settings > Network & Internet > Proxydan beralih secara otomatis mendeteksi pengaturan ke Mati .

— sloshnmosh
sumber

@ Run5k menurut Anda aman?

Ya, tentu saja. Ini hanyalah sebuah opsi yang dibangun pada antarmuka pengaturan Windows 10, jadi sebenarnya tidak ada yang “tidak aman” tentangnya.

— Run5k

Saya mematikannya dan membersihkan semua cache tetapi saya masih memiliki masalah.

0

Tampaknya masalahnya adalah router rumah Anda berdasarkan respons "nslookup".

Untuk pemecahan masalah, pertama-tama saya akan mencoba untuk melihat apakah Anda dapat melakukan ping alamat IP dari server web di command prompt, diikuti dengan mencoba melakukan ping ke nama domain situs web.

Jika Anda mendapatkan balasan dari ping IP dan bukan nama domain, kemungkinan besar masalahnya terkait DNS (yang menurut saya dari hasil nslookup)

Jika itu masalahnya saya sarankan menggunakan "ipconfig / all" di command prompt untuk menetapkan server nama apa yang digunakan perangkat Anda. (Sekali lagi saya berasumsi kemungkinan akan menggunakan alamat lokal yang terkait dengan router Anda)

Jika itu terjadi, ubah pengaturan adapter jaringan Anda baik itu yang berkabel atau nirkabel dan ubah pengaturan DNS Anda secara manual untuk menggunakan server DNS Google googles 8.8.8.8 dan 8.8.4.4.

Ini akan membantu jika Anda buntu: https://www.windowscentral.com/how-change-your-pcs-dns-settings-windows-10

Jika itu menyelesaikan masalah, saya sarankan masuk ke router Anda dan mengubah server DNS router ke Google juga.

Semoga Berseberangan untuk Anda!

— Keamanan RT
sumber

Memang saya mendapat balasan ping TARGET_DOMAIN(pertanyaan diedit). Saya memang harus mengubah DNS router saya (tidak yakin apa artinya) menjadi DNS Google, saya harus membaca sebuah artikel oleh Google tentang itu dan kemudian melakukannya pada perangkat lunak panel kontrol router.

0

Jika saya memahami masalah ini dengan benar:

Anda mencoba terhubung ke situs Anda di server jauh yang dihosting oleh orang lain

Anda telah mencoba kombinasi berikut:

Windows 10, di jaringan Anda, banyak browser = gagal
iPhone, di jaringan Anda, banyak browser = gagal
Windows 10, pada jaringan tetangga yang tidak aman, browser apa saja = sukses
iPhone, di jaringan tetangga yang tidak aman, browser apa saja = sukses

Di lingkungan yang gagal, Anda telah mencoba membersihkan DNS tanpa hasil

Pada satu titik, tampaknya berhasil, untuk satu situs, ketika Anda bisa mendapatkan pemecah masalah Windows Network untuk membantu dengan pengaturan proxy yang seharusnya

Jadi, Anda sudah mengesampingkan situs, browser, dan perangkat:

bahwa situs sedang down
bahwa browser Anda memiliki masalah caching halaman
bahwa perangkat Anda memiliki masalah cache dns
bahwa browser Anda memiliki masalah pengaturan

Apa yang tersisa

Sungguh, satu-satunya yang tersisa adalah jaringan Anda. Jadi, ada ISP Anda, modem Anda, router Anda, perangkat Anda.

Saya kira, terhubung ke jaringan Anda, Anda bisa melihat halaman lain, tetapi Anda harus mengeceknya. Setelah semua, baris pertama dalam panduan pemecahan masalah adalah untuk memastikan bahwa sudah terpasang :)
Kecualikan router Anda dan lihat apakah itu berfungsi. Saya tahu itu mungkin PITA, tetapi atur koneksi kabel langsung ke modem Anda. Bahkan jika Anda memiliki modem yang mendukung wifi, ini masih mengecualikan kemungkinan masalah wifi.
- Jika berhasil, maka Anda dapat menyalahkan router / wifi Anda: ini menjadi masalah "itu salah Anda, Anda harus memperbaikinya". Coba sambungkan langsung ke router Anda karena Anda telah mengeluarkan kabelnya.
  - Jika masih berfungsi, itu ada hubungannya dengan konfigurasi wifi Anda.
  - Baik itu berfungsi atau tidak, paling mudah untuk hanya me-reset router Anda dan mengubah satu pengaturan pada waktu yang lalu, sampai Anda menemukan penyebabnya. Bantulah diri Anda sendiri dan ambil beberapa tangkapan layar sebelum Anda mengatur ulang. Reset pin berfungsi lebih baik daripada satu dari halaman router untuk banyak perangkat karena beberapa alasan.
- Jika masih tidak berfungsi, ada sesuatu yang terjadi dengan ISP Anda: mereka akan membuat Anda me-restart modem Anda dengan segala cara, dan mungkin mencoba mengembalikan modem Anda ke pengaturan pabrik.

— undrline
sumber

0

Ada banyak cara untuk melakukannya.

Mungkin ada masalah DNS. Baik menggunakan Google Public DNS atau CloudFlare DNS. Ini akan lebih mungkin untuk menyelesaikan masalah Anda.

Tetapi Jika masalah masih ada:

Buka https://whatismyip.live dan salin alamat IP Anda dan lihat apakah IP Anda diblokir oleh server atau perusahaan hosting Anda. Berikan IP Anda ke perusahaan hosting atau perusahaan server Anda sehingga mereka dapat menyelidiki masalah apa pun dari pihak mereka.

— Smith
sumber