Saya memiliki Acer E5 575G yang menjalankan Windows 10. Setelah menggunakan laptop kurang dari sekitar 3 jam, ia akan mati secara normal (LED mati).
Jika saya menggunakannya lebih dari sekitar 3 jam ketika saya mematikan Windows laptop tidak mati (LED tetap menyala). Untuk mematikan, saya harus menahan tombol daya selama sekitar 10 detik dan kemudian mematikannya. Adakah yang punya masalah ini dan menemukan solusinya? Juga, setelah sekitar 3 jam digunakan, tombol restart tidak me-restart laptop yang dimatikannya. Mungkinkah ini masalah kapasitor?
1
Cobalah dulu untuk memisahkan kemungkinan masalah, apakah itu berbasis perangkat keras atau perangkat lunak. Saya sarankan Anda untuk mengunduh langsung LinuxMint CD dan menonton beberapa video youtube di laptop selama lebih dari 3 jam kemudian mencoba mematikan, jika laptop akan dimatikan sebagaimana mestinya maka masalah adalah perangkat lunak.
—
Alex
Saya telah melakukan instalasi baru Windows 10 dan masalahnya masih ada. Ini kemungkinan besar masalah perangkat keras. Tetapi saya akan mencoba Linux.
—
Jim
Saya mencoba untuk mengisolasi masalah dengan menginstal dan menjalankan Linux Mint dan saya tidak punya masalah. Linux dimatikan dengan baik. Ini jelas merupakan masalah Windows 10. Adakah orang lain yang memiliki masalah dengan Windows 10 ini?
—
Jim
Windows 10 suka memperbarui sendiri sangat sering (yang dapat mencegah shutdown) Pengaturan masuk jika pembaruan Windows diizinkan untuk berbagi pembaruan dengan komputer lain di internet Periksa opsi daya ("Pilih apa yang tombol daya lakukan") dan pastikan ada pengaturan yang sesuai untuk pengaturan use case Anda. Periksa dengan ProcessExplorer (berjalan sebagai administrator) proses yang sangat aktif sebelum Anda mencoba untuk mematikannya, jika itu adalah Pemasang Tepercaya (?) Maka itu dapat mematikan komputer dari mematikan komputer. Jangan lupa bahwa virus dapat melakukan hal yang sama dengan memotong API inti. Coba Windows dalam mode aman selama lebih dari 3 jam.
—
Alex