1: Pastikan Anda tidak memiliki pengaturan proxy. Dalam yaitu: Alat -> Opsi Internet -> Koneksi -> Pengaturan LAN -> hapus centang proxy jika pengaturannya
2: lihat apakah itu berfungsi sekarang. Jika tidak, teruskan
3: buka command line (start -> ketik run [enter]) dan coba ping domain tersebut. ping microsoft.com ping live.com dll.
Lihat apakah Anda bahkan dapat melakukan ping. Anda juga dapat mencoba microsoft.com tracert untuk melihat apakah Anda pergi ke tempat yang tepat. Jika tidak, teruskan
4: Klik mulai dan cari notepad dan jalankan sebagai administrator. Buka file c: \ windows \ system32 \ drivers \ etc \ hosts
5: Pastikan Anda tidak melihat banyak entri yang akan mengarahkan domain tersebut ke IP lain. Cari baris yang tidak dimulai dengan # dan miliki IP dan domain ex:
255.255.255.255 microsoft.com
Jika Anda menemukan sesuatu maka ditambahkan entri dalam file host Anda. Sangat mungkin virus atau malware lain. Hapus semua entri tersebut dan simpan file (pastikan Anda membuka notepad sebagai administrator atau tidak membiarkan Anda menyimpannya karena itu adalah file sistem, kecuali Anda sudah menjalankannya sebagai admin).
Setelah file disimpan, klik mulai, ketik jalankan [enter] ipconfig / flushdns [enter]
Ini akan memuat ulang file host Anda dan membersihkan cache dns yang saat ini sudah diselesaikan.
6: Coba lagi.
7: Jika itu tidak berhasil, pastikan bahwa jika Anda menjalankan firewall, Anda sebenarnya tidak memblokir domain tersebut.
8: Pastikan Anda tidak menunjuk ke beberapa server DNS jahat.
Setelah ini, saya harus memikirkan lagi untuk mencari tahu apa yang terjadi ...