Dalam kasus saya (menggunakan Outlook 2010 dengan server Office365) saya memiliki folder bersama di Office365 yang termasuk dalam daftar folder saya karena memiliki atribut Pemetaan Otomatis yang ditetapkan untuk saya. Kotak surat utama dengan coattail ini muncul diatur ke mode pertukaran cache, dan saya tidak dapat mencari semua subfolder, dan tidak ada Folder Pencarian muncul di bawah kotak surat bersama.
Setelah masuk ke tab "Advanced" pada "Pengaturan Lebih Banyak ..." di "Ubah Akun" di grup "Pengaturan Mode Exchange Cached" Saya hapus centang "Unduh folder bersama", menyimpan perubahan dan harus me-restart Outlook.
Setelah itu, "Folder Pencarian" muncul di bawah kotak surat bersama, tetapi saya masih tidak dapat memilih kotak surat bersama atau salah satu foldernya untuk "Cari email di:" dari form "Folder Pencarian Baru".
Namun, dengan mengklik di kotak pencarian, pita Alat Pencarian akan muncul dan saya dapat memilih 'Semua Subfolder "di sana. Melakukan ini di root kotak surat bersama menonaktifkan pilihan" Belum Dibaca "dari pita, tetapi saya dapat mengetik baca: tidak ada di kotak pencarian dan membuatnya berfungsi. Sayangnya sepertinya tidak ada cara untuk menyimpan jenis pencarian ini.