Saya memiliki pengguna dengan MacBook Pro baru kelas atas yang tidak dapat menggunakan internet. Ia dapat terhubung ke jaringan kabel atau nirkabel kami dan melakukan hal-hal seperti meramban berbagi file, tetapi tidak dapat melanjutkan.
Ketika saya membawa mesin untuk pengujian, saya menemukan bahwa saya bisa melakukan nslookup dengan baik, dan saya dapat melakukan ping alamat yang dikembalikan oleh nslookup dengan baik. Saya bahkan dapat membuka halaman web dengan memasukkan alamat IP ke bilah alamat secara langsung. Namun, ketika saya mencoba untuk melakukan ping nama domain daripada alamat IP, itu hanya duduk di sana. Jadi ternyata saya bisa melakukan resolusi nama atau berkomunikasi dengan alamat, tetapi tidak keduanya sekaligus.
Sekali lagi, gejala-gejala ini terjadi pada jaringan kabel dan nirkabel. Mesin lain di jaringan kami, termasuk beberapa Mac lain, tidak memiliki masalah ini.
Ada ide?