Saya diminta untuk menjalankan Pembaruan Windows pada laptop seseorang yang belum diperbarui sejak mereka membelinya (tidak ada akses internet). Ada nilai sekitar 500MB. Setelah mereka selesai menginstal, menu mulai tiba-tiba berhenti membuka. Saya mencoba me-restart sistem, tetapi tidak ada perubahan. Selain itu, ketika mengklik kanan pada tombol mulai, 3 item menu terakhir benar-benar kosong.
Saya telah menjalankan berbagai pemindaian malware dan tidak ada yang muncul, jadi saya curiga ini mungkin pembaruan yang mengubah sesuatu, tetapi ada begitu banyak sehingga saya tidak tahu harus mulai dari mana. Saya benar-benar ingin memperbaikinya tanpa melakukan instal ulang lengkap. Tapi saya kehabisan ide.
EDIT: Dalam mode aman, tombol mulai benar-benar hilang (tetapi sisa bilah tugas ada di sana). Saya mencoba berlari sfc /scannow
, tetapi keluar dengan "Perlindungan Sumber Daya Windows tidak dapat melakukan operasi yang diminta."
Pada titik ini, saya pikir sistemnya FUBAR ...
EDIT 2: Applet panel Start Menu dan Taskbar juga tidak berfungsi. Jendela muncul selama sepersekian detik dan kemudian ditutup.
chkdsk
, yang melaporkan tidak ada masalah, diikuti olehsfc /scannow
lagi. Itu menyelesaikan pemindaian tetapi mengatakan beberapa masalah tidak dapat diperbaiki. Saya menginstal ulang pembaruan dan masalah yang sama terjadi. Saya dapat beralih ke menu mulai klasik melalui Registry (dialog Start Menu dan Taskbar opsi tidak akan terbuka). Menu mulai terbuka sekarang, tetapi hanya menampilkan 2 item: Pembaruan Windows dan Program Default. Saya pikir saya hanya akan mencadangkan semuanya dan menginstal ulang. Ini konyol.