Tidak dapat terhubung ke internet

Desktop saya satu tahun tidak pernah mengalami masalah koneksi ke Internet sampai sekitar dua hari yang lalu. Ketika saya pergi untuk menyalakan komputer saya di pagi hari, tidak ada yang tampak berbeda. Ketika saya mulai menyalakan browser saya, itu tidak akan memuat halaman apa pun. Saya pikir itu aneh karena 4 komputer lain di rumah saya terhubung dengan baik.

Saya mencoba semua yang saya bisa pikirkan: me-reboot modem / router, mengatur ulang modem / router, me-restart komputer, menggunakan browser yang berbeda. Adakah yang tahu apa yang sedang terjadi?

Saya menggunakan Windows, dan saya bisa ping router / modem saya.

windows wireless-networking internet

— Koalatea
sumber

Apa yang terjadi jika Anda melakukan ping 4.2.2.2? bagaimana dengan FQDN seperti www.google.com?

— Tidak Kyle berhenti menguntitku

Bisakah Anda melakukan ping router?

— Majenko

Windows? OSX? Linux?

— Wes Hardaker

@Kyle Saya tidak yakin, tidak ada di rumah untuk mengujinya sekarang.

— Koalatea

@ Mat Jenkins Saya bisa ping ke router dan modem.

— Koalatea

Jawaban:

Beberapa virus suka mengatur proxy Anda menjadi sesuatu yang sangat funky. Anda dapat mengubahnya di browser web Anda (Biasanya dengan pergi ke menu opsi, lalu pergi ke bagian muka). Jika Anda perlu tahu cara melakukan ini lebih mendalam, saya akan Google "Ubah Proxy [Nama browser] (seperti Internet Explorer, Firefox, Opera)". Ini akan menguji untuk melihat apakah itu yang terjadi. Untuk memperbaiki masalah jika ini, Anda harus menghapus virus. Jika Anda tidak menghapus virus, proxy akan terus disetel ulang, menyebabkan banyak frustrasi.

Menghapus virus dengan cara mudah adalah menginstal ulang sistem operasi Anda (ini pasti akan menghapusnya). Cara lain adalah dengan menggunakan Penghilang Trojan, Malwarebytes, Pencarian dan Penghancuran Spy-bot, Ad-aware, dan mungkin lebih tergantung pada apa yang Anda inginkan. Saya akan menggunakan semua itu. Anda harus baik setelah itu. (Saya bahkan menindaklanjuti dengan membuat cadangan registri saya dan menggunakan fungsi Temukan untuk menemukan kata kunci virus dan menghapus catatan.)

Jika Anda membutuhkan bantuan lagi, beri tahu saya dengan komentar!

— David
sumber

Ya, saya mulai merenungkan kemungkinan itu menjadi virus, karena saya tidak menggunakan program perlindungan virus. Saya pasti akan mencobanya.

— Koalatea

Tidak ada proxy yang disiapkan. Tidak ada virus, saya bisa menghilangkannya karena untuk waktu yang singkat kemarin saya dapat terhubung ke Internet.

— Koalatea

Sudahkah Anda mencoba menggunakan beberapa browser internet? (yaitu mengunduh penginstal Firefox dari komputer yang dapat mengakses internet, lalu menginstalnya di komputer lain ...) Pikiran lain adalah memeriksa untuk memastikan gateway default Anda bukan sesuatu yang funky ... Silakan terus berkomunikasi dengan saya, saya ingin masalah Anda diperbaiki ...

— David

Ya, saya sudah menggunakan Firefox, Chrome, IE9. Gateway default adalah router saya.

— Koalatea

Saya akan mulai menjalankan pemindai virus (satu per satu ...) sebagaimana tercantum dalam jawaban saya. Kemungkinan lain adalah Anda memiliki konflik IP dengan router Anda. Periksa untuk memastikan bahwa server dhcp (pada router Anda) diatur untuk memberikan sejumlah besar alamat IP. Selain itu, pastikan komputer Anda tidak menggunakan alamat IP statis, alih-alih minta secara otomatis dari server DHCP. Harap jawab dengan hasilnya ...

— David

Periksa pengaturan alamat server DNS Anda. Jika mesin gagal diatur untuk menggunakan server DNS yang tidak lagi dapat dijangkau, tetapi mesin lain menggunakan server DNS lain, itu bisa menjelaskan masalah Anda.

Mencoba:

ping 8.8.8.8

Sekarang coba:

ping google-public-dns-a.google.com

Keduanya adalah tuan rumah yang sama. Jika versi numerik berfungsi dan versi hostname tidak, maka Anda memiliki masalah DNS.

— Spiff
sumber