Bagaimana saya bisa menyelesaikan printer Canon MX870 hanya mencetak halaman kosong?

Saya memiliki printer Canon MX870 yang saya sambungkan ke laptop Windows Vista melalui koneksi USB. Apakah saya mencetak atau menyalin, hasilnya sama: halaman kosong.

Hasilnya sama ketika saya menggunakan komputer yang berbeda (juga Vista). Pemindaian berfungsi dengan baik (ke komputer).

Kartrid printer sudah terpasang dengan benar (lampu merah menunjukkan masing-masing) dan semua bit plastik oranye pelindung dan pita dilepas: bagian busa dari kartrid (di bawahnya) terbuka dan lubang udara berbentuk L (atas) terbuka.

Hanya untuk menjadi jelas: ini memberikan setiap kesan pencetakan (kertas melewati, sepertinya kepala printer bergerak, hanya mencetak pada perintah) tetapi hasilnya adalah halaman kosong.

Catatan: ini adalah printer baru.

Memperbarui: di dalam print head cradle (yang Anda masukkan sebagai bagian dari proses pengaturan), sekarang saya dapat melihat tinta basah di sisi kartrid tetapi tidak ada tinta basah di sisi yang menyentuh kertas. Jadi sepertinya harrymc benar: hanya ada masalah perangkat keras. Saya pikir saya sekarang harus membawanya kembali ke toko - jika / ketika saya tahu lebih banyak, saya akan mempostingnya di sini.

Langkah pertama adalah memastikan bahwa Anda telah menginstal driver terbaru untuk printer, yang diunduh dari situs web Dukungan Canon.

Kedua, klik kanan entri printer di applet Printers, dan pilih Properties. Buka tab Maintenance dan jalankan semua tes dan fungsi perawatan, dimulai dengan Nozzle Check.

Jika ini tidak menyelesaikan masalah Anda, printer memiliki masalah perangkat keras. Karena masih baru, gunakan garansi dan permintaan perbaikan. Jika Anda memiliki masalah dengan toko tempat Anda membelinya, hubungi Dukungan Canon melalui situs web mereka.

Ini dari situs web Canon:

Jika hasil cetak buram atau warna tidak dicetak dengan benar, nozel kepala cetak mungkin tersumbat. Ikuti prosedur di bawah ini untuk mencetak pola pemeriksaan nosel, periksa kondisi nosel kepala cetak, lalu bersihkan Print Head.

Jika garis aturan yang dicetak tidak selaras atau hasil cetak tidak memuaskan, menyelaraskan Print Head dapat meningkatkan kualitas cetak.

Penting

Jangan bilas atau bersihkan Print Head dan tangki tinta. Ini dapat menyebabkan masalah dengan Print Head dan tangki tinta.

Catatan

Sebelum melakukan perawatan

• Pastikan pita pelindung oranye tidak tertinggal di tangki tinta.

• Buka Unit Pemindaian (Penutup) dan pastikan bahwa semua lampu pada tangki tinta menyala merah.

• Meningkatkan kualitas cetak dalam pengaturan driver printer dapat meningkatkan hasil cetak.

Ketika Hasil Cetak Kabur atau Tidak Rata:

Langkah 1

Lihat Mencetak Pola Pemeriksaan Nozzle .

Lihat Memeriksa Pola Pemeriksaan Nozzle .

Setelah membersihkan Print Head, cetak dan periksa pola pemeriksaan nozzle.

Jika ada garis yang hilang atau garis putih horisontal dalam pola:

Langkah 2

Lihat Membersihkan Print Head .

Jika masalah tidak teratasi setelah membersihkan Print Head dua kali:

Langkah 3

Lihat Membersihkan Print Head Deeply .

Catatan

Ketika Anda telah melakukan prosedur hingga langkah 3 dan masalah belum teratasi, matikan daya dan bersihkan Print Head kembali setelah 24 jam. Jangan mencabut steker listrik saat mematikan daya.

Jika masalah masih belum teratasi, Print Head mungkin rusak. Hubungi pusat layanan.

Saya sarankan Anda mengerjakan langkah demi langkah ini dan melihat apakah itu membantu menyelesaikan masalah Anda.

Fungsi-fungsi dari driver Canon mungkin tidak akan membantu Anda. Coba bersihkan kepala cetak dengan alkohol atau air suling.

Cobalah untuk mencetak halaman uji bawaan printer (lihat manual). Ini menghilangkan semua PC & amp; masalah kabel. Jika Anda masih mendapatkan kertas putih saja, printer Anda memiliki masalah perangkat keras.

Canon MX882 saya akan mencetak halaman uji ok tapi segalanya kosong meskipun terdengar seperti sedang mencetak. Saya mencoba semua yang saya bisa pikirkan dan baca di internet tetapi tidak ada yang berhasil sampai saya melakukan penyelarasan print head manual. Sekarang mencetak dengan baik. Ini adalah sesuatu yang harus dilakukan pada printer baru atau ketika salah satu kartrid tinta diganti. Semoga ini bermanfaat.  Fred