Masalah yang terputus-putus berpindah pengguna

Mesin Windows Vista x64 saya (tidak bergabung dengan domain apa pun) mengalami masalah terputus-putus saat berpindah pengguna. Terkadang, tanpa alasan yang jelas, ia memutuskan bahwa opsi "Nonaktifkan Pengguna" dari menu Mulai atau Ctrl-Alt-Del tidak melakukan apa pun. Namun logout masih berfungsi, setelah saya logout:

• Kursor mouse tidak terlihat di layar masuk. Mouse masih aktif, karena tombol pada layar masuk akan menyala jika saya menggerakkan mouse saya cukup.
• Ada tombol "Kredensial Lain" di bawah prompt kata sandi yang tidak ada ketika semuanya berfungsi dengan baik.
• Jika saya mengetik kata sandi dan menekan Enter, saya mendapatkan kesalahan berikut: "Perangkat yang terpasang ke sistem tidak berfungsi."
• Mencoba me-restart komputer (menggunakan tombol "Power" di sudut kanan bawah layar masuk) sama sekali tidak melakukan apa-apa.
• Mencoba mematikan komputer (menggunakan tombol yang sama) alih-alih mengalihkan komputer ke mode tidur atau hibernasi. Ketika saya menyalakannya kembali, itu masih mengalami masalah.

Sejauh ini, satu-satunya solusi yang saya temukan adalah menahan tombol power selama 5 detik untuk mematikan komputer.

Ada saran?

Gejala ini disebabkan oleh beberapa SpyWare. Anda harus memindai sistem Anda dengan Malware Bytes dan juga SpyBot Search & Destroy:

  Malware Bytes
  http://www.malwarebytes.org/

  SpyBot - Search & Destroy
  http://security.kolla.de/

Meskipun saya belum pernah mengalami perilaku ini dengan komputer yang terinfeksi virus, Anda mungkin juga memastikan perangkat lunak Anti-Virus Anda mutakhir dan menjalankan pemindaian sistem lengkap dengannya. Jika Anda tidak memiliki program Anti-Virus, saya sangat merekomendasikan yang ini:

  F-Prot Anti-Virus
  http://www.f-prot.com/

Beberapa waktu yang lalu saya memiliki masalah yang sangat mirip, di mana pada awalnya satu-satunya solusi adalah untuk memaksa power-down, seperti yang Anda lakukan. Tetapi saya memiliki dua akun pengguna di mesin dan saya menemukan bahwa jika saya masuk ke pengguna kedua, maka pengguna pertama akan mulai bekerja lagi.

Saya memiliki antivirus komersial dan tidak menemukan virus di mesin.

Berita buruk / kabar baik: tidak pernah mencari tahu mengapa itu terjadi / tapi itu tidak sering dan akhirnya pergi.