Bagaimana saya bisa menghapus hard disk drive yang rusak sebelum mengirimnya kembali ke pabrik untuk pemeliharaan?


89

Hard drive laptop saya mati, pabrikan ingin saya mengirimnya sehingga mereka dapat menyelidikinya, tetapi saya khawatir drive itu mungkin berisi informasi sensitif.

Ketika saya mengatakan drive rusak, drive tidak akan dikenali oleh OS saya (artinya saya tidak bisa menggunakan alat standar untuk menghapusnya) dan saya terus mendengar bunyi klik yang mengklik.

Apakah ada yang bisa saya lakukan untuk menghapus data tanpa merusak hard drive lebih lanjut?

Hard disk drive adalah drive standar, bukan SSD.


16
Nah, di masa depan, pertimbangkan untuk mengenkripsi informasi sensitif. Jika Anda mendengar suara klik, ada kemungkinan besar drive rusak secara fisik, dan jika Anda beruntung harus ada goresan panjang yang bagus di piring
Journeyman Geek

3
pasti terkait, tetapi ditutup: superuser.com/questions/343198/... tentu saja penghancuran bukanlah cara yang disukai dalam kasus ini
Jeff Atwood

1
Masalah mengklik terkadang dapat diatasi sementara dengan membekukan drive. Namun pengaruhnya hanya bertahan beberapa menit per siklus pembekuan (tidak cukup lama untuk menghapus drive.)
Chris Nava


Lihat pertanyaan ini juga.
Alex

Jawaban:


114

Jangan kembalikan drive jika berisi data pribadi pelanggan atau yang dilindungi secara hukum.

Untuk apa nilainya, Anda mungkin menemukan bahwa jika Anda menjelaskan situasinya kepada perwakilan dukungan mereka akan melepaskan kembali dan membiarkan Anda menghancurkan drive mati.

HP telah melakukan ini untuk saya di masa lalu.

Katakan saja kepada mereka bahwa Anda tidak ingin mengembalikan drive karena data sensitif, dan Anda lebih suka menghancurkannya secara fisik. Kemungkinan alasan mereka ingin drive mati adalah untuk memastikan itu benar-benar mati dan Anda tidak hanya mencoba untuk menghancurkan yang gratis. Selama mereka percaya Anda, mereka mungkin akan membiarkan Anda menyimpannya.

Jika mereka bersikeras, maka jika data Anda penting dan / atau dilindungi secara hukum (sebagian besar data bisnis), ambil saja untung pada biaya drive.


23
ini sepertinya pilihan yang paling rasional
Jeff Atwood

7
Jika mereka tidak akan melepaskannya, maka tawarkan untuk mengebor paku keling yang menahan cangkang drive dan mengirimkannya kepada mereka.
Ignacio Vazquez-Abrams

4
+1 untuk blag - perampokan dengan kekerasan . Reference.com percaya itu adalah kata sementara Merriam Webster tidak ...
JYelton

1
@JYelton, tempat saya dibesarkan, Blag bermaksud mengklaim sesuatu yang tidak berhak Anda dapatkan, misalnya mengklaim komisi atas penjualan yang Anda tahu kemungkinan besar akan gagal. Saya juga pernah mendengarnya dalam arti "sesumbar palsu". Blag sebagai "perampokan bersenjata" tampaknya sedikit gaul London yang dipopulerkan oleh "kunci persediaan", bukan dari tempat saya dibesarkan.
Ben

1
@ben, ditto ....
Sirex

41

Untuk kelengkapan, selalu ada demagnetisasi. Cari degaussers . Anda juga bisa mendapatkan banyak magnet dan berharap itu cukup mengacak data Anda.

Tongkat degaussing yang disetujui NSA tampaknya berjalan sekitar $ 500 - $ 600.

tongkat degaussing

Ada beberapa laporan forum yang tidak jelas tentang pembelian magnet neodymium yang sangat kuat dan menggunakannya untuk mendegauss drive dengan menggosoknya di kedua sisi:

Saya mendapat ide untuk menggunakan magnet permanen untuk menghapus drive tetapi saya membaca banyak posting orang yang mencoba tetapi gagal menggunakan magnet speaker lama. Saya kemudian menemukan sebuah situs bernama K&J Magnetics ( http://www.kjmagnetics.com/ ) yang menjual magnet neodymium rare earth super kuat.

Saya melakukan beberapa percobaan pada drive yang bekerja ekstra. Magnet neodymium sepenuhnya menghapus hard drive dengan menggosok lingkaran kurang lebih 30 detik di kedua sisi drive. Mereka juga bekerja sangat baik untuk menghapus floppy disk 3-1 / 2 "dan beberapa kartu memori flash.

Berhati-hatilah untuk membaca dan memperhatikan peringatan tentang magnet di situs K&J. Magnetnya jauh lebih kuat dari yang bisa Anda bayangkan. Terjebak jari Anda di antara dua magnet akan menyebabkan cubitan yang serius. Juga mereka sangat sulit untuk terpisah begitu mereka terjebak bersama.

Melihat melalui pemilihan magnet , salah satu magnet neodymium yang lebih besar akan membuat Anda mulai dari $ 5- $ 20 sehingga jauh lebih hemat biaya, jika berhasil. Namun, menurut blog mereka sendiri , yang melakukan percobaan sebenarnya pada hard drive langsung, ini tidak berfungsi sama sekali! Per komentar, ini mungkin karena magnet sederhana tidak menawarkan medan magnet berosilasi cepat seperti yang dilakukan oleh degaussers komersial.

Jadi, sambil menunggu eksperimen lain, saya akan menyebut magnet neodymium yang lebih murah pecah; entah itu tongkat degaussing seharga $ 500- $ 600, atau tidak sama sekali.


1
berapa degausser yang akan bekerja? Atau bisakah dia meminjam degausser? Sudahkah Anda menggunakannya? Juga, degaussing yang tepat pasti akan menghapus firmware drive juga, yang bisa bermasalah .. meskipun mungkin produsen dapat memperbaikinya.
Jeff Atwood

10
Trik untuk mendegaussing sesuatu bukanlah medan magnet yang kuat , melainkan medan magnet yang berosilasi dengan cepat . Degausser off-the-shelf yang khas hanya menjalankan AC dinding melalui koil besar. Ini menghasilkan medan elektromagnetik yang mengubah polaritas 120 kali per detik.
Nama Palsu

2
Nama Palsu, medan magnet bolak-balik tidak penting. Yang penting adalah mengatasi koersivitas bahan magnetik, dan untuk itu, Anda perlu medan yang kuat. Jika bidang yang diterapkan terlalu lemah, Anda tidak akan dapat memengaruhi domain magnetik pada platter.
Mark Bessey

8
Satu hal yang perlu dipertimbangkan adalah bahwa menggunakan magnet yang sangat kuat untuk mengubah data pada drive mungkin dapat menyebabkan produsen drive membatalkan garansi Anda. Jika mereka mendapatkan HDD Anda bahwa "baru saja mati!" dan perhatikan bahwa ini telah dibasmi secara magnetis, mereka mungkin mengklaim itu semua salah Anda dan menagih Anda untuk penggantian.
nhinkle

1
Menggunakan magnet K&J tidak akan berfungsi. Baca Entri Blog mereka di kjmagnetics.com/blog.asp?p=hard-drive-destruction
Espo

20

Sangat sulit untuk menghancurkan data pada hard drive dengan aman jika Anda tidak dapat menulisnya. Anda dapat mencoba mengunduh boot dan nuke Darik dari http://www.dban.org dan lihat apakah Darik dapat berjalan di drive. Anda juga dapat memeriksa apakah pabrikan memiliki kebijakan penghapusan kedatangan disk (Seagate melakukan).

Jika Anda sangat paranoid, beli drive baru dan simpan yang lama di dalam brankas sampai data tidak lagi menjadi masalah keamanan.


2
Heh, kamu mungkin sudah mengalahkanku sebentar atau lebih. Dan dengan jawaban yang sama. Selamat datang di SU!
music2myear

+1 untuk bertanya tentang kebijakan penghapusan pabrikan, meskipun saran untuk menyembunyikan drive tidak memungkinkan Brann mengirim disk kembali!
shufler

5
Agar adil, menyimpan drive adalah satu-satunya cara aman untuk menjaga keamanan data Anda. Terserah kepada pengguna untuk menentukan apakah keamanan data atau garansi drive lebih berharga. Terkadang Anda tidak dapat memiliki kue dan memakannya juga :)
mikebabcock

1
Sebenarnya, saya melaporkan masalah pada hari Jumat, Dell FedEx memberi saya drive baru pada hari Senin dengan instruksi lengkap untuk menukar kedua drive, dan hari ini seorang pria FedExe mengetuk pintu saya untuk mengambil disk lama. Demikian pujian untuk layanan dukungan mereka! Tapi masalahnya adalah sekarang saya kira saya berutang disk mereka :)
Brann

3
Dell akan menagih Anda untuk hard drive baru jika Anda tidak mengembalikan drive yang rusak dalam beberapa hari.
Moab

11

Standar SATA seharusnya memiliki perintah internal untuk menghapus drive. Secara teoritis jika Anda mengirim perintah hapus drive ke chipset SATA, itu akan tetap sampai drive mengelola penghapusan. Jika Anda menyalakan drive, itu akan terus mencoba dan tidak ada yang lain kecuali penggantian seluruh papan logika bisa menghentikannya.

Cari info Secure Erase di https://cmrr.ucsd.edu/resources/secure-erase.html . Ini seharusnya bekerja dengan baik karena sekali Anda mendorong perintah ke drive, seharusnya Anda tidak dapat menghentikan perintah. Kapan pun daya diterapkan, ia terus berusaha.


10
Ini adalah informasi yang berguna (+1), tetapi sepertinya itu tidak langsung menjawab pertanyaan ini karena pabrikan sebenarnya berada dalam posisi untuk mengganti seluruh papan logika.
Kevin

Sangat menarik!
Lapangan Bryan

1
dan jika ia tidak dapat mengakses drive dari os (kecuali jika Anda dapat melihatnya di bios) Saya tidak tahu bagaimana Anda dapat mengakses fungsi ini
mjrider

@Kevin - jika Anda mengirim drive kembali untuk mengatakan - Dell - mereka tidak akan dapat, atau bahkan mungkin tertarik untuk mencoba mengganti papan logika. Mungkin produsen drive asli bisa, tetapi tidak OEM.
Blackbeagle

@ mjrider - Saat Anda membeli drive baru, drive tidak memiliki OS, tetapi Anda masih dapat mengaksesnya untuk memakai OS. Perangkat lunak bekerja dengan cara yang sama - tidak masalah apakah ada OS di atasnya atau tidak, selama saluran SATA aktif dan Anda dapat melihat perangkat dan itu menjawab, Anda harus dapat membalikkan bit.
Blackbeagle

6

Jika hard drive berisi data yang sensitif, saya tidak akan mengambil risiko mengembalikannya; hard drive tidak mahal, dan jika kerahasiaan data lebih berharga bagi Anda daripada biaya hard drive baru, tidak ada gunanya mencoba memperbaiki hard drive yang ada.

Pilihan lain, tentu saja, adalah magnet; hard drive mekanis sangat sensitif terhadap medan magnet, dan magnet yang kuat dapat diperoleh dalam bentuk Nd 2 Fe 14 B, atau paduan neodymium-besi-boron . Magnet Neodymium ditemukan dalam jumlah besar sebagai cakram kecil yang terlihat seperti baterai sel koin kecil, dan juga pada speaker berkualitas tinggi, beberapa obeng, dan ... um ... hard drive.


dan casing hard drive, cukup mengejutkan, adalah pelindung magnet yang dirancang dengan sangat baik. Alasan drive magnet (yang menggerakkan kumparan suara) tidak mempengaruhi kepala rekaman adalah mereka dirancang membuat medan magnet paralel yang terfokus
Journeyman Geek

@JourneymanGeek - Magnet drive ditemukan di dalam kasing, dan kasing tidak beroperasi dengan baik sebagai pelindung magnetik (terutama di hard drive desktop); ini adalah sebagian besar alasan bahwa menjatuhkan magnet di komputer biasanya tidak disarankan. Magnet NIB memang menciptakan medan magnet yang sangat terarah, sehingga dapat menggerakkan kepala perekaman tanpa mempengaruhi permukaan perekaman (bagian penting), seperti yang Anda katakan; namun, jika magnet-magnet ini dilepas dan menempatkan sedemikian rupa sehingga bidang ini menunjuk ke drive melalui casing luar, itu akan mengacak data pada piring-piring, menyeka drive.
Tortoise

1
@Tortoise beberapa halaman degaussing yang saya temukan mengatakan bahwa standar DOD yang ketat mengharuskan melepas casing logam drive sebelum degaussing dengan tongkat degaussing nyata, tapi kedengarannya seperti mereka ekstra ekstra ekstra hati-hati dan melampaui apa yang sebelumnya biasanya diperlukan untuk menghapus drive ...
Jeff Atwood

1
@ Jefffft Kayu Saya kira begitu; standar DOD juga mengharuskan flash drive dengan kemampuan penghancuran diri .
Tortoise

3

Unduh alat penghapus disk seperti Dariks Boot dan Nuke (DBAN, gratis), muat ke CD dan boot laptop Anda darinya. Jika HDD Anda pada dasarnya masih berfungsi, itu akan menimpa data. Jika HDD Anda mati secara fisik, satu-satunya cara untuk menghapus dengan aman adalah dengan menghapus drive, yang tidak akan disukai oleh pabrik Anda.

Pabrikan harus memiliki keamanan yang layak atas bagian operasi mereka: Mereka tidak ingin informasi orang-orang dipanen dan disiarkan secara publik lebih daripada yang Anda lakukan. Jika disk tidak berfungsi dan tidak dapat ditimpa, kemungkinan Anda OK mengirimnya kembali kepada mereka.


2

Saya penggemar melaporkan berderak ketika saya harus mengembalikan drive ... kemudian bungkus dengan handuk dan kantong plastik dan pukul dengan palu di bagian atas kasing. Saya mencoba untuk melakukan kerusakan yang cukup untuk membuat piring-piring tidak berguna tanpa sengaja rusak. Tiga hingga lima pukulan (tidak terlalu berat) tampaknya tepat.


1
Saya bisa membayangkan sensor-G di drive tersandung dan mengakibatkan pabrikan membatalkan garansi Anda.
Maret

2

Jika ini adalah drive laptop, Anda dapat membawanya di tangan Anda dan memukulnya rata di atas meja Anda (pastikan untuk memukulnya langsung datar untuk tidak menyebabkan penyok). Setelah beberapa hit, kemungkinan besar piring-piring akan pergi dan menjadi berantakan total (Anda dapat mendengarnya pecah-pecah). Kemudian Anda mengirim kembali drive. Kami melakukan itu sebagai solusi murah di tempat kerja kami di mana kami harus mengirimkan beberapa drive per bulan ke HP, Fujitsu-Siemens, dan Maxdata. Mereka menerima mereka. Kami hanya sekali mengeluh tentang itu tetapi kami melakukannya tanpa henti sehingga mereka tahu itu semua sengaja. Selama Anda menekan drive datar tetap di tangan Anda tidak harus memecahkan kasus ini tetapi hanya piring-piring di dalam.


Saya tidak bisa membayangkan mereka mengambil ini kembali dalam garansi.
Keltari

1
Mereka melakukannya, kami melakukannya lebih dari 2 tahun karena saya telah berada di sana :-)
MadBoy

1
Perusahaan yang berbeda, tetapi dapat mengkonfirmasi hal itu. Saya kira produsen mungkin tahu apa yang terjadi (dan mengapa).
jvb

1

Dapatkan Diri Anda dengan demagnetiser kaset VHS gaya lama. Saya memiliki tandy lama yang saya beli bertahun-tahun yang lalu. Terapkan medan magnet bolak-balik untuk sementara waktu di sekeliling cakram dan kemudian trik rata rata harus lebih dari cukup untuk penghancuran data. Atau saya salah?

Dengan menggunakan situs kami, Anda mengakui telah membaca dan memahami Kebijakan Cookie dan Kebijakan Privasi kami.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.