Windows Backup gagal dengan 0x80070002: "Sistem tidak dapat menemukan file yang ditentukan"

Pencadangan Windows 7 gagal. Ketika mencadangkan bahkan satu direktori tidak penting (misalnya saya hanya memilih direktori "Kontak" yang kosong, membiarkan semua direktori lain tidak dicentang), saya mendapatkan kesalahan ini dalam beberapa detik dan cadangan gagal. Jika saya hapus centang semua file / direktori, dan lakukan saja gambar sistem - maka gambar sistem didukung OK tanpa masalah.

Tujuan pencadangan adalah hard drive USB eksternal.

Langkah-langkah untuk mereproduksi dan kegagalan selanjutnya:

1. Siapkan cadangan untuk pergi ke hard drive eksternal. Jangan mencadangkan gambar sistem. Cadangkan direktori "Kontak" hanya untuk profil saya.
2. Mulai pencadangan.
3. Segera melihat status cadangan, tetap pada "Membuat salinan bayangan ..." selama beberapa detik, dan kemudian cadangan gagal.

4. Klik tombol Opsi, dan berbunyi "Periksa cadangan Anda / Sistem tidak dapat menemukan file yang ditentukan." - dengan opsi untuk "Coba jalankan pencadangan lagi" atau "Ubah pengaturan pencadangan". Jika saya mengklik "Tampilkan Detail", maka dikatakan:

   Backup time: 4/12/2012 04:38
   Backup location: My Book (D:)
   Error code: 0x80070002
   

5. Pemeriksaan Log Kejadian tidak menunjukkan hal yang berguna selain yang berikut:

   Log Name:      Application
   Source:        Windows Backup
   Date:          4/12/2012 04:38:44
   Event ID:      4104
   Task Category: None
   Level:         Error
   Keywords:      Classic
   User:          N/A
   Computer:      JTJLaptop
   Description:
   The backup was not successful. The error is: The system cannot find the file specified. (0x80070002).
   Event Xml:
   <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
     <System>
       <Provider Name="Windows Backup" />
       <EventID Qualifiers="0">4104</EventID>
       <Level>2</Level>
       <Task>0</Task>
       <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
       <TimeCreated SystemTime="2012-04-12T04:38:44.000000000Z" />
       <EventRecordID>23979</EventRecordID>
       <Channel>Application</Channel>
       <Computer>JTJLaptop</Computer>
       <Security />
     </System>
     <EventData>
       <Data>The system cannot find the file specified. (0x80070002)</Data>
   <Binary>02000780E30500003F0900005B090000420ED1665C2BEE174B64529CB14610EA71000000</Binary>
     </EventData>
   </Event>
   

Apa yang saya coba:

• ChkDsk pada C: (drive utama) dan D: (drive cadangan) tidak menemukan kesalahan.
• Menjalankan SFC /SCANNOWuntuk menjalankan pemeriksa file sistem
• Memeriksa daftar profil di HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileListdan memastikan bahwa setiap direktori profil ada.

Saya bingung; File APA tidak dapat ditemukan dan mengapa cadangan saya gagal?

Ini ada di laptop Lenovo T420.

Saya akhirnya menemukan masalahnya. Partisi cadangan sistem yang tersembunyi berisi data konfigurasi boot (BCD). Sayangnya, partisi ini offline dan tidak dapat diakses. Ini menyebabkan Cadangan Windows gagal dengan gejala yang saya jelaskan sebelumnya. Namun, bagian lain dari Windows juga terpengaruh.

Bagaimana ini terjadi: Saya menginstal perangkat lunak partisi pihak ke-3 untuk mengecilkan ukuran partisi yang disediakan sistem dan kemudian memperbesar partisi utama. Saya kemudian menghapus instalan perangkat lunak itu. Saya percaya itu setelah ini dilakukan bahwa cadangan Windows berhenti berfungsi.

Masalahnya dijelaskan dengan sangat baik di sini: Partisi Sistem menjadi offline pada Windows Server 2008 dan Windows server 2008 R2 setelah menginstal beberapa Disk Pihak ke-3 atau Perangkat Lunak Manajemen Penyimpanan . Solusi saya adalah untuk menghidupkan automountdan kemudian me-reboot seperti yang dijelaskan dalam artikel MSKB ini. Tidak perlu memberikan surat drive partisi sistem yang dipesan - Anda hanya ingin mengaktifkan automounting dan reboot.

Saat Anda memeriksa, Anda harus yakin bahwa partisi yang disediakan sistem juga merupakan partisi aktif. Ini memperbaiki masalah untuk beberapa pengguna (meskipun bagi saya, itu sudah aktif dan masalahnya hanya karena sedang offline).

Gejala lain dari masalah ini - semua berasal dari fakta bahwa partisi sedang offline:

• bcdedit gagal dengan kesalahan "Sistem tidak dapat menemukan file yang ditentukan" ketika Anda menjalankannya dari prompt perintah yang ditinggikan.
• bcdboot juga tidak berfungsi.
• Tab Boot msconfig kosong dan tidak berfungsi.
• Anda mendapatkan kesalahan saat me-reboot dari BitLocker-Driver di Advanced Event Log, mengeluh bahwa Encrypted volume check: Volume information on \\?\Volume<volumeID> cannot be read.- bahkan jika Anda tidak menggunakan BitLocker atau memiliki Windows 7 Ultimate.
• Daftar sistem operasi di tab Advanced System Control Panel kosong.
• Melihat partisi dari Manajemen Disk tidak menunjukkan tipe sistem file atau label volume untuk partisi yang disediakan sistem.
• Cadangan Windows gagal dengan 0x80070002.

Perhatikan bahwa ada banyak alasan lain mengapa Windows Backup gagal dengan 0x80070002 - pelaporan kesalahan dalam produk ini sangat buruk. Akan sangat membantu jika Windows Backup bahkan memancarkan file log verbose yang menjelaskan apa yang dilakukannya.

Apa yang memberi saya tip untuk investigasi sehubungan dengan konfigurasi BCD saya adalah beberapa diskusi tentang Microsoft TechNet di http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/windowsbackup/thread/5e9150e6-809b-4e2a-9360- 55567678a9e3 . Khususnya Sneha dari Microsoft note 5 penyebab umum masalah ini:

Menyesali ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Penyebab berbeda untuk 80070002 kesalahan yang telah kita lihat sejauh ini adalah:

1. Masalah pengontrol USB untuk target yang terhubung melalui USB (Bukan masalah dalam kasus Anda)
2. Mesin memiliki konfigurasi boot ganda dengan Linux dan menggunakan bootloader Grub2.
3. Pencadangan terjadi pada target jaringan melalui koneksi nirkabel dengan terputus.
4. Snapshot pada volume sumber akan dihapus ketika cadangan sedang berlangsung karena sangat sedikit area penyimpanan salinan bayangan pada sumber. Ketik 'vssadmin list shadowstorage' dari prompt perintah yang ditinggikan dan lihat ruang penyimpanan salinan bayangan maksimum untuk volume sumber yang disertakan.
5. Volume sumber memiliki kesalahan disk (yang kemungkinan besar bukan skenario Anda karena menjalankan chkdsk belum menyelesaikan masalah untuk Anda)

Karena # 2 menarik perhatian saya dan membuat saya bertanya-tanya "ada sesuatu yang salah dengan pengaturan boot saya?"

Jika Anda menggunakan fitur Pemulihan Sistem di Windows untuk membuat titik pengembalian otomatis pada drive Anda, ini mungkin menjadi penyebab kegagalan Backup Anda. Setelah mencoba banyak solusi lain, masalah saya diselesaikan dengan menghapus semua salinan bayangan (yaitu mengembalikan poin) yang dibuat oleh fitur Pemulihan Sistem Windows. Tampaknya saya tidak memiliki cukup ruang kosong untuk memungkinkan Utilitas Cadangan melakukan tugasnya. Ketahuilah bahwa mengikuti prosedur saya di bawah ini akan menghapus semua poin Pemulihan Sistem Anda, namun yang baru akan dibuat.

1. Klik Starttombol Windows dan pilih Control Panel.
2. Klik dua kali pada Systemikon.
3. Pilih System Protectiondari menu kiri untuk membuka kotak dialog System Properties.
4. Klik pada System Protectiontab.
5. Di bagian bawah halaman, ada Deletetombol (atau serupa). Deskripsi menginstruksikan bahwa itu akan menghapus semua titik pemulihan yang ada.
6. Klik tombol ini. Saat diminta, konfirmasi keputusan.
7. Coba jalankan Pencadangan Windows lagi. Jika berhasil, kembali dan buat titik pemulihan baru (jika diinginkan) di kotak dialog Properti Sistem.

Saya juga mengalami masalah ini setelah memutakhirkan PC saya ke Windows 10.

Selain membawa partisi "System Reserved" online (seperti dijelaskan dalam jawaban James Johnston), saya juga harus menandai partisi ini sebagai "aktif" dan kemudian reboot.

Instruksi dapat ditemukan di sini: http://windows.microsoft.com/en-us/windows/mark-partition-active#1TC=windows-7

Sumber: http://www.sevenforums.com/backup-restore/62381-backup-error-0x80070002-2.html#post2166641