Kesalahan IE9: Ada masalah saat mengirim perintah ke program

Saya sedang mengerjakan mesin Windows 7 32bit baru / baru yang sekarang sudah menginstal IE9. Pengguna menggunakan aplikasi Dell Stardock sebagai "desktop" utamanya (semua tautannya di sana). Ketika kami menempatkan tautan internet di sana dan mengkliknya, kami mendapatkan pesan kesalahan berikut:

Ada masalah saat mengirim perintah ke program.

Bagi saya ini menunjukkan bahwa IE9 mengalami masalah untuk mengunjungi situs web yang ingin kita kunjungi, yang seharusnya diteruskan sebagai parameter ke browser saat dibuka.

Saya tidak berpikir ini adalah masalah StarDock / ObjectDock karena kami juga memiliki beberapa masalah dengan tautan internet. Misalnya, kami tidak dapat memindahkan tautan internet dari Desktop ke Quick Launch di bilah tugas. Ketika kami mencoba, itu memaksa kami untuk menempatkan tautan dengan ikon IE sebagai bagian dari menu IE alih-alih memungkinkan kami untuk memiliki pintasan di sana karena entri itu sendiri. Namun saya harus menyebutkan bahwa tautan di desktop dan di bilah tugas berfungsi seperti yang kita harapkan juga (tanpa menunjukkan pesan kesalahan di atas).

Tampaknya masalah ini dimulai setelah menginstal Pembaruan Windows. Karena kami menginstal sejumlah pembaruan sekaligus, saya tidak tahu yang mana yang menyebabkan masalah.

Saya memang sudah menginstal Google Chrome tapi saya uninstall karena pengguna ingin menggunakan IE. Masalahnya dimulai sebelum saya menghapus Chrome. Saya juga mengatur ulang pengaturan browser di IE9. Itu tidak membantu.

Selanjutnya saya uninstall IE9 yang membawa saya kembali ke IE8. Ini sebenarnya menyelesaikan masalah tetapi masalahnya kembali segera setelah saya menginstal IE9 lagi.

Kami telah menginstal Verizon Internet Security. Ini sebenarnya adalah produk McAfee yang diganti namanya menjadi Verizon. Saya tidak benar-benar tergila-gila dengan perangkat lunak ini tetapi pelanggan memiliki berlangganan sehingga kami tidak berencana untuk mengubahnya. Saya tidak punya alasan untuk percaya bahwa ini yang menyebabkan masalah, tetapi saya tahu bahwa perangkat lunak keamanan sering disalahkan untuk masalah aneh.

Saya telah melihat pengaturan registri untuk kunci-kunci berikut dan semuanya tampak ok untuk setiap orang:

HKEY_CLASSES_ROOT\.htm
HKEY_CLASSES_ROOT\.html
HKEY_CLASSES_ROOT\http\shell\open\command
HKEY_CLASSES_ROOT\http\shell\open\ddeexec\Application
HKEY_CLASSES_ROOT\https\shell\open\command
HKEY_CLASSES_ROOT\https\shell\open\ddeexec\Application  
HKEY_CLASSES_ROOT\htmlfile\shell\open\command
HKEY_CLASSES_ROOT\Microsoft.Website\Shell\Open\Command

Sunting1:
Saya telah menemukan dua solusi potensial dan sekarang saya memiliki kesempatan untuk mencoba keduanya. Salah satunya adalah menonaktifkan layanan "Windows Font Cache". Cara lain adalah menghapus cache IE dan riwayat penelusuran. Tak satu pun dari mereka yang bekerja.

Sunting2:
Saya menemukan bahwa Pembaruan Windows ingin menginstal IE9 meskipun kami sudah menginstalnya. Saya menghapus IE9 dan menginstalnya kembali melalui Pembaruan Windows. Masalah yang tercantum di atas masih berlanjut dan Windows masih memberi tahu kami bahwa ada pembaruan untuk dipasang. Pembaruan itu adalah IE9 untuk Windows 7.