Gejala
Ketika mencoba untuk menginstal Windows 7 (64 bit) pada build PC baru saya, biasanya membeku pada titik di mana ia memperluas gambar windows, tetapi telah membeku sejak menerima perjanjian lisensi, dan selambat-lambatnya setelah restart pertama .
Spesifikasi saya ada di bagian bawah posting.
Sejauh ini saya sudah mencoba yang berikut ini untuk mengidentifikasi masalah, dalam urutan kronologis:
- Mencoba berbagai hard drive dengan kabel sata yang berbeda. Gejala yang sama. Saya kemudian menggunakan komputer yang berbeda untuk menginstal windows pada hard drive yang sama tanpa masalah.
- Mencoba RAM di slot yang berbeda, dan mencoba satu RAM stick bukan dua. Gejala yang sama.
- Memperbarui BIOS menjadi 1,60. Gejala yang sama.
- Ran Memtest86 + dengan RAM di saluran ganda. Itu berlalu sekitar 6 kali ketika saya membiarkannya berjalan semalaman.
- Bekas USB untuk menginstal windows bukannya drive optik. Gejala yang sama.
- Ubah konfigurasi SATA dari AHCI ke IDE. Gejala yang sama.
- Mencoba berbagai port SATA yang berbeda. Gejala yang sama.
- BIOS yang diperbarui ke 1,70. Gejala yang sama.
- saya melihat RAM tidak mencantumkan motherboard saya sebagai yang didukung meskipun motherboard memang membuat daftar RAM yang didukung . Jadi saya mencoba beberapa RAM Kingston DDR3 1333MHz sebagai gantinya. Gejala yang sama.
Informasi terkait lainnya (mungkin)
CPU saya idle sekitar 30 ° C. Saya tidak tahu apa yang terjadi ketika itu bekerja. Ketika saya menginstal CPU, tuas yang mengunci CPU di tempat mengambil sedikit kekuatan untuk menarik ke bawah. Sekarang saya tidak hanya menariknya ke bawah tanpa memeriksa ulang CPU duduk dengan benar sekitar 5 kali, tetapi tampaknya tidak biasa, dan saya bertanya-tanya apakah CPU itu duduk dengan buruk jika saya melihat gejala-gejala ini?
Saya kehabisan ide dan tidak tahu bagaimana cara mendiagnosis lebih jauh. Saya kira motherboard atau CPU pasti masalahnya. Saya hampir membawanya ke spesialis.
Pertanyaan
Bagaimana saya harus melanjutkan dari sini? Adakah yang bisa saya singkirkan sebagai sumber gejala yang saya lihat?
Spesifikasi Saya
- CPU: Intel i5 3570k
- RAM: G.Skill RipjawsX 8GB kit
- HDD: single 3.5 "500GB SATA atau 160GB 2.5" SATA (pada waktu yang berbeda dan kadang-kadang bersama-sama. Tapi tidak ada RAID atau apa pun).
- MB: ASRock Extreme4 Z77
- PSU: Silverstone Strider Plus 600W ST60F-P
MEMPERBARUI:
Saya memutuskan untuk menginstal ulang CPU untuk memastikan semuanya terpasang dengan benar. Saya khawatir karena lengan tuas yang mengunci CPU di tempat mengambil lebih banyak kekuatan untuk menekannya daripada yang saya pikir akan diperlukan. Ternyata ini cukup biasa . Saya juga menemukan bahwa pasta termal telah menyebar tepat di tepi CPU (terlalu banyak). Jadi saya membersihkan CPU dan heat-sink dengan alkohol dan cotton buds, menggunakan kembali pasta termal dan menyatukannya kembali. CPU sekarang idle sekitar 23 ° C, itu 7 ° C lebih dingin dari sebelumnya.
Pertama kali saya mencoba untuk boot, salah satu stik RAM telah terlepas (mungkin dari flex motherboard ketika memasukkan kembali power). Kemudian ketika saya menginstal Windows, saya mendapat layar biru dengan sesuatu tentang mengakses memori yang dilindungi. Jadi saya mengecek ulang RAM yang terpasang dengan benar (ditekan dengan kuat dan memeriksa lengan memegang plastik di setiap sisi) dan mencoba lagi. Kali ini, Windows diinstal tanpa masalah!
Namun, desktop membeku setelah beberapa menit pertama kali saya masuk. Saya kemudian menjalankan diagnostik Windows (yang dapat saya lakukan sekarang saya telah menginstal OS) dan tidak menemukan masalah.
Langkah selanjutnya adalah menjalankan Prime95 , yang saya percaya akan sangat teliti memeriksa masalah. Jadi meskipun ada beberapa peningkatan, pertanyaan saya tetap ada.
PEMBARUAN 2
Saya menjalankan Prime95 untuk sementara waktu. Saya tidak mendapatkan kesalahan dan komputer tidak membeku. Selanjutnya saya mencoba menginstal beberapa driver untuk motherboard. Ini menyebabkan layar biru, dan akhirnya membuat Windows tidak bisa boot. Jadi saya kemudian mencoba menginstal ulang Windows, tetapi tetap membeku lagi.
Selanjutnya saya mencoba Ubuntu Langsung (saya dulu ini untuk membuat bootable USB). Pertama kali, itu tidak bisa boot. Itu terus mem-flash sesuatu seperti "Hardware Error Check" dan kemudian restart, dan terus mengulang sampai saya menghentikannya. Saya menguji stik USB di komputer lain (dan itu berhasil), jadi saya mencobanya lagi, dan itu boot. Setelah beberapa menit digunakan, layar membeku. Saya mengulangi ini sekali lagi untuk memastikan dan mendapatkan hasil yang sama.
Saya juga memperhatikan bahwa suhu CPU yang dilaporkan di monitor BIOS kembali sekitar 30 ° C. Saya tidak yakin apakah ini hanya karena suhu kamar atau apa.
PEMBARUAN 3
Semoga ini adalah pembaruan terakhir. Saya belum meletakkannya sebagai jawaban karena saya pribadi tidak berpikir itu sangat menentukan. Saya membawa PC saya ke toko untuk didiagnosis, dan mereka menjalani proses berikut:
- seatools (diagnostik hard drive saya pikir). Kedua drive lulus ok.
- BIOS yang direfleksikan. Permasalahan yang sama.
- Diinstal dengan USB. Bekerja ok.
- Terpasang dengan drive optik SATA berhasil.
Diagnosis keseluruhan dari orang-orang ini adalah begitu kemungkinan besar masalah dengan Windows 7 dan Ubuntu yang menangani driver USB3 lama .
Saya membawa pulang PC setelah ini dan menginstal masing-masing driver perangkat motherboard satu per satu, memastikan saya menginstal driver chipset terlebih dahulu. Saya tidak punya masalah sejak itu, dan saya telah diuji stres dengan prime95 dua atau tiga kali.
Saya mengalami masalah mengeluarkan PC dari tidur. Tidak ada yang berhasil; mouse, keyboard atau tombol power. Saya tidak tahu itu yang terhubung, karena semuanya tampaknya berfungsi dengan baik. Namun, saya belum mencoba menginstal Windows sendiri sejak saya mendapatkannya kembali dari toko.
Masalah tidur ternyata adalah pengaturan BIOS. Saya hanya perlu mengizinkan perangkat USB untuk membuat komputer tidak tidur.