Kami berhasil mereproduksi masalah dan temuan pengembang kami menunjukkan ketika Anda menempelkan tautan ke Microsoft Excel, Excel memilih tautan dengan tanda urutan byte (BOM). Ketika tautan ini dimuat di browser, itu tidak menghapus BOM dari URL.
Setelah memuat URL, browser melakukan beberapa tes memverifikasi bahwa koneksi aman (https) dan ini gagal karena BOM yang salah. Ini pada akhirnya menyebabkan kesalahan status relai, karena parameter itu harus dikirim melalui saluran aman.
Anda bisa mereproduksi masalah ini dengan menyalin sel dan menempelkannya langsung ke firefox, sehingga mengeluarkan Excel dari gambar. Ini juga gagal (kadang-kadang dengan cara yang sedikit berbeda) tetapi menderita masalah root yang sama. Jika Anda menghapus "https" dari URL yang ditempelkan dan cukup mengetik ulang, Anda akan melihat bahwa tautan sekarang berfungsi dengan benar.
Ini adalah batasan dalam fakta bahwa Excel menyimpan BOM di URL, dan cara di mana browser tidak dapat menafsirkan BOM.
Saat ini satu-satunya solusi yang dapat kami pikirkan adalah menyalin tautan URL dan menempelkannya ke browser dan mengakses halaman.
Juga, saya pribadi menyarankan Anda untuk menaikkan tiket dukungan dengan Microsoft dan saya percaya mereka mungkin memiliki pemahaman yang lebih baik tentang masalah ini untuk membantu Anda dalam masalah ini.