Untuk bekerja dari jarak jauh, saya baru-baru ini membeli Logitech H390 sehingga saya dapat berkomunikasi dengan rekan kerja saya dari jarak jauh dari mesin WinXP saya menggunakan perangkat lunak yang terintegrasi dengan sistem telepon perusahaan kami. Sayangnya rekan kerja saya secara konsisten mengeluh mendengar gema suara mereka. Setelah beberapa percobaan, ternyata mematikan mikrofon pada headset menghilangkan gema ini, jadi cukup jelas bahwa mikrofon headset saya mengambil suara mereka dan mengirimkannya kembali kepada mereka.
Seseorang menyarankan saya mencari mic lain yang mungkin ada di sistem saya, mungkin bawaan untuk laptop saya. Saya menemukan satu mikrofon potensial dan menonaktifkannya di manajer perangkat. Ini tidak berpengaruh.
Saya sudah mencoba memodulasi penguatan pada mic, menurunkannya dan ini memiliki efek yang sangat kecil. Menurunkan volume headset memiliki efek yang cukup besar. Sayangnya ketika saya berpartisipasi dalam pertemuan dan semua orang duduk di sekitar telepon pembicara saya perlu meningkatkan volume untuk mendengar apa yang dikatakan semua orang di sekitar meja konferensi.
Saya telah melihat situs web logitech untuk melihat apakah saya kehilangan driver / perangkat lunak khusus yang harus saya gunakan. Tidak ada unduhan yang terdaftar saat saya mencari headset saya.
Jadi saya tampaknya berada dalam teka-teki, saya dapat menaikkan volume sehingga saya bisa mendengar tetapi menghasilkan gema, atau saya bisa menurunkan volume dan tidak mendengar.
Apakah ada cara saya dapat membatalkan gema dari mikrofon headset saya lebih efektif sambil dapat volume pada tingkat yang nyaman? Haruskah perangkat lunak softphone saya melakukan pekerjaan yang lebih baik di gema pembatalan? Atau headset saya yang bau?