Masalah keterlambatan kursor

pengantar

Saya mengalami masalah yang baru tiba akhir-akhir ini yang membuat saya frustrasi. Komputer yang saya beli adalah Clevo 150ERM. Dua teman saya membeli mesin yang sama, dan mengalami masalah yang sama.

Komputer datang dengan Windows 7. Di sana, saya tidak punya masalah. Kemudian, ketika kita semua beralih ke Windows 8, mereka memiliki masalah mouse dan saya tidak.

Itu sampai setelah 4 atau 5 bulan ketika saya memutuskan untuk menginstal driver RTM dari chip grafis Intel saya, dan driver Nvidia terbaru. Saya juga menginstal versi terbaru Skype yang baru saja dirilis (Skype 6 dan Skype untuk Metro).

Ini pada dasarnya membuat saya menyimpulkan bahwa masalahnya bukan rawan perangkat keras, dan tidak didasarkan pada sistem operasi itu sendiri, melainkan driver atau komponen yang mengikutinya.

Deskripsi masalah

Masalah itu sendiri (lag dengan mouse) terjadi setiap kali ikon kursor berubah. Misalnya, jika saya terus melayang dari dan ke bidang teks (dan kursor berubah menjadi tanda sisir dan kemudian kembali ke mouse), berhenti selama 200 milidetik sementara itu mengubah ikon.

Contohnya adalah jika saya mengikuti mouse dalam pola yang ditunjukkan oleh panah di bawah ini. Ketika melintasi batas jendela, kursor berubah menjadi kursor "resize window" untuk sementara waktu, membuat kursor tertinggal.

Ini kedengarannya tidak banyak, tetapi ini terjadi setiap kali kursor berubah (bahkan jika itu hanya memindahkan mouse ke tempat lain, dan secara tidak sengaja membuatnya melintasi batas jendela dari tempat kursor ditampilkan, dll).

Apa yang Anda sarankan agar saya coba?

Jawaban DevDoc menjelaskan kepada saya bahwa itu adalah driver Intel Graphics. Dan itu hanya terjadi ketika beberapa layar terhubung ke chip Intel Graphics. (Maksud saya, mereka terhubung ke port output video motherboard (desktop), atau (dalam kasus saya) output video laptop)

Bergulir kembali ke driver ini (15.28.7.64.2867) bekerja untuk saya. (Intel i7-2630QM pada Windows 8 64-bit)

Periksa driver yang Anda butuhkan di halaman ini . Saya sarankan hanya mengambil driver "yang dirilis sebelumnya".

Sunting
Saya juga menyarankan PERTAMA mencoba memperbarui ke driver terbaru pada saat membaca ini, MAKA downgrade. Pada saat ada orang yang membaca ini, mereka mungkin sudah memperbaikinya. Jika demikian, silakan kirim komentar untuk jawaban ini, dan saya akan memperbaruinya.

Sunting 2
Saya telah menemukan, bahwa, setelah beberapa kali reboot, jeda muncul secara acak lagi, dan menghubungi dukungan Intel. Mereka tidak banyak membantu, seperti yang saya kutip: "Perlu diketahui bahwa kami menyediakan driver generik yang belum dikembangkan atau diuji khusus untuk sistem Anda." Saya pribadi membaca ini sebagai "Intel jelas ada hubungannya dengan driver tidak berfungsi, itu pasti produsen laptop Anda ..."

Saya akan terus melakukan ini, sampai saya menemukan solusi. Sementara itu, saya baru saja menginstal driver 9.17.10.2875 yang baru, dan masalah ini sepertinya masih ada.

Pembaruan
Menurut pejabat Intel pada topik forum Intel , masalah telah diselesaikan, dan akan dimasukkan dalam pembaruan berikutnya.

Saya sarankan Anda terus memeriksa halaman unduhan driver untuk pembaruan untuk HD Graphics Anda. Saya akan menganggap mendapatkan pembaruan WHQL bersertifikat (artinya akan diperbarui secara otomatis melalui Pembaruan Windows) akan memakan waktu beberapa minggu. Mereka mungkin akan merilis beta di halaman unduhan driver sebelum datang melalui Pembaruan Windows.

Ingatlah untuk mengembalikan aturan Kebijakan Grup untuk menginstal driver Intel, seperti yang dijelaskan dalam posting ini , untuk siapa saja yang menerapkannya sejak awal, jika tidak maka ia tidak akan menginstalnya.

Pembaruan 2
Sepertinya Intel telah memperbaiki masalah ini!

Untuk beberapa alasan, driver saya TIDAK secara otomatis memperbarui melalui Pembaruan Windows, instalasi manual mungkin diperlukan. Unduh versi yang sesuai untuk CPU Anda di sini .

Jika Anda masih memiliki masalah ini: Control Panel> Mouse> PointerOptions >> Hapus centang 'Sembunyikan pointer saat mengetik'

Memperbaikinya untuk saya dan saya menggunakan Windows 8 dengan beberapa layar.

Bagi saya solusinya adalah menginstal driver Intel HD Graphics 9.17.10.2770.

Saya memiliki masalah yang sama dengan Samsung Chronos, AMD Radeon HD 6750M + Intel HD Graphics 3000, hanya dengan monitor sekunder.

Saya akan mengatakan ini adalah masalah dengan driver video, karena hanya itu dan skype yang dipasang antara kursor baik-baik saja dan kursor menjadi lambat.

Sebagai percobaan pertama, saya sarankan memutar driver grafis kembali, jika Anda bisa. Gagal bahwa Anda dapat mencoba mendapatkan driver terbaru dari situs produsen secara khusus, mungkin mencoba versi Release Candidate (RC) jika ada.

Pilihan lain adalah mencoba pemulihan sistem, namun jelas itu sedikit lebih drastis.

Masalah ini dikaitkan dengan driver nVidia yang lebih baru dari 306.97 karena itu adalah driver yang berfungsi terbaru yang tersedia pada Pembaruan Windows. Saya hanya diuji dengan 310,33, jadi apa pun yang lebih baru dari 306,97 tetapi lebih tua dari 310,33 mungkin berfungsi dengan baik, dan 310,33 masih dalam versi beta sehingga perlu memberitahu nVidia tentang masalah ini dengan harapan bahwa perbaikan dapat disertakan ketika 310.xx terbaru Driver mendapat sertifikasi WHQL.

EDIT: Pada penyelidikan lebih lanjut, tampaknya ada lebih dari ini yang diasumsikan sebelumnya: Tampaknya ketika aplikasi diletakkan pada monitor sekunder, masalahnya ada bahkan dengan 306,97. Bisakah seseorang mengkonfirmasi ini?

EDIT2: Menyerahkan laporan bug pada formulir umpan balik ke nVidia, menunggu untuk mendengar kembali.

Dalam kasus saya, itu AMD Radeon HD 7570 + Intel HD 4000.

Mengembalikan driver Intel memperbaikinya - tetapi hanya untuk beberapa hari. Menghapus instalan driver dari "Program dan Fitur" juga tidak akan bertahan. Untuk beberapa alasan, driver Intel yang diperbarui terus menginstal ulang sendiri.

Saya akhirnya "membekukan" konfigurasi yang berfungsi, sehingga tidak dapat diperbarui. Tentu saja, hal pertama yang harus dilakukan adalah mendapatkan konfigurasi yang berfungsi:

1. Cabut kabel jaringan Anda, matikan WiFi, dll.
2. Hapus instalan driver grafis Intel yang diperbarui dari Program dan Fitur.
3. Nyalakan kembali dan pastikan kursor mouse berfungsi dengan benar.

Saya menjalankan driver versi 9.17.10.2768 (26/5/2012) - versi yang dibundel dengan Windows 8 RTM. Jadi, saya tidak perlu mengunduh atau menginstal paket driver apa pun - saya hanya harus menyingkirkan pembaruan Intel.

Setelah Anda puas, Anda kemudian dapat memblokir driver tampilan dari menginstal:

1. gpedit.msc
2. Kebijakan Komputer Lokal -> Konfigurasi Komputer -> Template Administratif -> Sistem -> Instalasi Perangkat -> Batasan Instalasi Perangkat
3. Setel "Cegah pemasangan perangkat menggunakan driver yang cocok dengan kelas-kelas pengaturan perangkat ini" ke Diaktifkan. Dalam opsi, masukkan GUID kelas pengaturan perangkat untuk driver tampilan: {4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
4. Hubungkan kembali ke jaringan.

Ini akhirnya memperbaiki masalah, untuk selamanya. Yang menyenangkan tentang metode ini adalah hanya memengaruhi driver tampilan - semua kelas driver lainnya akan terus diperbarui, seperti sebelumnya. Perhatikan bahwa pengaturan ini juga akan memblokir instalasi manual driver tampilan - jadi Anda harus terlebih dahulu membuka blokir mereka sebelum mencoba pembaruan.

Kebetulan, Intel menyadari masalah kursor mouse dan sedang mencari ke dalamnya. Mungkin butuh beberapa minggu atau bulan untuk mendapatkan resolusi, meskipun: http://communities.intel.com/message/174556

Pembaruan: Masalah akhirnya telah diperbaiki untuk Intel HD 4000 dalam versi driver 9.18.10.3071 (19/3/2013)

Saya memperhatikan masalah ini ketika saya memperbarui driver pada Windows 7 di laptop saya. Tampaknya menjadi masalah dengan driver terbaru Intel, terus memperbaikinya.

Saya telah mengkonfirmasi masalah ini melalui eksperimen. Saya menjalankan geforce 670 untuk monitor utama saya dan 2 lainnya dari onbouard Intel HD3000 (2600k). Ketika saya mengubah kursor ke kursor biasa dan mengaktifkan bayangan kursor masalahnya hilang. Jika saya mematikan monitor lain pada chip Intel, masalahnya hilang. Saya menempatkan montitor pada Intel sehingga fitur hemat daya dari nvidia akan masuk. Saya juga mencoba memindahkan semua monitor ke Nvidia yang bekerja dengan baik juga. Saya akan mengatakan ini adalah bug aneh dengan driver Intel (terbaru di sini) tentang bayangan kursor.

Saya telah menemukan bahwa menyalakan jalur pointer menghilangkan masalah sepenuhnya. Mengatur jejak ke pengaturan terendah membuatnya hampir tidak terlihat. Walaupun ini menyusahkan gamer karena Anda harus mematikan jalur penunjuk untuk melihat mouse Anda dalam gim, ini masih merupakan solusi bukti bodoh untuk masalah ini sampai masalah ini diselesaikan melalui pembaruan perangkat lunak.

Saya memiliki masalah yang sama pada laptop (Win 7 Ent. SP1 x64) dengan Intel HD Graphics 3000 (tidak ada kartu video lain) - hanya ketika monitor kedua terpasang. Menghapus monitor eksternal mengatasinya.

Jeda kursor terjadi tepat setelah meningkatkan ke driver 9.17.10.2875 dari situs web Intel (yang terbaru).

Saya harus mengatasi masalah yang sama dan saya berhasil menyelesaikannya (setidaknya untuk sementara) dengan masuk ke pengaturan mouse dan mengubah penanda teks. Saya hanya mengubahnya menjadi ikon acak dan kemudian beralih kembali ke default dan setelah itu saya tidak mengalami masalah ini lagi setelah beberapa restart dan penggunaan komputer secara teratur. Coba mainkan sendiri dan lihat apakah Anda mendapatkan hasil yang sama.

Solusi lain:

1. Pergi ke Control Panel ⇨ Mouse ⇨ Pointer
2. Nonaktifkan bayangan pointer (bug menghilang)
3. Mulai ulang
4. Aktifkan kembali bayangan pointer

Masalah yang sama di sini dengan AMD Radeon 6850. Saya memiliki proyektor yang terhubung pada HDMI dan layar default pada DVI.

Masalahnya ada sejak saya menghubungkan proyektor tambahan. Mengaktifkan jalur kursor memperbaiki masalah bagi saya.