Apakah Blackberry saya mencegah Outlook menandai pesan sebagai dibalas atau diteruskan?

Saya perhatikan ketika saya menjalankan Blackberry, selain membuka Outlook, email yang saya balas langsung dari dalam Outlook terkadang tidak mendapatkan ikon "balas" atau "diteruskan" di Outlook. Ini menjengkelkan, karena saya mengandalkan ikon itu untuk memberi tahu apakah saya sudah merespons seseorang. Saya menganggap ini karena Blackberry karena tidak pernah terjadi sebelum saya mendapatkannya, dan sekarang hanya terjadi ketika sedang berjalan. Bisakah saya mencegah ini tanpa mematikan Blackberry?

Lebih detail: Saya yakin kami menggunakan BES (Blackberry Enterprise Server), dengan pengaturan berikut di genggam:

Email Settings -> Send Email To Handheld: Yes
Email Reconciliation -> Delete On: Mailbox & Handheld
Email Reconciliation -> Wireless Reconcile: On
Email Reconciliation -> On Conflicts: Mailbox Wins

Perangkat (jika penting) adalah ponsel cerdas BlackBerry 8330 (CDMA) v4.3.0.127, berjalan pada jaringan Verizon.

Blackberry dan Blackberry Enterprise Server hampir pasti merupakan masalah Anda. saya telah masalah serupa di bawah pengaturan (sedikit berbeda) saya sejak saya mendapat BB. Sejauh yang saya tahu, masalahnya adalah bahwa BES terus-menerus menghapus dan membuat ulang email di server. Dengan kata lain, itu adalah omong kosong dan tidak ada yang bisa Anda lakukan.