Tombol kembali / maju mouse Microsoft Trackball saya tidak lagi berfungsi

Mouse Optical Trackball Microsoft saya - tombol maju dan mundur (yang ada di samping) - tidak lagi berfungsi. Saya memiliki Win7 64bit dan sudah berfungsi dengan baik.

Saya mengunduh Microsoft Mouse dan Keyboard Center - dan keyboard saya ditampilkan di sini - tetapi mouse saya tidak - walaupun itu ada dalam daftar yang didukung.

mouse trackball

— pengguna187053
sumber

Ini mungkin atau mungkin tidak membantu.

(Opsional tapi disarankan) Cabut mouse dan receiver, jika ada. (lakukan sisanya melalui keyboard / trackpad / layar sentuh atau mouse lain jika Anda bisa)
(Opsional tetapi disarankan) Matikan dan lepaskan baterai dari mouse dan receiver, jika ada. Ini untuk memastikan tidak ada semacam memori internal pada mouse yang akan mengingat konfigurasi dengan bug apa pun yang mungkin ditimbulkannya.
Hapus semua driver dan perangkat lunak yang terkait dengan mouse ini.
Mulai ulang komputer.
Pastikan 5 menit telah berlalu sejak potongan tanpa baterai mereka, jika ada.
(Masukkan baterai kembali / hidupkan dan) pasang kembali penerima, jika ada, dan tunggu Windows untuk menginstal driver sendiri.
Masukkan baterai kembali / hidupkan / pasang mouse, dan tunggu Windows untuk menginstal driver sendiri.
Lakukan hal "sinkronkan" atau "hubungkan" yang sering dimiliki penerima dan tikus, jika ada, di mana Anda harus menekan tombol pada setiap bagian.
Lihat apakah tombol Anda berfungsi dengan baik.

Jika tidak...

Mulai ulang komputer
Unduh driver / perangkat lunak dari Microsoft
Menguji.

Jika masih tidak berhasil, coba satu reboot terakhir. Jika tidak diperbaiki, maka saya tidak tahu bagaimana membantu Anda.

— Ariane
sumber

Ariane terima kasih. Sayangnya ini tidak berhasil. Ini adalah mouse berkabel dan masuk ke switchbox. Ini bekerja beberapa hari yang lalu - dan saya tidak tahu apakah pembaruan MS terjadi atau apa. Tapi sekarang ini rusak di semua komputer di switchbox. Sepertinya saya harus mencoba bawaan langsung ke salah satu komputer dan jika itu berhasil; kemudian diagnosa jika switchbox rusak. Aneh bahwa fungsi itu tidak akan berfungsi. <high>.

— user187053

Apa itu switchbox? Apakah maksud Anda hub USB? Sunting: Jika ini benar-benar super penting bagi Anda, Anda bisa melihat apakah Anda memiliki titik pemulihan sistem dari belakang ketika Anda tahu mouse Anda berfungsi.

— Ariane

Dengan switchbox, saya mengacu pada saklar KVM (dengan KVM menjadi singkatan untuk "keyboard, video, dan mouse") - ini adalah perangkat perangkat keras yang memungkinkan pengguna untuk mengontrol beberapa komputer dari satu atau lebih keyboard, monitor video, dan mouse. Ya - saya pikir saya harus melakukan beberapa diagnosa lagi karena saya tidak akan memiliki opsi untuk menghapus instalasi pembaruan MS. Saya curiga itu terkait perangkat keras. argh.

— user187053

Oh Jika saya tahu Anda memiliki konfigurasi khusus seperti itu, saya akan memberitahu Anda untuk mencoba tanpa potongan itu sebelum yang lainnya.

— Ariane

ya - tapi itu berhasil selama bertahun-tahun. Saya harus merangkak di bawah meja. Terima kasih banyak atas bantuan Anda - sepertinya memang perangkat keras sebenarnya dan bukan perangkat lunak.

— user187053