Sayangnya Anda benar-benar belum memberikan informasi yang cukup untuk mencari tahu masalahnya. Untuk menjawab sebaik mungkin dengan informasi terbatas yang disediakan:
Jika pengalaman saya adalah sesuatu untuk dilakukan, ping Google biasanya merupakan taruhan yang cukup baik, karena mereka merancang jaringan mereka secepat mungkin. Juga sebagai ICMP diprioritaskan, malam puncak mungkin tidak membuat perbedaan yang signifikan - terutama dalam hal kehilangan paket - yang saya berpendapat seharusnya 0.
Google adalah tujuan yang baik, tetapi untuk mendapatkan ide yang lebih baik tentang apa yang sedang terjadi, Anda mungkin ingin juga mencoba melakukan ping gateway Anda, dan jika mereka mengizinkannya, penyedia DNS Anda, mail atau server web. Ini akan membantu menunjukkan di mana paket loss merayap masuk. Meskipun secara realistis, pada tingkat kehilangan paket yang Anda lihat, lihat mengunduh MTR (atau WinMTR) dan menjalankannya saat mengintip untuk mendapatkan ide yang lebih baik tentang di mana paket loss masuk .
Secara subyektif, kehilangan paket 5% berada di ujung atas yang dapat diterima untuk jaringan berbasis Wifi - dengan asumsi Anda tidak menjenuhkan jaringan Anda. Di sisi lain, saya marah tentang kehilangan paket 0,5% pada koneksi serat saya - sebagai titik referensi, secara longgar, kurang dari 1% OK untuk VOIP, di atas
itu tidak begitu banyak. Jika Anda berharap dapat menggunakan Skype atau Viber atau apa yang Anda miliki di koneksi Anda maka paket loss 5% tidak OK. Untuk menjelajah Web saja mungkin sudah cukup.
Sebagai ISP, saya ingin melihat hasil MTR, yang menunjukkan latensi dan kehilangan paket di antara tujuan - ini membantu saya melihat di mana kemacetan mungkin dan merupakan langkah pertama yang baik. Saya juga ingin tahu kapan pengujian dilakukan sehingga saya dapat menghubungkannya dengan pelanggan dengan penggunaan lain dan apa yang terjadi pada sistem. Grafik kehilangan paket yang telah Anda lakukan juga bermanfaat, tetapi tidak secara terpisah.
Sebagai klien, ISP saya tidak dapat memaafkan grafik saya, yang mem-plot paket loss (saya melakukannya untuk 250 ping, sekali dalam interval 5 menit, dikombinasikan dengan latensi minimum, rata-rata, dan maksimum untuk ping itu). Saya juga memiliki satu set grafik yang menunjukkan pemanfaatan tautan saya, dan memiliki set grafik yang menunjukkan lokal (yaitu sangat dekat dengan saya), dan untuk POP lain mereka memiliki minat khusus beberapa ratus KM jauhnya.
Sepertinya latensi Anda meningkat di sore hari - yang berarti tempat pertama yang saya cari adalah jika masalahnya adalah WIFI ketika semua orang di sekitar saya menggunakannya. Setelah mengesampingkan itu saya akan mulai mempertanyakan ISP saya tentang kelebihan berlangganan koneksi.