Remote Desktop berfungsi, tetapi tidak sejak menginstal MS Security Essentials

Kisah lengkap (jika penting): kemarin Pembaruan Windows menginstal 6 pembaruan baru pada PC saya yang menjalankan Windows XP. Saat restart, gagal boot dengan benar. Saya menggunakan System Restore untuk mengembalikan, tetapi tidak berhasil. Akhirnya saya melacaknya ke beberapa konflik dengan produk keamanan ESET - jika saya menonaktifkan layanan ESET, PC akan boot. Sementara itu, departemen TI kami telah mengambil PC saya dari domain perusahaan kami, memasukkan saya kembali ke dalamnya, dan bersikeras bahwa komputer itu adalah penghapusan dan saya harus menunggu beberapa hari untuk mendapatkan yang baru. Hmmmm ...

Hari ini saya mencopot produk keamanan ESET (lupakan perinciannya ...) dan menginstal versi 32-bit MS Security Essentials berdasarkan saran dari departemen TI kami. Saya kemudian pulang sakit, dan petugas departemen TI meyakinkan saya bahwa saya masih dapat menggunakan FortiClient untuk mengakses VPN kami secara normal. Jika hanya.

Jadi sekarang saya di rumah dapat terhubung ke VPN kami melalui FortiClient, dan melakukan ping ke PC saya ... tetapi tidak bisa mendapatkan koneksi Remote Desktop ke sana. Saya menduga bahwa sesuatu di MS Security Essentials memblokirnya, tetapi siapa yang tahu. Saya terlalu sakit untuk bepergian, tetapi memiliki kolega (tidak terlalu melek komputer) yang bisa saya perintahkan jika saya tahu apa yang harus dicari. Orang ITU tampaknya telah menghilang. Tolong!

Saya tidak tahu secara spesifik apa yang terjadi, tetapi sekarang berhasil. Apa yang saya tahu adalah bahwa kolega saya menemukan pria IT yang bersalah, dan dia "melakukan sesuatu dengan Microsoft Firewall". Hukum Murphy. Saya kira masuk akal bahwa ketika Anda menginstal produk keamanan baru, itu menutup potensi ancaman keamanan sampai Anda secara eksplisit membukanya. Satu-satunya hal lain yang saya tahu adalah bahwa "dia mengklik kotak centang".