Windows Vista Terjebak pada halaman Selamat Datang; fokus dicuri, oleh apa?

Ayah mertua saya memberi saya masalah yang sangat tidak biasa: mesin Windows Vista-nya tiba-tiba tidak dapat masuk: ia disambut dengan Layar Selamat Datang yang biasa, mouse merespons, tetapi tidak ada yang terjadi ketika Anda mengklik avatar (selain latar belakang) menyoroti perubahan, menyarankan itu dipilih tetapi tidak diklik). Saya bingung. Sedikit riset menunjukkan bahwa ada sesuatu yang mencuri fokus dari layar pembuka. Sulit dipercaya bahwa ini bisa terjadi, tetapi cukup menekan Alt + Tab dan kemudian menggunakan mouse yang biasanya bekerja dengan baik (atau menggunakan tab lalu menekan Enter).

Masalah terjadi ketika saya boot dalam safe mode dan ketika saya menonaktifkan semua layanan non-microsoft dan sebagian besar item startup di msconfig.

aku ingin tahu apa pop-up ini? Apakah ada cara untuk melakukan ini? Ada solusi di luar sana untuk masalah ini (perbaikan / pengembalian / dll) tetapi saya pikir mereka tidak sempurna dan saya ingin tahu apa itu (tersangka utama saya adalah sesuatu yang disebut Norton Identity Safe, yang memiliki pemasangan yang korup tapi saya rasa saya akhirnya dihapus dan masih terjadi)

windows-vista

— rafraf
sumber

Ini terdengar seperti malware. Jika ada solusi untuk masalah ini, mengapa Anda tidak mencobanya sebelum mengajukan pertanyaan ini, komunitas mungkin akan menyarankan solusi yang sama yang belum Anda coba.

— Ramhound

Apakah ini laptop? Saya telah melihat hal-hal aneh seperti ini terjadi dengan perangkat lunak identifikasi sidik jari yang ditulis dengan buruk yang memungkinkan metode login alternatif pada layar itu.

— Karan

Desktop. Saya membangunnya bertahun-tahun yang lalu. Sistem ini mutakhir dan telah menginstal MSE (dan setidaknya memiliki beberapa pemindaian Norton). Pemilik tidak berbuat banyak dengan mesin, jadi saya cukup yakin itu bukan Malware (dan jika ya, saya ingin mengonfirmasi dan mengidentifikasi Malware daripada menebak ...)

— rafraf

Yah saya memecahkan masalah, meskipun saya tidak berpikir solusi saya benar-benar memuaskan (dan, karena saya sedang terburu-buru, saya mencoba dua solusi, jadi saya tidak yakin yang mana yang benar-benar berfungsi).

Saya menggunakan sysinternals autoruns untuk benar-benar menghapus semua referensi ke program Norton (yang, meskipun telah dihapus, masih ada) agar tidak berjalan.
Saya menggunakan sfc.exe (yang mengidentifikasi masalah dan memperbaikinya) untuk memperbaiki file sistem

Setelah melakukan tindakan di atas, saya me-restart komputer dan dapat masuk ke Windows hanya dengan menekan mouse. Saya masih akan memilih jawaban yang menunjukkan kepada saya bagaimana saya bisa tahu jika ada (dan apa) windows aktif di luar konteks login (saya masih terkejut dan skeptis bahwa ini bisa terjadi) melebihi jawaban saya sendiri.

P.S. Saya memang melihat log peristiwa dan menemukan beberapa peristiwa yang dicurigai, tetapi mereka semua membawa saya menyusuri jalan setapak.

— rafraf
sumber