memperbaiki masalah komputer dari jarak jauh [tertutup]

Adik saya tinggal 3000km dari saya dan komputernya membeku dari waktu ke waktu tanpa pola apa pun. Adakah yang tahu / memiliki pengalaman dengan perangkat lunak yang dapat membantu saya mendeteksi masalah apa yang membuat komputernya jauh?

terimakasih banyak

FogCreek Copilot tampaknya menjadi aplikasi yang baik dan mudah digunakan.

Jika Anda hanya ingin melanjutkan dan melihat-lihat dari perangkat lunak, lihat Remote assitance bawaan Windows - Go on MSN dan minta dia mengklik "minta bantuan jarak jauh" adalah cara tercepat.

Setelah itu, lihat VNC (saya suka TightVNC) dan perangkat lunak akses jarak jauh lainnya.

Selanjutnya, jika Anda masih tidak yakin begitu Anda aktif, tanyakan masalah di sini. Mudah-mudahan itu hanya masalah driver, dalam hal ini Anda dapat melakukannya dari perangkat lunak - jika itu masalah perangkat keras seperti hard drive atau PSU dll, Anda tidak akan dapat membantu tanpa melihat komputer.

Jika itu masalah BIOS, atau Anda perlu sedikit kontrol ekstra - Anda mungkin ingin membeli KVM melalui IP, saya tidak bisa merekomendasikan yang lain, tetapi saya bisa mengatakan ini sangat berguna dan menyenangkan jika ada yang berkeliaran Anda dapat memposting ke orang-orang dalam situasi seperti ini!

Dari opsi desktop jarak jauh yang saya coba, saya lebih suka LogMeIn . Fitur Remote Desktop gratis. Ini juga berfungsi dengan baik di belakang NAT (yaitu jika mesin kakak Anda mengakses internet melalui router).

Berikut adalah lima alat desktop jarak jauh terbaik (lihat sumbernya di Lifehacker untuk daftar yang diformat lebih baik):

LogMeIn (Windows / Mac) LogMeIn adalah salah satu solusi desktop jarak jauh populer pertama yang ditujukan langsung kepada konsumen, menawarkan pengaturan yang cepat dan mudah untuk mengontrol komputer Anda dari kenyamanan browser web dari jarak jauh. LogMeIn hadir dalam berbagai rasa, tetapi dua yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan desktop jarak jauh Anda adalah LogMeIn Pro dan LogMeIn Gratis. Akun Pro menambahkan lebih banyak fitur ke layanan, termasuk transfer file seret dan letakkan, sinkronisasi file, dan alat rapat. LogMeIn Pro tidak bisa dibilang murah, dengan harga $ 13 / bulan atau $ 70 / tahun, dan sementara akun Pro menawarkan lebih banyak fitur daripada akun gratis, banyak pengguna masih sangat senang dengan LogMeIn Gratis.

TightVNC (Windows / Linux) TightVNC adalah aplikasi desktop jarak jauh lintas-platform dan open-source. Dengan TightVNC, Anda perlu mengatur server VNC di komputer yang ingin Anda akses dari jarak jauh; Anda kemudian dapat mengakses komputer dari jarak jauh dari mana pun dengan penampil VNC apa pun. Kami telah merinci cara mengatur TightVNC di komputer di rumah Anda, dan jika Anda lebih suka mengendalikan TightVNC dari browser web untuk membawa klien VNC, Anda juga dapat mengontrol TightVNC dari web.

TeamViewer (Windows / Mac) TeamViewer — seperti LogMeIn — menawarkan akun gratis dan berbayar untuk kendali jarak jauh PC mana pun. Tidak seperti LogMeIn, TeamViewer gratis untuk semua pengguna non-komersial. Itu tidak menawarkan remote control berbasis browser, melainkan menggunakan utilitas kecil untuk menghubungkan antar komputer. TeamViewer bahkan tersedia sebagai aplikasi portabel yang dapat Anda bawa dengan menggunakan thumb drive. Apakah Anda ingin mengatur komputasi jarak jauh pribadi atau Anda sering melakukan tugas dukungan teknis, TeamViewer memiliki banyak hal yang ditawarkan.

Koneksi Remote Desktop Windows (Windows) Windows Remote Desktop — aplikasi desktop jarak jauh default yang dibundel dengan Windows — masih lebih dari cukup untuk sebagian besar pengguna Windows yang mencari kontrol remote desktop berfitur lengkap. Jika Anda belum pernah menemukan aplikasi Remote Desktop Connection yang terkubur di folder Accessories pada menu Start Anda, sekarang mungkin saat yang tepat untuk mencobanya. Pastikan Anda telah mengaktifkan akses desktop jarak jauh.

UltraVNC (Windows) UltraVNC adalah aplikasi desktop jarak jauh open-source, hanya Windows. UltraVNC mendukung serangkaian fitur yang lumayan, termasuk obrolan teks, dukungan transfer file, dan dukungan untuk plug-in opsional. Meskipun UltraVNC hanya berjalan di Windows, Anda masih dapat mengakses komputer Anda dari sistem operasi apa pun menggunakan browser web Anda.

Ya, tidak langsung memecahkan masalah dari kejauhan, tetapi Anda bisa menggunakan built-in Remote Desktop fitur atau Bantuan Jarak Jauh dari dalam MSN Messenger. Anda mungkin ingin melihatnya TeamViewer juga jika 2 sebelumnya memberi Anda masalah.

Dapatkan di desktop mereka dari jarak jauh, periksa log peristiwa, periksa program startup, periksa layanan yang berjalan. Anda tidak dapat benar-benar masuk ke BIOS menggunakan program-program di atas, tetapi Anda bisa mendapatkan pembaruan untuk mereka dan memberi tahu mereka cara menginstalnya langkah demi langkah. Perbarui driver pada mesin dan jalankan pemindaian untuk perangkat lunak berbahaya (perhatikan bahwa pembaruan chipset mungkin akan memutuskan sesi Anda jika NIC terpasang). Jika sepertinya ini masalah perangkat keras, Anda mungkin harus memberi tahu mereka untuk membawanya ke toko.

Nah jika ingin remote desktop (lihat desktop-nya). Kalian berdua harus pergi ke sini http://www.ammyy.com/en/ dan unduh aplikasinya. Dibutuhkan sekitar 30 detik, Anda tidak perlu menginstal / mengkonfigurasi apa pun. Cukup minta dia untuk memberi Anda ID kliennya yang ada di halaman pertama program. Dan kemudian Anda hanya perlu mengetikkan ID itu dan terhubung

Oh dan ketika Anda selesai, Anda berdua bisa menutup program, dan Anda tidak harus berurusan dengan program yang mengganggu secara otomatis memulai.

Juga, jika Anda skype, mereka memiliki fitur desktop jarak jauh, tetapi Anda tidak akan dapat mengontrol desktopnya, Anda harus memberi tahu dia ke mana harus pergi dan barang-barang.

Sepertinya masalahnya adalah sistem pembekuan , tidak ada gunanya menggunakan sistem akses jarak jauh apa pun per se. Alat akses jarak jauh (saya sarankan FogCreek Copilot) membantu Anda mendapatkan informasi tentang penyebab pembekuan dari komputer jarak jauh.

Untuk mengumpulkan info tentang masalah itu sendiri, ada beberapa opsi.

• periksa log kejadian windows
• menggunakan Pemantau Proses di latar belakang dengan logging yang diaktifkan didukung oleh file

untuk melihat apa yang terjadi terakhir sebelum pembekuan.

Saya pribadi menggunakan Crossloop dengan teman / keluarga saya. Ini sangat aman, dan mengharuskan pihak yang ingin Anda kontrol berbagi kode yang mengubah setiap sesi. Dan ketika Anda terhubung, pengguna memiliki kemampuan untuk menolak Anda. Ini juga memiliki dukungan transfer file bawaan. Bagian terbaiknya adalah Anda tidak perlu membuka apa pun di firewall / router.

http://www.crossloop.com/

TeamViewer adalah solusi yang baik untuk koneksi jarak jauh. Saya punya pertanyaan serupa, coba lihat .

Saya sudah menggunakan mikogo untuk itu. Cukup mudah digunakan. Mengatur pertemuan. Biarkan dia terhubung. Ganti permintaan presenter untuk kontrol.

Salah satu yang tampaknya cukup baik adalah GotoAssist . Tapi itu tidak gratis.