Hard disk tidak terdeteksi di BIOS, disk berputar saat dihidupkan

10

Seorang teman bertanya kepada saya apakah saya dapat memperbaiki laptopnya, dengan deskripsi "layar hitam saat boot". Setelah mencoba menggunakan laptop-nya, saya langsung memperhatikan bahwa BIOS laptop tersebut mengklaim tidak ada hard disk yang terhubung. (kesalahan tanpa ditemukan bootable OS)

Segera trik saya yang biasa keluar jendela - biasanya mem-boot instalasi portabel Ubuntu dan menggunakan berbagai perangkat lunak untuk memeriksa kesehatan hard disk, dll, dan memulihkan data jika diperlukan, saya tetap mem-boot Ubuntu karena mungkin akan beruntung , tapi tidak, tidak ada hard disk. Semua utilitas dari Ultimate Boot CD juga tidak dapat melihatnya, termasuk MHDD32 dan Drive Fitness Test (IBM / Hitachi).

Selanjutnya saya mencobanya di komputer desktop saya menggunakan kabel eSATA bertenaga. Hard disk berputar dan terdengar sangat normal. Ini juga terasa seperti berputar dengan baik, dengan perasaan gravitasi aneh yang biasa ketika mengambil hard disk yang berputar. Namun Windows (7) tidak melihat adanya disk. Saya mencoba melalui port eSATA yang berbeda di komputer saya (pada pengontrol SATA yang berbeda) untuk memastikan. Windows Drive Fitness Test (WinDFT) dari Hitachi juga gagal menemukan hard disk saat terhubung ke port eSATA.

Ini membuat saya percaya 2 hal bisa salah:

Firmware pada hard disk menjadi rusak
PCB menjadi rusak (kecil kemungkinannya?)

Sebelum saya memercikan disk pengganti untuk mengambil PCB, apakah ada orang lain yang berpendapat apa yang salah dengan disk tersebut, atau saran untuk perbaikan? (Saya tidak punya akses ke PC3000 sebelum Anda bertanya: D)

Rincian hard disk,

Hitachi Travelstar 5K750-640
Nomor model: HTS547564A9E384
Nomor bagian: H2T640854S / 0J15342
MLC: DA3931
Versi HW / FW / PCB: A, A50A, A / A

— Adambean
sumber

7

Kemungkinan penyebab

Kabel SATA tidak terhubung sepenuhnya atau dengan benar
Antarmuka SATA dinonaktifkan di BIOS
Kabel SATA buruk
Konektor SATA pada motherboard rusak, bengkok, atau rusak (terdengar seperti Anda menghilangkan ini)
Konektor SATA pada drive kotor, rusak, bengkok, atau rusak
Motherboard jelek. Coba sistem yang berbeda.
Drive tidak mendapatkan daya yang cukup, coba catu daya yang berbeda
Jika jumper ada di drive, mungkin dalam beberapa mode diagnostik yang aneh. Hapus jumper apa pun.
Kekurangan pada PCB
PCB rusak karena lonjakan daya, pembaruan firmware buruk, NAND atau NVRAM buruk, atau kerusakan fisik / cair
BIOS melakukan sesuatu yang tidak suka saat dinyalakan. Coba sambungkan drive ke sistem setelah BIOS menyelesaikan POST dan lihat apakah Anda dapat melihatnya dengan disk boot atau utilitas yang memanggil ulang bus. Atau letakkan di dalam enclosure atau sambungkan ke sistem lain. Perbarui BIOS apakah ini masalahnya.
Drive mungkin menjalankan perintah ATA SECURITY ERASE. Biarkan terhubung ke PC selama 24 jam dan kemudian reboot dan lihat apakah itu kembali.

— LawrenceC
sumber

Masalah dengan kabel SATA / pengontrol cukup banyak dihilangkan karena saya sudah mencoba berbagai di SATA port yang berbeda pada komputer desktop saya juga, melalui kabel eSATA standar dan kabel Powered eSATA. Juga mencoba menggunakan perangkat ATA-to-USB (menggunakan daya eksternal), yang dapat dideteksi sebagai disk bersatu dalam Manajemen Disk Windows tetapi pada ukuran yang tidak diketahui - Hitachi WinDFT masih belum menemukannya. Disk juga terdengar terlalu idle (berputar tetapi tidak ada aktivitas kepala) untuk melakukan perintah hapus.

— Adambean

Juga mencoba memukul disk dengan rata di atas meja dan membekukan disk. Tidak ada yang membantu, hanya berputar seperti sebelumnya dengan beberapa klik. :( Saya kira itu terserah spesialis.

— Adambean

2

Kedengarannya seperti disk sudah mati. Hanya karena disk berputar tidak berarti kepala bergerak. Anda bisa mendapatkan disk untuk berputar hanya dengan menerapkan daya. Jika BIOS tidak melihat disk maka tidak ada cara lain di komputer akan mendeteksi disk.

Sayangnya tidak banyak yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki disk sendiri. Membuka disk lebih berisiko daripada yang terdengar dan kemungkinan besar akan menyebabkan lebih banyak masalah.

Ada dua pelajaran yang dapat diambil dari situasi seperti ini:

1) Monitor informasi disk SMART. Kemungkinan besar disk ini memberikan kesalahan untuk sementara waktu.

2) Selalu buat cadangan data Anda. Semua drive pada akhirnya akan gagal.

— Atari911
sumber

Saya mendengar kepala mengklik / bergerak melalui perangkat adaptor USB, tetapi Anda benar itu mungkin sudah mati. (Disk bukan milik saya, saya menggunakan RAID1, beberapa cadangan di server rumah saya, dan cadangan RAID juga untuk melindungi data saya sendiri)

— Adambean

2

OP tidak bertanya tentang pelajaran yang bisa diambil. Dia mencari solusi.

— Farhan

-2

Saya menyarankan bahwa HD on board electronics telah gagal, jika itu adalah kegagalan mekanis Anda masih akan melihat drive di bios.

— A Tech
sumber

Apa sebenarnya "HD on-board electronics"?

Dia mungkin hanya berarti disk PCB. @ATech Kegagalan mekanis masih dapat menyebabkan disk tidak terdeteksi, karena firmware disimpan pada piringan disk dan bukan memori solid state (flash / ROM) pada PCB disk. PCB ada hanya untuk menyediakan konektivitas SATA dan mengoperasikan komponen mekanis jika saya ingat dengan benar.

— Adambean