Status antrian cetak berubah menjadi "Offline" setelah server cetak memulai ulang (atau spooler cetak dihidupkan ulang)

Kami memiliki printer LED warna Brother HL-3170CDW yang terhubung ke jaringan melalui Ethernet, dengan alamat IP statis yang ditetapkan untuknya.

Windows XP Professional PC (server cetak kami) memasang printer ini menggunakan port TCP / IP khusus, membagikannya sehingga tersedia untuk diakses oleh siapa saja di jaringan.

Sejauh ini bagus.

Ini berfungsi dengan baik segera setelah diinstal pada server cetak.

Sayangnya, status antrian cetak printer di server cetak berubah menjadi " Offline " setelah server cetak di-boot ulang ( atau setelah spooler cetak dihidupkan ulang ).

Satu-satunya solusi yang mungkin saya temukan sejauh ini adalah menginstal ulang printer pada server cetak (yang hanya menyelesaikan masalah sampai reboot PC server cetak berikutnya). Kami tidak dapat mem-boot ulang server cetak, tanpa harus menginstal ulang printer ini untuk memulihkan kemampuan pencetakan (meskipun konektivitas di level yang lebih rendah tetap ada).

Printer jaringan lain yang diinstal pada PC ini tidak memiliki masalah ini - hanya terjadi pada printer ini.

Bahkan setelah reboot server cetak, masih dimungkinkan untuk mengakses antarmuka web printer melalui jaringan dan melakukan ping printer. Tampaknya tidak ada yang salah dengan printer itu sendiri - sepertinya ada masalah dengan server cetak.

Kami membutuhkan status antrian cetak untuk selalu terlihat seperti ini, jelas:

Adakah yang tahu apa yang terjadi di sini? Bagaimana saya bisa mencegah printer dari menampilkan " Offline " di bawah "Printer dan Faks" setelah PC (atau spooler cetak) dihidupkan ulang?

Memperbarui:

Jadi ternyata antrian cetak beralih ke mode offline karena beberapa alasan (setelah reboot atau print spool restart). Saya tidak pernah benar-benar memperhatikan opsi ini ada pada printer sebelumnya untuk jujur, dan tidak bisa melihat apa gunanya.

Meskipun ini dapat dengan cepat diatasi hanya dengan memilih " Gunakan Printer Online " dari menu konteks setelah setiap reboot (bukan menginstal ulang printer seperti yang saya katakan sebelumnya), ini masih merupakan masalah yang sedang berlangsung.

Setiap ide akan sangat dihargai!

Menonaktifkan SNMP dapat mencegah printer dari dilaporkan sebagai offline. Ini masih merupakan solusi, tentu saja, tetapi itu mengalahkan menginstal ulang printer setelah setiap reboot. Pada Windows XP, SNMP dapat dinonaktifkan melalui properti printer di jendela Printers and Faxes, tab Ports dan tombol 'Configure Ports' dengan menghapus centang 'SNMP Status Enabled'.

Satu hal yang dapat Anda lakukan adalah, coba mulai ulang layanan 'Print Spooler' dari Control Panel-> Administrative tools-> Services-> Print Spooler. Klik dua kali dan pilih berhenti dan ketika berhenti setelah beberapa detik klik tombol mulai untuk memulai kembali layanan. Ini membantu saya ketika printer saya menunjukkan offline.